Ingeniería Administrativa

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¿Cómo influye la actitud y la clase social de los millennials paisas sobre la preferencia de soluciones en línea de la banca tradicional?

Escobar Sierra, Manuela | 2020

RESUMEN: Los millennials ha sido una generación ampliamente estudiada por las diferencias que presentan en sus gustos y preferencias de servicios frente a sus antecesores. Sin embargo, la mayoría de estos estudios han sido realizados en países desarrollados y con diferencias económicas y sociales bastante marcadas frente a la realidad latinoamericana. Mediante este estudio se identificó como la actitud y clase social de los millennials paisas influyen en la preferencia de servicios financieros en línea. Para esto, se hizo un estudio a 120 personas pertenecientes a la población de estudio, seguido de un análisis de la información recolectada con diferentes técnicas de minería de datos. Finalmente, se pudo concluir que, si bien las variables de clase social son tenidas en cuenta para la clasificación, la tolerancia al riesgo es la variable con mayor importancia en el modelo.

¿Cómo inciden las prácticas de responsabilidad social empresarial sobre la decisión de compra en los millennials?

Escobar Sierra, Manuela | 2020

RESUMEN: Este trabajo exploratorio pretender darle solución a la pregunta problema, ¿Cómo inciden las prácticas de responsabilidad social empresarial sobre la decisión de compra en los Millennials?, determinando cómo las influencias internas y externas de la generación Millennials inciden sobre la decisión de compra bajo las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial. La metodología de esta investigación posee un enfoque mixto, lo que logra identificar las influencias internas y ¬externas de esta generación del milenio dentro del proceso en la toma de decisiones; estas influencias se establecen basado en la literatura, posterior a ello se examinan y luego se determina como estas prácticas influyen sobre la decisión de los consumidores. Se ejecuta una propuesta que se emplea bajo la recolección de datos a través de test de literatura y con base en la medición numérica se realiza un análisis matemático bajo las redes neuronales, permitiendo establecer los patrones del comportamiento del consumidor Millennials, logrando así descubrir o afinar que las influencias internas y externas del consumidor del milenio bajo las prácticas de RSE poseen gran incidencia en la toma de decisiones.

Plan de mercadeo para la empresa del sector textil FUKUTEX S.A.S.

Villa Jaramillo, Juan Carlos | 2020

RESUMEN: El sector textil colombiano, es de suma importancia para la actividad productiva del país, gracias a la alta generación de empleo y el favorecimiento de la economía interna por medio de su participación de más del 6% del PIB industrial del país. Las ciudades como Bogotá y Medellín son destacadas por su desarrollo y potencial textil, convertidas en núcleo de ferias nacionales de gran importancia como lo son Colombiatex, Colombiamoda y Createx. A pesar de esto, el sector se ha visto afectado enormemente por factores como el contrabando, la devaluación del peso colombiano, la entrada masiva de competidores asiáticos de bajo costo, atraso tecnológico y falta de inversión en investigación y desarrollo. Razón por la cual, las empresas de dicho sector deben desarrollar nuevas estrategias que les permita tener competitividad y rentabilidad en un entorno tan competido y cambiante. El presente estudio, pretende realizar la propuesta de un plan de mercadeo para la empresa Fukutex S.A.S, compañía colombiana con más de 30 años de experiencia en la importación, comercialización y servicio técnico en maquinaria textil y afines. Para lo anterior, se realizó un análisis del medio ambiente externo de la industria textil, utilizando herramientas como entrevistas a personas conocedoras del sector, se elaboró la matriz de PEST, la matriz de factores externos (EFE) y por último se analizaron las 5 fuerzas de Porter para dicha industria. Luego, se realizó el análisis del medio ambiente interno de la compañía, utilizando herramientas como la cadena de valor, la matriz de factores internos (EFI), y el análisis del producto y su distribución, se realizó al igual entrevistas a algunos de los clientes más importantes de la compañía y se construyó la Persona Canvas, enmarcando las características y atributos de un cliente de Fukutex. Finalmente, se construyó la matriz DOFA a partir de la cual se enmarcaron objetivos y estrategias del plan de mercadeo con sus respectivos planes de acción, presupuestos e indicadores de medición. Se concluyó que la empresa es fuerte en el mercado textil, y debe aprovechar su conocimiento, trayectoria, buena reputación entre sus clientes y calidad de sus productos para crecer su presencia en las plazas nacionales, para incrementar las ventas en las demás líneas de productos ofrecidos, debe tener un amplio conocimiento de la competencia y un amplio conocimiento en inglés, que fortalezca su conocimiento y presencia internacional.

Análisis del impacto del marketing digital en el engagement de Monte Rojo

Peña Palacio, Juan Alejandro | 2020

RESUMEN: En el presente trabajo se realiza un estudio sobre el impacto del marketing digital en el engagement de la marca Monte Rojo y en la interacción que genera con su público objetivo en las redes sociales. Esta investigación se lleva a cabo debido a la creciente necesidad de las empresas de crear estrategias eficientes al momento de generar recordación de marca, para lo cual buscan transmitir correctamente su identidad por medio de la publicidad. Por lo tanto, a través de este trabajo se desea evaluar cómo los distintos factores que intervienen en la composición de las piezas publicitarias de una compañía pueden influir en las emociones de los usuarios al observarlas y en su interacción con las publicaciones. Para esto, se utilizan dos métodos de recolección de datos; el primero corresponde a una encuesta a través de la cual se busca evaluar lo que los consumidores perciben de forma consciente en la publicidad de Monte Rojo; el segundo es a través de la captura de las señales electroencefalográficas generadas al exponer a tres individuos a las piezas publicitarias de la marca, capturas que son realizadas por medio de una interfaz cerebro-computadora (BCI) comúnmente utilizada para estudios de neuromarketing. Para el procesamiento de las señales electroencefalográficas se utilizan dos modelos neuronales que permiten comprimir la información y simplificar el análisis de datos; en dicho análisis se comparan los resultados arrojados por las encuestas y los resultados arrojados por los modelos neuronales bajo un marco teórico de la psicología del color y su efecto en la publicidad. La investigación realizada identificó las emociones que generan las distintas imágenes publicitarias y las características que las hacen más propensas a tener una buena interacción con los usuarios de las redes sociales, arrojando como resultado que las imágenes con colores amarillo y rojo generan emociones intensas que llevan al usuario a la acción.

Análisis del impacto en el valor percibido por el consumidor y la intención de compra de estrategias de marketing sostenible en empresas colombianas

Escobar Sierra, Manuela | 2020

RESUMEN: En el presente trabajo se realiza un estudio sobre el impacto de las estrategias de marketing sostenible en el valor percibido y la intención de compra de los consumidores en el Valle de Aburrá. Esta investigación se lleva a cabo debido a la creciente preocupación frente a aspectos de sostenibilidad en la sociedad Colombiana y el gran aumento en inversión empresarial en cuanto a este tema en el país. Se desea evaluar si estos esfuerzos empresariales se ven reflejados en el comportamiento del consumidor en cuando a la percepción de valor y la intención de compra del producto. Se seleccionan dos empresas Colombianas para el estudio de las estrategias de marketing sostenible, escogiendo 2 productos de cada una, uno con estrategia y otro sin estrategia. Para esta investigación se recolectan datos mediante encuestas para finalmente obtener información en cuanto al valor percibido y la intención de compra de los productos. Se realiza un análisis estadístico de las encuestas y un análisis exploratorio por medio de árboles de clasificación. Este proyecto arrojó como resultado un mayor impacto de las estrategias de marketing sostenible en el valor percibido y un menor impacto en la intención de compra. La investigación realizada identificó que los encuestados asignan un valor mayor a los productos respaldados por estrategias de marketing sostenible, pero están más dispuestos a comprar productos que no estén respaldados con estas estrategias.

Diseño y análisis de indicadores de gestión en las áreas de finanzas, marketing y ventas para una microempresa del sector de la tecnología: DOMOTICA SOLUCIONES SAS

Prada Araque, Doris | 2020

RESUMEN: Ante la creciente incertidumbre derivada por la situación actual que trajo el virus (Covid-19), muchas empresas cerraron y otras se vieron obligadas a cambiar completamente la forma de llevar a cabo sus operaciones para llegar al cliente de diferentes formas y poder subsistir. A la vez, esta situación resaltó varias falencias que tienen las empresas en sus procedimientos, que limitan la eficiencia y eficacia de sus resultados, y que no habían sido objeto de interés o preocupación porque los resultados obtenidos seguían siendo positivos. La pandemia actual, también provocó un aumento de la competencia por la disminución del poder adquisitivo de las personas y disminución en la demanda de cualquier producto distinto a despensa y suministros para cuidado personal y de la salud. Este reto impulsa a las empresas a mejorar cada uno de los procesos para lograr sostenerse y ser competitivas, en un ambiente donde todos buscan mejorar sus ganancias o mitigar el impacto negativo que producirá esta situación. Teniendo en cuenta lo anterior y analizando como está llevando a cabo DOMOTICA SOLUCIONES SAS actualmente sus procedimientos, se evidenciaron varias oportunidades de mejora en las diferentes áreas, entre esas la implementación de indicadores de gestión. El foco de este proyecto fue implementar esos indicadores, que según los resultados que nos arrojó el diagnóstico, son los que se necesitan con mayor importancia para poder crear estrategias que beneficien a la empresa en el menor tiempo posible partiendo de información verídica, los cuales tendrán como propósito mejorar efectivamente el análisis de los resultados obtenidos por la empresa. Para llevar a cabo la implementación se utilizó la metodología investigación acción, que permite resolver problemas prácticos y urgentes.

Modelo para la medición de la productividad en el sector de los servicios hoteleros de la ciudad de Medellín

Sierra Suárez, Jorge Enrique | 2020

RESUMEN: La importancia de la correcta medición de la productividad es notoria, debido a que en este indicador está expresado el buen rendimiento de una empresa, teniendo en cuenta esta información, permite identificar y corregir los problemas que se presentan en la empresa, y para el caso del sector hotelero es de gran importancia la opinión de sus clientes, toda su estrategia es basada y especialmente desarrollada para cumplir los deseos y necesidades de sus huéspedes, teniendo en cuenta los gustos, las emociones, las sensaciones, entre otros. La productividad puede ser disminuida por diferentes acciones, actividades, manejo de recursos, entre otros. Generalmente la productividad se asocia con empresas de producción de bienes, pero hoy en día, las empresas de servicios requieren también indicadores que muestren su eficiencia en el manejo de recursos e insumos. En este trabajo se busca identificar cuáles son los problemas que afectan la productividad en empresas de servicios hoteleros con más recurrencia, teniendo en cuenta información de fuentes primarias, como lo son los hoteles, los trabajadores del hotel y personal administrativo por medio de la encuesta, así como también se incluirá información recogida por fuentes secundarias, como lo son páginas web, las noticias suministradas por COTELCO y similares. A partir de esta información se analizará y caracterizará los procesos relacionados con el servicio hotelero para así llegar a determinar qué problemas están presentando los hoteles en su desempeño diario, mediante esta información y la elaboración de un análisis pertinente, se podrá llegar a una solución viable, efectiva y eficaz, con la cual se buscará aumentar el rendimiento y la productividad de los hoteles.

Sistema de financiación y de renting

Jaramillo Betancur, Javier Vicente | 2020

RESUMEN: En las reuniones organizadas anteriormente con el gerente de la empresa FACSA INGENIERÍA S.A.S., se recibió información sobre un problema general que estaban teniendo para negociar con los posibles clientes interesados en adquirir la solución integral que la empresa ofrece; y este se refiere a que la gran mayoría de estos clientes potenciales no contaban con el dinero necesario y suficiente para adquirir la solución integral, debido a que ésta es la única modalidad de pago que la empresa ofrece actualmente para venderlo. Este problema ha causado la pérdida de clientes potenciales para adquirir el programa de solución integral, lo que implica para la empresa, mayor dificultad para conseguir la sostenibilidad (liquidez) y la generación de valor (rentabilidad) que tiene presupuestada hacia años futuros. Lo anterior ha obligado a la empresa a emprender la necesidad de buscar nuevos métodos de pago de parte de los clientes, entre los cuales se han identificado dos modalidades destacadas por su tendencia mundial de uso para facilitar ventas y adquirir beneficios tributarios en transacciones comerciales, las cuales son: la financiación y el renting de productos (Facsa Ingenieria SAS, 2020). El trabajo de grado se enfocará en diseñar y proyectar un modelo financiero que sea beneficioso para la empresa e igualmente, para el cliente, de manera que permita incrementar las ventas de la solución integral al otorgar mayor facilidad de pago a los mismos, generando una mayor liquidez y rentabilidad a corto, mediano y largo plazo sin que todo lo anterior, pueda afectar el servicio a la deuda y los gastos periódicos de la compañía.

Alternativas de financiamiento para los tratamientos odontológicos que ofrece la empresa Dentotal ubicada en la ciudad de Bello

Sánchez González, Carlos | 2020

RESUMEN: En el siguiente trabajo se analiza la situación particular de una Pyme vinculada al sector de la salud dental y ubicada en el municipio de Bello, Antioquia. Se identifican las diferentes modalidades de financiación que una empresa de este tipo tiene para ofrecer a sus clientes y de esa forma evitar problemas de liquidez. Con más de 20 años en el mercado, Dentotal quiere dar un gran paso en cuanto a la prestación de sus servicios, es por esto por lo que quiere implementar una estrategia que le permita a sus clientes un mayor alcance a la hora de financiar sus tratamientos. Con base en la teoría financiera, se desarrolló una propuesta que se ajusta muy bien a las necesidades de la clínica y sobre todo la de los clientes, propiciando un beneficio mutuo para las partes involucradas. La metodología del trabajo se divide en tres fases, las cuales fueron ejecutadas de manera coordinada con el cronograma propuesto inicialmente. En primer lugar, se presenta un análisis interno, en el cual se identifican los factores más influyentes en la clínica Dentotal, entre ellos se destacan el servicio al cliente y la calidad profesional y humana. Adicionalmente, una evaluación de los estados financieros da a conocer el manejo inadecuado de los recursos y los demás problemas relacionados. En la segunda fase, se muestra un análisis de todos los factores externos que afectan de manera directa e indirecta a la clínica Dentotal. Se analiza a la competencia desde diferentes perspectivas, con el fin de identificar cuáles son las oportunidades y amenazas que esta representan. Las formas de pago y la sensibilidad al cambio de las tarifas representan una gran amenaza para la organización. Por otro lado, la baja calidad ofrecida en el mercado se traduce en una gran oportunidad para la empresa. Es importante mencionar que, a través una encuesta a los clientes de la clínica, se valida la necesidad de la implementación de un financiamiento a los tratamientos. Por último, en la tercera fase, se evalúa las diferentes alternativas de financiamiento propuestas inicialmente. Se plantean tres entidades (ADDI, Comfenalco Antioquia, Confiar), las cuales proponen soluciones al problema planteado. Se determina que la mejor opción es a través de dos entidades, Comfenalco y ADDI. Esto es debido a que sus condiciones y beneficios ofrecidos, se adaptan de una mejor manera a las necesidades del cliente y de la clínica.

Análisis sobre la creación compartida de valor en los proyectos de vivienda en la ciudad de Medellín iniciados y desarrollados entre 2018 y 2020

Sánchez González, Carlos Andrés | 2020

RESUMEN: Actualmente, el rol de los clientes está cambiando para convertirse en un elemento esencial y decisivo para desarrollar procesos colaborativos con las empresas. Anteriormente, la comunicación era unidireccional y las compañías proponían valor que luego se ofertaba en el mercado, lo cual hacía complejo conocer concretamente las necesidades, motivaciones y opiniones de los clientes referente a los productos y servicios. Este trabajo de investigación examina los cuatro pilares de la interacción del modelo DART (Diálogo, Acceso, Evaluación de Riesgos, Transparencia) en la industria de la construcción desde la percepción del cliente. Además de conocer las motivaciones de los consumidores para la participación en procesos de Co-creación. Este enfoque de investigación es fundamental, ya que la Co-creación de valor y el modelo DART especialmente, se basan en un proceso de diálogo continuo entre las partes. Las dimensiones propuestas por el modelo se aplican por igual a todos los actores involucrados en el proceso. Esta investigación se lleva a cabo en proyectos inmobiliarios de la ciudad de Medellín iniciados o desarrollados durante los años 2018 y 2020. En el trabajo se explora los principales motivadores de los clientes para participar en actividades de Co-creación mediante un cuestionario, y validar con el modelo DART si los clientes han Co-creado en el proceso de compra del inmueble, para conocer, por último, el nivel de madurez de la gestión de los procesos de Co-creación de las constructoras con la intervención de expertos. Se comprobó que el motivador más influyente es el de aprendizaje que permite incrementar los conocimientos, así como crear soluciones innovadoras que influyan a que otros a comprar. Por otra parte, se comprobó que la mayoría de los clientes tuvieron participación en la dimensión del diálogo planteado por el modelo DART, pero no se ha realizado un proceso completo que satisfaga las cuatro dimensiones. Las empresas del sector construcción aún están en proceso de maduración de este concepto.

Diseño de la planeación estratégica como herramienta de competitividad para diagnosticentro Diesel La Montaña

Prada Araque, Doris | 2020

RESUMEN: El objeto del presente trabajo es el desarrollo de una propuesta de un plan estratégico para la empresa Diagnosticentro Diesel La Montaña, dedicada al diagnóstico y reparación de sistemas de inyección y turbocargadores de motores diésel ubicada en Medellín-Antioquia, ya que actualmente la empresa no cuenta con una planificación, objetivos a largo plazo que establezcan un curso de acción a seguir e identificación de oportunidades y amenazas que puedan generar una ventaja competitiva frente a otras empresas del mismo sector. Se ha tomado como modelo de direccionamiento estratégico el propuesto por Fred R. David (2013),este incluye la elaboración del modelo de las cinco fuerzas de Porter para analizar el mercado y la competencia; una matriz de evaluación de factores internos para analizar las principales fortalezas y debilidades de las áreas funcionales de la empresa; la evaluación de la misión se realiza con base a factores como su declaración de actitud, su compromiso con el crecimiento, su auto concepto, su definición de cliente y servicio. Respecto a la visión se analiza su orientación estratégica a largo plazo, si es consecuente con la imagen futura que la empresa aspira a tener y su funcionamiento como motor de la creación de este escenario. En caso de que la misión y visión actuales de la empresa no cumplan todos los requisitos y componentes anteriormente planteados, se formulará una nueva propuesta. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos anteriormente, se establecen objetivos acordes a las capacidades y situación de la empresa, siendo coherentes con las metas y aspiraciones organizacionales. Por último, se presentan las diferentes estrategias que se deben implementar en las diferentes áreas de la empresa para el cumplimiento de los objetivos.

Metodología para la medición de riesgo crediticio para las pymes en Colombia utilizando métodos de toma de decisiones multicriterio

Patiño Pérez, Héctor Alejandro | 2020

RESUMEN: Las MIPYMES generan la tercera parte del PIB en Colombia y promueven una gran cantidad de empleo en el país. Sin embargo, actualmente se presentan falencias en su gestión financiera que ponen en riesgo su futuro sostenimiento. Por lo cual, este sector se está viendo castigado por la calificación que le dan las entidades financieras y, a su vez, dichas entidades encuentran problemas a la hora de desarrollar su política de otorgamiento de crédito debido a que no tienen las suficientes bases para saber con seguridad a quién otorgarle un préstamo sin incurrir en un alto riesgo de no pago. Este trabajo de grado busca encontrar una metodología para la medición del riesgo crediticio en base en la teoría de toma de decisiones multicriterio, usando los métodos AHP y ELECTRE. De modo que la combinación de las dos técnicas se adapte de la mejor manera al problema descrito previamente, con el fin de calificar y clasificar las empresas del sector de MIPYMES objetivamente a través de 16 variables preseleccionadas y con la ayuda de dos expertos en el tema. Por lo tanto, se contactó a dos tipos de empresas de este sector con el fin de recolectar la información para rellenar los 16 criterios y así aplicar la metodología propuesta. Finalmente, como resultado de la investigación se pudo observar que la metodología propuesta sirve para determinar entre un grupo de empresas del mismo sector cuales se encuentran con mejores valores en la escala de los criterios establecidos y así percibir su adecuada estabilidad financiera para poder ser candidata a otorgarle un crédito. Por lo tanto, esta metodología se puede sugerir como alternativa para brindar seguridad en el pago de los microcréditos a las entidades bancarias y beneficiar a este tipo de empresas para que puedan incrementar su sostenibilidad y así disminuir las cifras de desempleo en el país.

Plan estratégico: caso Tekvo Bioingeniería

Botero Tobón, Rubén Darío | 2020

RESUMEN: La planeación estratégica desarrolla una visión futurista de las empresas en búsqueda del conocimiento de su potencial, para obtener un crecimiento rentable mediante el cumplimiento de sus objetivos. Esta trae consigo diversos beneficios para los negocios como una mayor eficiencia en la organización de sus procesos y recursos, una toma de decisiones más objetiva y la obtención de una diferenciación en el mercado. En el presente trabajo se elaboró un plan estratégico para Tekvo Bioingeniería, empresa colombiana de equipos biomédicos para personas en situación de discapacidad. Este proyecto se llevó a cabo al observar que la compañía no estaba respondiendo de manera eficiente a los retos presentes en su entorno cambiante, puesto que no contaban con un estudio estructurado de su sector, desconociendo las oportunidades del mercado y necesidades actuales de sus clientes. Por esta razón, se hizo necesario el uso de diversas herramientas de análisis externo e interno, así como la ejecución de un análisis de prospectivas, para seleccionar la opción estratégica más adecuada y finalmente, plantear el mapa estratégico que guiará a la organización en el periodo en estudio (2021 – 2025); en conjunto con los indicadores de gestión que le permitirán hacer un monitoreo del cumplimiento de los objetivos y estrategias definidas. Lo anterior con el fin de obtener una ventaja competitiva sostenible en el tiempo basada en la diferenciación de sus productos.

Modelo de redes neuronales para la determinación del riesgo de liquidez en las pymes

Peña Palacio, Alejandro | 2020

RESUMEN: En Colombia encontramos que día a día es inmensa la cantidad de pymes que aparecen y que desconocen diversos factores del negocio para poder prevalecer dentro de un mercado tan agresivo, según Confecámaras sólo el 29.7% de los emprendimientos en el país sobreviven y el 70% de las empresas fracasan (Redacción Nacional, 2018). Esto se ha dado gracias a que las pymes han contado con un problema muy particular como lo es la determinación de la probabilidad de que un activo se venda a un precio inferior al del mercado, esto a razón de que no se cuentan con herramientas que permitan determinar este tipo de riesgo, Para solucionar esto proponemos un modelo de redes neuronales para así ayudar a las pymes a afrontar sus obligaciones en el corto plazo, a gestionar el riesgo frente al cumplimiento de estas obligaciones y a evaluar su capacidad de satisfacer sus necesidades de flujo de efectivo, colaterales sin tener impacto en las operaciones cotidianas de esta, mitigar el riesgo desarrollando estrategias para garantizar que los fondos y elementos colaterales estén disponibles cuando se necesiten, por medio de un análisis de las bases de datos históricos de la empresa para así poder predecir su futuro comportamiento.

Comportamiento de los consumidores millennials para invertir en propiedad raíz

Osuna Ramírez, Sergio Andrés | 2020

RESUMEN: En el presente trabajo se realizó un estudio sobre el comportamiento de los consumidores millennials de los estratos 4, 5 y 6 al momento de invertir en vivienda en la ciudad de Medellín. Esta investigación se llevó a cabo debido a que los millennials representan un porcentaje significativo dentro del mercado inmobiliario de la ciudad de Medellín, razón por la cual, es importante observar y analizar cómo sus actitudes, intereses, motivaciones y comportamientos repercuten en el desempeño de este mercado. Para esta investigación se utilizaron diferentes métodos de recolección de datos como entrevistas y encuestas, para finalmente obtener un mayor conocimiento sobre los gustos, necesidades, tipo de financiamiento, entre otras características, de este segmento de consumidores. Este proyecto arrojó como resultado que a pesar de no tener inculcado un hábito de ahorro, los millennials tienen la intención de establecerse en una vivienda propia. Después de estos resultados, se concluye que las firmas inmobiliarias deben tener en consideración las necesidades de los que harán parte de su mercado potencial, para así cumplir con sus expectativas.

Propuesta de recarga verde de carné en una universidad privada, para el pago de parqueadero

Noreña Tobón, Pablo Andrés | 2020

RESUMEN: La inadecuada gestión dada a las botellas de tereftalato de polietileno (PET) desde la fabricación, como después del uso, es un tema que nos afecta a todos, ya que el mal manejo de estas, se ha convertido en un gran problema de contaminación en Colombia. Por esta razón se han realizado diferentes proyectos que buscan reducir el impacto ambiental mediante un mejor manejo de estos residuos; sin embargo, aunque se han obtenido resultados positivos, aún hay mucho por hacer para aumentar el porcentaje de reciclaje, ya que actualmente no se recicla ni la mitad de lo que se produce y este material puede demorarse hasta un siglo para biodegradarse. La propuesta de recarga verde de Carné en Universidades privadas pretende convertirse en un aporte adicional en lugares donde se presenta un alto consumo de alimentos que contienen este material, recolectándolo y ofreciendo a cambio un beneficio económico que podrá utilizarse como forma de pago del parqueadero a través del carné que la Universidad proporciona a cada alumno o empleado, en caso de que cuenten con esta opción. Las botellas recolectadas, serán vendidas a diferentes empresas transformadoras, las cuales se encargan de darle un segundo uso a estos elementos, ya que utilizan este material como insumo para la industria textil, construcción, empresas fabricantes de botellas, entre otras; evitando el paso por las empresas comercializadoras, debido a que las máquinas, tienen la capacidad de clasificar y compactar el PET en la fuente, botella a botella, permitiendo un mayor ingreso en la venta de las mismas, que a su vez, sería una de las fuentes principales de ingresos totales. Para llevar a cabo este proyecto, se hará uso tanto de fuentes de información primaria como lo son las encuestas; también de fuentes de información secundaria, como estudios previos que puedan aportar datos relevantes a esta propuesta. Como objetivo principal, se pretende evaluar la viabilidad de presentar un modelo de negocio en Universidades privadas, que cuenten con mecanismos de pago por medio de un sistema de carnetización, buscando así contribuir al aumento del reciclaje de botellas que contengan este material y procurando como fin último reducir el impacto medio ambiental que estas ocasionan, además de lograr un beneficio para los usuarios y así incentivarlos a reciclar cada día más ayudando al planeta y de paso a nosotros mismos.

Plan de mantenimiento preventivo y correctivo renting Colombia

Valencia Villa, Juan Sebastian | 2020

RESUMEN: En el presente trabajo de grado se pretende desarrollar de un modelo de decisión que le permita a Renting Colombia obtener un beneficio en la actividad de mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos vinculados. Al socializar con la empresa, se llegó a la conclusión de que la operación de mantenimiento tiene mucha cabida para optimización, lo que le genera a la empresa sobrecostos innecesarios. Se procura desglosar los costos de mantenimiento actuales e identificar aquellos que se puedan optimizar al analizar la estructura de la operación de los mismos. Luego de modelar los nuevos costos optimizados, realizará una comparación de amabas situaciones para lograr una cuantificación del beneficio. El reporte espera darle claridad a la empresa sobre su operación de mantenimiento de vehículos, así como también proponer una solución a los sobrecostos que se generan en la misma. Se le entregará a la empresa un modelo de decisión financiero para el manejo de cada aspecto de los costos de mantenimiento de vehículos que lleguen a la empresa en el futuro. A largo plazo, se espera que estos costos disminuyan y la empresa obtenga un beneficio de la intervención realizada en este trabajo de grado.

Evaluación financiera de una propuesta de mejora organizacional en una compañía del sector porcícola en el departamento de Antioquia.

Calle Zapata, Vladimir | 2020

RESUMEN: En la última década, el sector porcícola se ha caracterizado por realizar importantes esfuerzos enfocados en incrementar la productividad y competitividad de la industria de carne de cerdo, permitiendo el fortalecimiento del mercado nacional y la creación de opciones en el mercado internacional de proteína animal. El presente trabajo presenta un análisis completo y profundo tanto del entorno externo que rodea el sector porcino, como de la estructura y funcionamiento interno de las empresas que lo conforman, logrando así un entendimiento global de las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la industria y, a su vez, una comprensión detallada de las fortalezas y debilidades intrínsecas. A partir de lo anterior, se evalúa financieramente un plan de mejora organizacional propuesto para una empresa de producción y comercialización de carne de cerdo en el departamento de Antioquia, obteniendo resultados favorables en términos de desempeño operacional y rendimiento financiero, aun frente a los retos y desafíos que depara el futuro.

Viabilidad de la construcción de una estación de clasificación y aprovechamiento en las zonas 12 y 13, Vereda Las Palmas, Perico y Pantanillo del Municipio de Envigado, para optimizar la recolección y venta de los residuos reciclables.

Botero Moreno, Andrés | 2020

RESUMEN: Por medio de este proyecto se pretende determinar la viabilidad económica y técnica de la construcción de una Estación de Clasificación y Aprovechamiento (ECA) en la vereda Las Palmas, para la recolección y venta del reciclaje generados en las veredas Perico, Pantanillo y Las Palmas (zonas 12 y 13), teniendo en cuenta que es una zona rural del Municipio de Envigado con un importante desarrollo y crecimiento. La metodología implementada se basó en la recolección de datos de los residuos reciclables generados en la zona con el apoyo de los recicladores de la zona, paralelamente se realizó un análisis de las normas legales y ambientales para la construcción y su funcionamiento, se determinó la ubicación de la ECA, la proyección de la población de las zonas y la cantidad de residuos generados, los costos de la adecuación con la maquinaría requerida para su funcionamiento, a partir de estos datos se evaluaron los costos y gastos en los cuales incurre dicho funcionamiento para determinar la viabilidad financiera del proyecto.

Necesidades de las personas mayores vulnerables de la comuna 10 de la ciudad de Medellín

Zapata Villegas, Juan Camilo | 2020

RESUMEN: El objeto principal de la presente investigación consiste en analizar las necesidades de mayor impacto en la calidad de vida de los adultos mayores en estado vulnerable de la comuna 10 de Medellín, para ello se toman una muestra de 10 grupos focales conformados entre 5 a 10 mayores, 1 por hogar geriátrico del sector. Con el objeto de realizar el estudio integralmente, se abarcan temas referentes al bienestar físico, emocional y desarrollo personal, los cuales son interpretados como pilares fundamentales de la calidad de vida de una persona, con ello, se obtiene que los problemas de mayor reincidencia son la pérdida auditiva y visual, dolores en articulaciones, atrofia muscular, insomnio, tensión arterial, pérdida de movilidad en las extremidades, abandono familiar, sentimiento de inutilidad, alta dependencia, falta de ingresos, desocupación, límites y falta de actividades. Con el fin de identificar de aquellas necesidades las de mayor importancia y proponer una solución, se analiza según el número de menciones, la identificación si tiene soluciones funcionales o no, y por último la cantidad de publicaciones recientes por expertos reafirmando la importancia de la necesidad. De esta forma, se llega a la conclusión de que las necesidades más relevantes son el sentimiento de inutilidad, falta de actividades, dependencia y abandono familiar, por lo que se decide finalmente seleccionar la dimensión de bienestar emocional y desarrollo personal, encaminando así la investigación a mejorar dichos aspectos por medio de un plan integrado de posibles alternativas realizadas por los interesados y expertos, de las cuales se consideran las de menor costo y tiempo de implementación, las de mayor mención por parte de ambos referentes y las de mayor impacto considerando la cobertura que se tendría implementando dicha solución, por lo cual de la lista inicial se selecciona el 81% de las sugerencia y se conforma el plan de desarrollo fundamentado principalmente en la posibilidad de capacitación, entretención y expresión corporal. Finalmente, se presenta la distribución de las actividades y los elementos requeridos para su ejecución, al igual que los posibles horarios, disponiendo de diversos escenarios en los cuales se evidencian los costos y sus potenciales reducciones dejando como resultado el escenario ideal para ejecutar, para lo cual es necesario de financiamiento externo, ya sea por parte de organizaciones privadas manufactureras o comerciales de los diferentes elementos solicitados, fondos corporativos para donaciones con motivo de disminución de impuestos y fondos públicos como destinados a cubrir necesidades de los adultos mayores vulnerables como Colombia mayor.