Publicación: Cultura organizacional como estrategia para la fidelización y retención del talento
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Resumen en español
RESUMEN: Este trabajo de grado analiza la influencia de la cultura organizacional en la fidelización y retención del talento humano en una empresa del sector industrial de alimentos en Medellín, Colombia. El estudio se centra en cómo los componentes culturales (valores, creencias, normas y comportamientos) impactan en la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la retención de empleados. A través de un enfoque metodológico mixto, que incluye el uso de encuestas y entrevistas, se recopilaron datos de una muestra significativa de colaboradores de diferentes niveles jerárquicos. El análisis realizado permitió identificar qué factores como el liderazgo efectivo, el clima organizacional positivo, un sistema de recompensas equitativo y la alineación cultural con los objetivos estratégicos de la empresa son determinantes para la retención del talento. Con base en estos hallazgos, se desarrolló una herramienta para la gestión estratégica de la cultura organizacional, cuyo objetivo es fortalecer la retención y el compromiso del personal a largo plazo. Esta herramienta incluye un marco de trabajo que permite medir y gestionar la cultura organizacional, proponiendo acciones concretas para mejorar la cohesión interna, optimizar la experiencia de los empleados y maximizar el rendimiento organizacional. Los resultados de la investigación evidencian que una cultura organizacional bien diseñada e implementada no solo fomenta el bienestar y la satisfacción de los empleados, sino que también representa una fortaleza institucional y una ventaja competitiva en entornos laborales caracterizados por una alta rotación y una creciente demanda de talento cualificado.
Resumen en inglés
ABSTRACT: This thesis analyzes the influence of organizational culture on talent retention in a food industry company in Medellín, Colombia. The study focuses on how cultural components (values, beliefs, norms, and behaviors) impact job satisfaction, organizational commitment, and employee retention. Using a mixed-method approach, which includes quantitative surveys and qualitative interviews, data was collected from a significant sample of employees across different hierarchical levels. The analysis identified that key factors such as effective leadership, a positive organizational climate, a fair reward system, and cultural alignment with the company's strategic goals are critical for talent retention. Based on these findings, a strategic tool for cultural management was developed to enhance long-term employee retention and commitment. This tool includes an operational framework that allows organizations to measure and manage their organizational culture, proposing concrete actions to improve internal cohesion, optimize employee experience, and maximize organizational performance. The research results show that a well-structured organizational culture not only fosters employee well-being and satisfaction but also provides a sustainable competitive advantage in a labor market characterized by high turnover and increasing demand for qualified talent.