Ingeniería Administrativa

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Modelo para comercializar productos de consumo masivo en establecimientos detallistas a través de un contact center

Villa Moreno, Rafael Mario | 2002

RESUMEN: Este plan de negocios contiene tres capítulos, los cuales llevan al lector, de una manera secuencial a responder la hipótesis planteada por el equipo de trabajo. En el primer capitulo: Marco teórico; se define el problema que tienen las empresas Manufactureras para atacar el mercado de los Establecimientos Detallistas, se justifica el modelo, se plantean los objetivos y se dan algunos datos estadísticos que describen la industria de los Call Center y el consumo masivo de productos. En el segundo capitulo: Diseño Metodológico; se define la estrategia general que utilizó el equipo de trabajo para transformar esta idea de negocio en un plan de negocios; también se describen los métodos utilizados para la recolección de información de tres grandes temas: Contact Center / Call Center, empresas Manufactureras y Establecimientos Detallistas. En el tercer capitulo: Presentación del Modelo; se hace un análisis de los clientes (empresas Manufactureras), luego es tratado el tema del servicio prestado a través del Contact Center / Call Center y por último se sustenta el modelo en un análisis financiero, donde conocemos el Valor Presente Neto y la Tasa Interna de Retorno del modelo propuesto.

Plan de negocios corporación del Jardín de los Abuelos

Buenahora Lemus, Luis | 2002

RESUMEN: La formulación y evaluación del proyecto Corporación del Jardín de los Abuelos proviene de una idea que fue creada, promovida y respaldada en su totalidad por La Corporación Social Nuevos Horizontes dada su necesidad de buscar recursos para el financiamiento de su operación y depender cada vez menos de las donaciones voluntarias. Esta idea dio su primer paso1 en el año 2001 gracias a un trabajo de grado, este primer paso propone la constitución y organización de la corporación como una forma de buscar alternativas de negocio para ayudar al auto-sostenimiento de los ancianos de escasos recursos económicos, dicho trabajo de grado contiene una gran investigación acerca de la constitución legal de la corporación, un análisis DOFA sobre la misma e incluye un flujo de fondos proyectado. El proyecto Corporación del Jardín de los Abuelos consiste en la venta de arreglos florales a todo tipo de personas, empresas e instituciones que deseen colaborar adquiriendo productos de excelente calidad y buen precio. Al presentarse el anteproyecto correspondiente a este trabajo de grado el título utilizado fue: “Implementación y puesta en marcha de la Corporación del Jardín de los Abuelos”, pero durante el desarrollo de la primera etapa, según el cronograma de dicho anteproyecto que correspondía al diagnóstico de la situación y recopilación de información, se encontró que hacia falta un plan de negocios completo, que estuviese compuesto por: Estudio de mercado, estudio técnico, estudio administrativo y estudio económico, que tuviese como gran fin el poder concluir la conveniencia o no de la constitución de la corporación. Por esta razón se cambio por completo el enfoque del anteproyecto hasta que se llegó a concluir que era más conveniente estructurar un Plan de Negocios. Es importante anotar que dentro de este plan de negocios no se incluye un estudio legal pues este sería redundante con el trabajo de grado presentado en el 2001. Un Plan de Negocios tiene diferentes componentes que permiten llegar a concluir variables como el precio y la localización entre muchos otros, de igual forma entrega un mejor conocimiento del mercado así como sienta bases para la conformación administrativa de la corporación. Todos los estudios se conjugan en el estudio económico que será el que indique si el proyecto se debe desarrollar o no.

Programa de asesoría para microempresas vinculadas a microempresas de Antioquia

Correa, Elvia Ines | 2002

RESUMEN: Este es el informe final del trabajo de grado, con práctica de servicio social, realizado por Carlos Fernando Valencia Cardona, en la entidad sin ánimo de lucro Microempresas de Antioquia. Este proyecto pretendía formar un vínculo entre los estudiantes de la Escuela de Ingeniería de Antioquia (EIA), próximos a graduarse, y dicha entidad, para encontrar la manera en la que la asesoría de un Ingeniero Administrador, podría ayudar a las microempresas a mejorar y crecer de una manera más sólida y ordenada. La metodología que se diseñó consta de tres pasos básicos y consecutivos a seguir: en primer lugar, se realizó una asignación de las microempresas en las que, a criterio de Microempresas de Antioquia, la asesoría de un Ingeniero Administrador traería mayores beneficios, estas microempresas fueron para el caso de este trabajo Cantel y Bocas Sanas; en segundo lugar, se hizo un diagnóstico de la situación de la microempresa y de los principales problemas sobre los cuales se podría trabajar para mejorar los resultados de operación, esta etapa sólo se logró terminar con éxito en Bocas Sanas; Finalmente, se establecieron e implementaron soluciones que pretendían eliminar o mitigar los problemas encontrados en la etapa de diagnóstico, para el caso de Bocas Sanas, la solución fue el desarrollo de una nueva línea de negocios. En cuanto al proyecto puntual desarrollado en Bocas Sanas, puede decirse que fue muy exitoso y el montaje de la nueva línea se realizó en su totalidad, dejando como resultado un nuevo servicio estandarizado y documentado que la microempresa está en capacidad de explotar para su beneficio económico. En cuanto al proyecto macro de asesoría a microempresarios realizada por estudiantes de la EIA, hay algunas dificultades, como el establecimiento de horarios y otras, en las que tanto los estudiantes como los microempresarios, deben realizar esfuerzos de forma que el provecho sacado del programa sea el máximo posible.

Diseño del programa estratégico “plan futuro” para la asociación ASIA ignaciana

López de Mesa, Olga | 2002

RESUMEN: La asociación Asia Ignaciana reúne los exalumnos del Colegio San Ignacio de Loyola y esta organizada como una entidad sin ánimo de lucro que busca contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de los menores más necesitados de las zonas nororiental y noroccidental del Valle de Aburrá. Actualmente cuenta con tres establecimientos educativos: Escuela Asia Ignaciana, Colegio Femenino Asia Ignaciana y Liceo Centenario. Estas obras sociales benefician actualmente a más de 2500 niños y jóvenes de escasos recursos de la ciudad de Medellín, 2500 oportunidades más para que Colombia tenga un futuro mejor. La Asociación Asia Ignaciana presenta grandes dificultades en el manejo del departamento Plan Futuro, ya que se lleva de una manera operativa y sin seguir parámetros administrativos . A partir de lo anterior, se vio la necesidad de abordar un diagnóstico que permitiera conocer la situación real del departamento y la institución. 19/4/2021 INTRODUCCIÓN file:///E:/final.html 5/41 Por lo tanto, se recomienda el desarrollo de la formulación del “Programa Estratégico Plan Futuro”, pretendiendo organizar el departamento de tal forma que garantice los ingresos suficientes para cubrir las necesidades de educación, alimentación y desarrollo integral de la totalidad de la población escolar y su entorno familiar de una manera autosuficiente y sostenible, logrando un cubrimiento de las deficiencias de planeación, dirección, organización y manejo de recursos, que actualmente la organización presenta.

Diseño de estrategia e implementación de un plan para vincular el sector privado con la asociación de ingenieros EIA (ASINEIA)

Oquendo V., Carlos Esteban | 2002

RESUMEN: Este proyecto surge por la necesidad que presenta la Asociación Ingenieros EIA de recaudar fondos para el cumplimiento de su misión. También es importante para ASINEIA la realización de este proyecto ya que es una forma de darse a conocer, no sólo en el ámbito de la EIA, sino también en otros sectores como el privado el cual se ha identificado como una de las fuentes de recursos para financiar las matrículas de los beneficiados, y por tal motivo se considera estratégico para ASINEIA, comenzar a realizar acercamientos con empresas que deseen cumplir parte de su labor social a través del programa ofrecido por la entidad. El objetivo general del proyecto consiste en diseñar una estrategia de mercadeo para vincular al sector privado de la ciudad de Medellín con la Asociación Ingenieros EIA e implementarla. Actualmente ASINEIA no cuenta con este tipo de estrategia y ésta es realmente necesaria para un adecuado cumplimiento de los objetivos de la asociación ya que al representar una excelente fuente de recursos, representa también un buen pilar para mantener vivo y posible el objetivo de ASINEIA. Nuestra propuesta consiste en vincular el sector privado como una de las principales fuentes de recursos para ASINEIA; esta vinculación es un proyecto que empieza a partir de nuestro trabajo de grado y continuará con los diferentes proyectos realizados por quienes en el momento conformen el grupo de mercadeo externo de ASINEIA. Comenzamos el acercamiento con el sector privado a través de la realización de unos ciclos de conferencias que contaron con la participación de figuras claves del sector privado antioqueño, ya que estos son quienes liderarán el apoyo que puede llegar a darnos la empresa privada. A futuro queda el reto de fortalecer la relación con las empresas del sector privado y así comprometerlas realmente con el objetivo de ASINEIA, buscando mantener una buena relación a largo plazo con este sector.

Diseño del módulo financiero para el plan de negocios de la incubadora de agrupamientos agroindustriales

Correa A., Elvia Inés | 2002

RESUMEN: El proyecto "Diseño del Módulo Financiero para el Plan de Negocios de la Incubadora de Agrupamientos Agroindustriales", surge por la necesidad que tiene la empresa, de brindar acompañamiento en la conformación y crecimiento de empresas del sector rural. Adicionalmente tiene como función, estudiar iniciativas empresariales provenientes de personas de una región, agregarles valor e introducirlas en un escenario de negocio y gestión. Por esto, un requisito indispensable de evaluación es la presentación de un plan de negocios que permita a la incubadora hacer el estudio de factibilidad pertinente. Como consecuencia, surge la necesidad de diseñar el Módulo Financiero del Plan de negocios de la Incubadora de Agrupamientos Agroindustriales, para la evaluación financiera de cada proyecto. El objetivo general del proyecto fue el Diseño de un Módulo Financiero que sirva como formato para el plan de negocio de la Incubadora de Agrupamientos Agroindustriales. Actualmente la incubadora no cuenta con esta herramienta de evaluación y ésta es realmente necesaria para un adecuado cumplimiento de evaluación de iniciativas, pues sin este modulo no se lleva a cabo un completo plan de negocios. No se lograría el objetivo final de la Incubadora, aportar al desarrollo empresarial regional, convirtiendo este sector en un motor de crecimiento. Inicialmente, se hizo un diagnostico del sector agroindustrial, para lo cual se estudió el proyecto de la Incubadora de Agrupamientos Agroindustriales, se asistió a reuniones con especialistas del sector, se recopiló de información en internet sobre proyectos similares y se investigó el comportamiento histórico de empresas agroindustriales. Finalmente, se realizó el diseño del Módulo Financiero para el plan de negocios de la Incubadora de Agrupamientos Agroindustriales y se hizo la implementación por medio de una prueba piloto para verificar la bondad del modelo e introducir los correctivos pertinentes. Así mismo, se brindó asesoría y seguimiento a empresas vinculadas a la Incubadora, en la implementación del Módulo.

Estudio de factibilidad economato Asia Ignaciana

Correa Arango, Elvia Inés | 2002

RESUMEN: El presente trabajo es un Estudio de Factibilidad para la creación del Economato ASIA Ignaciana, una Fundación adscrita a ASIA Ignaciana, cuyo objeto es vender paquetes de alimentos ya conformados a un precio de venta inferior a los precios encontrados en la zona de influencia, con el fin de generarle ahorro a la población. Además, se busca beneficiar a la comunidad ofreciendo una variedad de alimentos con un alto contenido nutricional que busca a su vez crear hábitos correctos de alimentación. Los beneficios económicos que se obtengan en el funcionamiento del Economato serán destinados a fortalecer el programa de alimentación en las instituciones educativas pertenecientes a ASIA Ignaciana y a financiar algunas mejoras locativas a dichos establecimientos. El desarrollo del Estudio de Factibilidad comprende un Estudio de Mercados, un Estudio Técnico y un Estudio Financiero. Esto garantiza un análisis completo que busca obtener la mayor probabilidad de éxito del Proyecto. El desarrollo de dichos estudios permitió establecer la viabilidad del Economato ASIA Ignaciana por lo cual se recomendó la puesta en marcha del Proyecto.

Asesoría administrativa a microempresarios en microempresas de Antioquia

Correa Arango, Inés | 2002

RESUMEN: Microempresas de Antioquia es una entidad privada sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es apoyar el desarrollo y la estabilidad de las unidades productivas, mediante actividades tendientes a la Creación de Empresas, la Consolidación de Empresas, el Crédito y la Asesoría; brindando con esto, soluciones integrales a los microempresarios antioqueños. La Entidad varias veces ha participado en proyectos de asesoría como éste, con el que pretende, por intermedio de estudiantes universitarios de últimos semestres, brindar ayuda a los microempresarios antioqueños mediante la transferencia de conocimiento, para que éstos mejoren sus procesos y fortalezcan sus microempresas. El proyecto tiene una secuencia lógica y se divide en varias etapas: el conocimiento global de todas las actividades de la microempresa, un diagnóstico preliminar, un diagnóstico participativo con los integrantes de la microempresa, la identificación y priorización de problemas, la sustentación y discusión de las sugerencias presentadas y finalmente la implementación y el seguimiento. En las microempresas, la escasez de recursos y de una definición clara de metas y objetivos, sin la adecuada contextualización del entorno, puede conducirlas a no aprovechar óptimamente sus potencialidades y recursos. La identificación de prioridades y la elaboración de objetivos y planes a futuro, de una manera concertada, participativa y proactiva, no cabe duda, permitirá el crecimiento de las microempresas y su permanencia en el medio. Para los estudiantes que participan de un proyecto como éste, la experiencia tiene que ser muy gratificante, ya que pueden enfrentar situaciones y problemas en un mundo real, que muchas veces dista de lo teórico e ideal que se aprende en la universidad; además, poder compartir con estas personas microempresarias, que con menos recursos que muchos de nosotros fueron capaces de crear su propia empresa, nos debe servir de ejemplo y motivación para seguir su mismo camino, crear nuestras empresas, y convertirnos en los empresarios del mañana.

Diseño del módulo de mercadeo para el plan de negocios de la empresa diseño, ingeniería y desarrollo para la incubadora de empresas de base tecnológica de Antioquia.

Gómez Sánchez, Piedad | 2002

RESUMEN: En el proceso para la incubación de empresas, el plan de negocios se constituye como una forma de visualizar el futuro y pues aquí se definen los criterios y supuestos básicos que regirán las actividades empresariales a largo plazo. Dentro de él, el módulo del plan de mercadeo, ayuda a definir y delimitar todas las variables que hacen parte del entorno competitivo de los productos, para establecer los principios y postulados que enmarcarán las estrategias de dirección y acción, de cada una de las empresas incubadas, para lograr su objetivo fundamental: la generación de valor. El diseño del módulo del plan de mercadeo del plan de negocios para la empresa Diseño, Ingeniería y Desarrollo S.A. (DID) surge como una necesidad latente de estudiar todos los elementos que interfieren positiva o negativamente en la función de la empresa de introducir nuevos conceptos de hacer lo mismo (calentar agua y secar ropa) de manera eficiente y a más bajo costo, mediante el desarrollo, fabricación y comercialización masiva de un nuevo concepto, el de la Bomba de Calor. La Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Antioquia (IEBTA), con su objetivo de maximizar el valor empresarial de las iniciativas que apoya, en el menor tiempo posible, presta entonces a sus empresas incubadas esta asesoría en mercadeo, que les ayude a encontrar las herramientas potenciales de acción que permita dimensionar de manera cuantitativa y cualitativa cada una de las decisiones que se toman hoy y por supuesto, repercutirán en el futuro. Para la IEBTA, hoy en día todos los países tienen las mismas oportunidades para acceder a los mismos conocimientos, a las mismas tecnologías y a los mismos productos, al mismo tiempo. La diferencia solo la puede hacer la gente y la gestión.

Propuesta de reconversión del taller artesanal de alimentos a una microempresa autosuficiente y formativa

Gómez Sánchez, Piedad | 2002

RESUMEN: El Liceo Centenario Ignaciano cuenta con un taller básico para la elaboración de alimentos, el taller es muy artesanal y cuenta con la maquinaria mínima necesaria; su problema actual es la falta de capital de trabajo, ya que no cuenta con los recursos suficientes para financiarse ni con el personal administrativo y técnico que lo pueda sacar adelante. A partir de éste estudio, se encontró que la reconversión puede ser viable y beneficiosa para las instituciones, la comunidad y el progreso de la ciudad; por otro lado, ésta microempresa tiene gran acogida dentro de los padres de familia de los estudiante de las entidades educativas y son ellos los que en principio serán sus clientes potenciales. El estudio también demostró que el producto es considerado de alto riesgo epidemiológico y de fácil contaminación, ésto hace, que para la microempresa, sea obligatorio cumplir con todos los aspectos de manipulación, cuidado, protección, construcción, diseño e higiene plasmados en el decreto 1345 del Ministerio de Salud. La mejor forma de constituir la microempresa es como un establecimiento de comercio, el cual dependa directamente de la fundación principal constituida por Asia Ignaciana y Fundación Loyola, permitiéndole, este tipo de estructura, obtener importantes beneficios tributarios. La capacitación es fundamental en éste tipo de empresa sobre todo con lo relacionado a proceso, higiene y manipulación de cárnicos, siendo las mejores opciones en éste aspecto Actuar Famiempresas y el Sena. Es recomendable que para la satisfactoria constitución de ésta microempresa, se determine un plan de acción con fechas claras y un presupuesto adecuado para cada actividad, es importante que el presente estudio se complemente con un estudio técnico que demuestre la demanda total a la cual puede tener acceso la microempresa para definir de esta forma que capacidad instalada se va a utilizar para poder disminuir los costos y satisfacer los crecimiento de demanda. Es importante que los datos de éste informe se actualicen permanentemente con el fin de obtener resultados más acertados.

Futuros y derivados para la negociación del maíz amarillo en Colombia. Caso Geocapital S. A.

Gonzalo Llano, Luis | 2010

RESUMEN: El siguiente trabajo presenta la posibilidad de manejar el maíz amarillo por medio de derivados financieros, por medio de un análisis del mercado de maíz amarillo en Colombia y un análisis del mercado de derivados en el mundo. Se estaba buscando la posibilidad de estructurar un futuro de maíz amarillo en Colombia por medio de Geocapital S. A. Identificando las condiciones del mercado del maíz amarillo en Colombia, desde la producción, hasta la agroindustria; fortalezas, debilidades, amenazas y ventajas que tiene y su influencia dentro del mercado de Maíz Amarillo, luego se pretendía Identificar las políticas monetarias, las opciones viables y restricciones con respecto a líneas especiales de negocio, tales como commodities por parte del gobierno para el sector agrícola, específicamente para el producto del maíz amarillo, tales como incentivos, subsidios, créditos, entre otros; las restricciones que permite la legislación Colombiana para implementar líneas especiales de negocio para los commodities, y específicamente para el maíz amarillo por medio de la Bolsa Mercantil de Colombia. A partir de esto se analizaron los modelos de negocios que implementan contratos de futuros y opciones para negociar commodities en la Bolsa de Commodities en Estados Unidos y Establecer planes de desarrollo por medio de la Bolsa Mercantil de Colombia para la implementación y estructuración de contratos viables y con sostenibilidad en el tiempo para la negociación del maíz amarillo en Colombia. Al final del trabajo se pretendía Modelar una negociación de futuros y opciones en una firma corredora de la Bolsa Mercantil de Colombia de maíz amarillo y analizar de forma virtual su comportamiento y viabilidad, lo cual no se logro debido a la situación del mercado diario del cereal, su iliquidez y poca trazabilidad diaria hacen inviable la estructuración de un contrato Futuro estandarizado , en cambio se plantea, desarrolla y propone un mecanismo de cobertura y protección de fluctuación de precios teniendo como escenario y referencia la Bolsa mercantil y de Commodities de Chicago (CBOT), La cual será desarrollada a lo largo de este informe.

Descripción de cargos y política salarial para corporación región

Cortes Pérez, Hernán Darío | 2009

RESUMEN: El presente trabajo contiene el análisis y evaluación de la situación salarial actual de Corporación Región, organización sin ánimo de lucro fundada en 1989 que trabaja por el bien público y la inclusión económica, social, política y cultural de hombres y mujeres en la sociedad. De acuerdo con los resultados de este estudio se entrega una política salarial que permite ejercer una mejor administración del talento humano; para ello se realizó un análisis del contenido de los cargos que existen en la organización, los cuales fueron estructurados en el manual de descripciones de cargos, que a su vez fueron el insumo principal para realizar la valoración y categorización de los mismos a través del método de puntos por factor. Con el fin de establecer la situación salarial de la organización frente al mercado se aplicaron encuestas salariales a entidades con características similares que permitieron identificar que Corporación Región se encuentra en promedio nueve con cincuenta y nueve por ciento (9.59%) por debajo del mercado, de acuerdo con esto se construye una curva salarial con intervalos en los cuales está ubicado el mercado, lo que conlleva a que Corporación Región al administrar dicha curva sea competitiva en el medio.

Direccionamiento estratégico de una empresa del sector de artes gráficas caso “Expresiones Gráficas LTDA.”

Restrepo Baena, Ana María | 2009

RESUMEN: Un plan estratégico contiene información interna y externa recopilada sobre una empresa para a partir de ésta establecer la visión, la misión, los objetivos y las estrategias a cumplir durante un periodo de tiempo establecido. Para lo anterior, se utilizan diferentes herramientas y modelos de la administración como lo son el análisis de la matriz DOFA, el modelo PESTEL, el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, el mapa de procesos, la cadena de valor, el Balanced Scorecard, y finalmente para evaluar la puesta en marcha del proyecto se establecen diferentes indicadores de gestión a evaluar. Un plan estratégico contiene una metodología práctica y fácil de llevar a cabo que permite a las empresas de ser proactivas, integrando todas las áreas de la organización de tal manera de que juntas apunten hacia un mismo objetivo: la visión. Este trabajo exploratorio, surge como repuesta a la necesidad que tienen las microempresas de artes gráficas de conocer cómo y mediante qué pasos pueden lograr ser más competitivas de una manera sencilla y económica, dada la falta de presupuesto y de conocimientos en este tipo de empresas. El plan fue implementado en la empresa de artes gráficas Expresiones Gráficas Ltda., la cual está constituida desde el 2007, aunque sus resultados económicos son muy buenos, requiere una mejor organización con visión a largo plazo. Con este caso se pretende mostrar la practicidad de la metodología así como la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante los estudios de Ingeniería Administrativa.

Propuesta para implementar en Colombia algunas modalidades de fiducia

Baena González, Claudia | 2010

RESUMEN: La fiducia es un mecanismo por medio del cual una persona natural o jurídica confía a una sociedad fiduciaria uno o más de sus bienes para que cumpla con una finalidad determinada en el contrato, en provecho de quien confió los bienes (llamada fideicomitente) o de un tercero (llamada beneficiario). La fiducia nació hace más de dos mil años en la época del imperio romano a través de dos figuras: fideicommisum y el pacto fiducia. Su uso se extendió a Inglaterra aproximadamente en los años 1500 y luego a Estados Unidos a través de los llamados uses, hoy conocidos como trust. En Colombia, la fiducia se comenzó a presentar desde hace varios años, pero se popularizó a partir de 1972 cuando el Código de Comercio la incluyó como una operación financiera. A partir de la reforma de la Constitución de 1991, la actividad fiduciaria empieza a presentar un mayor dinamismo y crecimiento. En Colombia existen dos tipos de negocios fiduciarios: Contrato fiducia mercantil y Encargo fiduciario. Mientras que en el contrato de fiducia mercantil el bien es entregado a la sociedad fiduciaria para que ésta lo administre, en el encargo fiduciario la sociedad fiduciaria no recibe la propiedad de los bienes fideicomitidos. La clasificación de las fiducias en Colombia se hace a través de propósitos o modalidades, que actualmente son seis, sin embargo, la legislación colombiana es muy abierta y con las modalidades existentes se pueden desarrollar múltiples negocios. Como consecuencia, Colombia es un país supremamente desarrollado en el tema fiduciario. Las modalidades de fiducia que existen actualmente en Colombia son: Fideicomiso de administración, fideicomiso inmobiliario, fideicomiso de inversión, fideicomiso de garantía, fideicomiso de titularización y fideicomiso público. Así como la figura de la fiducia se extendió a Colombia, ésta también lo hizo a otros países. México, Argentina, Panamá, España, Chile, Uruguay y Francia entre otros. En algunos países tuvo acogida mientras que en otros no o apenas la está comenzando a aplicar como es el caso de Francia (año 2007). México es el país más desarrollado en el negocio fiduciario en América Latina en cantidad de activos, Panamá el más desarrollado en la legislación fiduciaria, Argentina lo adoptó hace apenas pocos años y no ha tenido una gran acogida, Uruguay apenas está despegando pero cuenta con potencial para su desarrollo, Chile tiene una baja legislación y en España la legislación es incompleta y la figura es desconocida para la población. Para complementar el portafolio de negocios fiduciarios en Colombia, se propone la implementación de un fondo fiduciario que administre e invierta recursos nacionales públicos y privados en proyectos en el exterior en los que las Pymes colombianas tengan participación y beneficios. Se busca que los proyectos en los cuales se invierta, promueva el desarrollo de la economía nacional. En España, estas inversiones se hacen actualmente a través de Cofides SA, una compañía que trabaja con recursos propios y con recursos públicos los cuales son canalizados a través del fondo fiduciario Fonpyme

What is the influence of e-WOM on consumer’s attitudes and purchase intention regarding glamping services in Colombia?

Koetz, Clara | 2020

ABSTRACT: This paper evaluates the influence of e-WOM on customer’s attitude and purchase intention regarding glamping services in Colombia. This study was conducted using information available on TripAdvisor about BubbleSky glamping. A survey was launched to collect data about the use of online travel communities by glamping visitors in Colombia. The findings show that the use of TripAdvisor for information search in travel planning tends to positively influence customer’s customers attitudes and purchase intentions towards glamping services. This paper confirms the importance of e-WOM regarding glamping services in Colombia and contributes to a major understanding in terms of the influence of e-WOM on reservation making process.

Viabilidad financiera de un e-marketplace para marcas colombianas

Londoño Pineda, Abraham | 2020

RESUMEN: Este proyecto se propone validar la viabilidad financiera de un e-marketplace que tenga una gran variedad de marcas nacionales, muchas de estas marcas son empresas pymes, las cuales, en momentos de crisis financieras provenientes, bien sea de crisis económicas, o de crisis sanitarias como la generada por la pandemia del Covid-19, ven afectadas sus ventas, lo cual se ve reflejado en una caída de sus ingresos y un mayor desempleo. Este tipo de mercados se presentan como una oportunidad tanto para tiempos de crisis económica como para tiempos de normalidad, pues evita que estas empresas inviertan en plataformas virtuales costosas, les minimiza sus costos de publicidad y les garantiza un alto tráfico de personas, lo cual aumenta las posibilidades de un incremento en sus ventas. Además, este modelo de negocios minimiza el riesgo para los microempresarios ya que solo se les cobra por ventas generadas. Este trabajo presenta una metodología cuantitativa en la que se aplican dos encuestas, una orientada a las marcas nacionales y otra a los usuarios de los mercados electrónicos. De esta forma, se recopila una información más completa de quienes participan de este tipo de mercados, lo que es de utilidad para las diferentes fases del trabajo: estimación de la viabilidad técnica, identificación de la magnitud del mercado, descripción de las labores y procesos internos, descripción del funcionamiento del modelo de negocios y estimación de la viabilidad financiera. Los indicadores financieros del proyecto muestran que el e-marketplace de marcas nacionales analizado es viable financieramente.

Modelo de negocio para un producto de aseo personal con empaque ecológicamente sostenible

Lochmuller, Christian | 2020

RESUMEN: La sociedad actual se enfrenta a un grave problema ambiental afectado por todo tipo de industrias y comportamientos. Una de las situaciones más preocupantes es la polución por plástico, generada por las absurdas cantidades de plástico manufacturadas diariamente y su falta de un sistema de disposición correcta. Hoy en día, casi todos los productos comerciales están empacados en plástico, lo cual en una sociedad altamente consumista, se vuelve un problema. La falta de alternativas a los productos empacados en plástico para los bienes de consumo masivo es lo que se quiere solucionar mediante este trabajo. Esto se hará por medio de la formulación de un modelo de negocio para una empresa de productos de aseo personal con empaques ecológicamente sostenibles. Para ello, la metodología que se llevará a cabo consta de varios estudios: sectorial, de mercado, técnico, organizacional, legal y financiero con el fin de evaluar la viabilidad del negocio. Luego de llevar a cabo las diferentes etapas del estudio se encontraron resultados positivos para el modelo de negocio, dado que obtuvo una TIR del 69% que es mayor que el WACC del 16.2%, demostrando su rentabilidad y un VPN 143.495.729 pesos, lo que significa que la empresa crea valor y es rentable.

Automatización indicadores para pymes en Colombia para un adecuado análisis financiero

Jaramillo Betancur, Javier Vicente | 2020

RESUMEN: El manejo de la información es uno de los más grandes retos de las pymes hoy en día. Las pymes deben medirse y hacer un correcto análisis de su información a partir de la data que entra en su negocio en el día a día, esto para reconocer sus falencias y examinar el desarrollo que está teniendo la misma empresa. Tener un registro de los movimientos e indicadores financieros se hace muy importante para apalancarse en cifras, ya que así se puede evaluar su crecimiento o decrecimiento financiero y se pueden tomar decisiones oportunamente con la ayuda del análisis de la información. El uso de la herramienta ofimática Excel se hace muy útil a la hora de hacer análisis financieros de las empresas y la automatización a partir de informes contables ya existentes, debido a que estos podrían facilitar muchos procesos y aumentar la eficiencia de la empresa. La investigación, la programación y el análisis financiero son las bases para que este proyecto salga adelante. Los resultados del proyecto son exitosos, ya que se logró crear nuevos procesos en un modelo preestablecido para tener un análisis financiero completo y avanzado según las necesidades y falencias de las pymes y las herramientas e informes versátiles caracterizados para el uso y apalancamiento en estos.

Modelo de riesgos para el otorgamiento de microcréditos a personas no bancarizadas

Patiño Pérez, Alejandro | 2020

RESUMEN: La falta de información con la que cuentan las entidades bancarias sobre el comportamiento crediticio de los clientes que solicitan un préstamo ha llevado a una mala colocación de los recursos por parte de estas organizaciones y al aumento de factores de riesgo para la sociedad como lo es el préstamo informal (gota a gota) y el aumento del hurto en las calles; por otro lado la dificultad de obtener información cuantitativa ha llevado a que las aproximaciones a una calificación de la calidad del cliente se analice en términos de información netamente cualitativa la cual hace difícil la creación de modelos que puedan ser aplicados en el día a día. En este proyecto se propone el desarrollo de un prototipo de modelo de riesgos para el crédito de personas no bancarizadas por medio de técnicas y conceptos de la inteligencia computacional, con la cual se determinarán las calificaciones para los prestatarios, de acuerdo con diferentes factores. Para la determinación de las variables más significativas, y las cuales se utilizarán en el modelo computacional, se realizaron entrevistas y encuestas a diferentes expertos en el área de riesgos financieros. Luego se procedió al desarrollo del modelo el cual permite no solo calcular la calificación crediticia de los prestataritos, sino también las condiciones de pago para cada uno de estos. Se espera que, con este modelo las entidades financieras puedan comenzar a darles la oportunidad a personas de escasos recursos, el acceso al sistema financiero.

Viabilidad de implementación de un modelo de negocio basado en la economía circular en el Valle de Aburrá

Escobar Sierra, Manuela | 2020

RESUMEN: Cada vez más, la sociedad está tomando consciencia de lo importante que es cuidar el medio ambiente y cada vez más las personas están dispuestas a pagar un precio más alto por productos que cuiden el planeta, ya que esto genera un valor añadido y un sentimiento de satisfacción. Sin embargo, hoy en día, hay miles de empresas generando gran cantidad de residuos, por los cuales muchas de estas deben pagar una gran cantidad de dinero para poder deshacerse de estos o simplemente los desechan, generando un impacto negativo en la capa de ozono. Por esta razón, nace la idea de una plataforma digital, para así poder conectar empresas y lograr sacarles provecho a estos desechos mencionados anteriormente, que, aunque para muchos son simplemente basura, para otros pueden ser materiales muy productivos, y de esta forma alargar su ciclo de vida y adicionar valor a los clientes, considerando el hecho de que se está aportando un granito de arena a la sociedad y al cuidado del medio ambiente. En este estudio se analizará la viabilidad de implementar un modelo de negocio basado en la economía circular en el Valle de Aburrá. Así, este modelo consiste en una plataforma digital, la cual servirá como intermediario para que las empresas comercialicen sus residuos, los cuales pueden ser útiles para otras empresas y así poder conectar y lograr una economía circular. El objetivo es, a través de un estudio del entorno comercial, legal, técnico y financiero del modelo de negocio, poder determinar qué tan viable es el modelo de negocio planteado para el proyecto. De este modo, después de realizar el análisis completo de viabilidad planteado se encontró que el modelo de negocio es comercial, legal y técnicamente viable, pero es inviable financieramente por los bajos ingresos, el bajo retorno sobre la inversión y la lenta recuperación de la misma. Así, se plantea finalmente un modelo alternativo con una modificación específica que quizá haga el proyecto más viable para futuras investigaciones.