Pregrado

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Prototipo de aplicación web para la gestión de datos en cooperativas energéticas

Patiño Pérez, Héctor Alejandro | 2020

RESUMEN: El desarrollo de nuevas tecnologías para la obtención de energía eléctrica limpia ha sido creciente en los últimos años, superando de esta forma el problema de la obtención de esta para así, emprender a la transición de energías de origen fósil hacia energías de tipo solar, eólica, hidroeléctrica, mareomotriz, etc., dando lugar a modelos de descentralización, en donde ya no existen grandes empresas dueñas de la generación y distribución, sino de la implementación de pequeñas plantas generadoras de energía de las cuales cualquier ciudadano puede ser partícipe tanto en consumo como aportante al sistema de generación de energía eléctrica, dando lugar a las llamadas cooperativas energéticas. Sin embargo, uno de los problemas que enfrenta este nuevo modelo es dar respaldo a las transacciones que son producto del comercio, consumo y generación, también de la poca oferta de sistemas para el manejo de toda la información derivada del problema anterior, por lo tanto, este trabajo tiene como objetivo desarrollar un prototipo de aplicación web para la gestión de datos en las cooperativas energéticas, el cual será elaborado por medio de frameworks web y la implementación de la tecnología de cadena de bloques y contratos inteligentes, en donde se mostrarán al usuario final los datos de las transacciones.

Propuesta de un modelo de abastecimiento como herramienta de optimización de la gestión de inventarios en la empresa Industrias FAACA Colombia S.A.S

Álvarez Pérez, Daniel | 2019

RESUMEN: Las organizaciones, sin importar el sector económico al que pertenecen, compiten globalmente gracias al crecimiento y profundidad de las cadenas de suministro, las cuales generan relaciones comerciales entre empresas y proveedores a nivel mundial. Industrias FAACA Colombia S.A.S (IFC) es un ejemplo de la situación planteada, ya que atiende la necesidad de clientes en Colombia y en América del Sur, al mismo tiempo que obtiene materias primas por parte de proveedores de América del Norte, Europa y Asia. IFC es fabricante de autopartes, moto partes y de componentes de línea blanca, además de contar con una línea de metalmecánica. Dada la incertidumbre económica de Colombia, el mercado que atiende IFC, la compañía ha sufrido una contracción en el periodo transcurrido entre los años 2017 y 2019. Como resultado, las ventas esperadas de los principales clientes de IFC han disminuido, por ende, las ventas y proyecciones comerciales de IFC también han resultado afectadas. Dada la demanda dependiente de IFC y la incertidumbre económica del país, el tiempo de respuesta de IFC frente a cambios del mercado es largo, por lo que se ha generado problemas en el abastecimiento de las materias primas con el objetivo de cubrir las fluctuaciones del mercado. Como consecuencia, ha aumentado el ciclo operativo de la empresa (lo que resulta menos rentable) y se ha afectado el flujo de caja. Por lo tanto, se analiza la cadena de abastecimiento, específicamente la etapa de planeación de recursos para el cálculo de necesidades de IFC, con el fin de proponer un modelo de gestión del inventario, el cual permita mejorar los indicadores de gestión estratégica, beneficie la competitividad de la organización, disminuya los costos en el manejo de inventario y libere el flujo de caja. En este orden de ideas, se inicia con la segmentación de la demanda para cada una de las líneas de negocio. A partir de este resultado, se propone organizar los productos terminados por familias con el fin de gestionar adecuadamente la demanda y poder responder de manera anticipada a cambios en el comportamiento de los clientes o el mercado. Posteriormente, se elabora una plantilla de selección de métodos estadísticos para realizar un pronóstico de la demanda con base a los datos históricos de las ventas de los últimos tres años (2016 hasta 2019) para realizar una proyección comercial que se adhiera al comportamiento de los clientes. Luego, la información anterior servirá como insumo para el desarrollo de la política de inventarios que permita alcanzar los objetivos estratégicos planteados por la alta gerencias de IFC.

Prototipo de aplicativo web para la recomendación de diseños frontend basado en técnicas de la inteligencia computacional

Patiño Pérez, Héctor Alejandro | 2020

RESUMEN: Actualmente en las etapas de diseño de un proyecto web se invierte una cantidad considerable de tiempo en la búsqueda de diseños que se adapten a las necesidades que el cliente solicita y más importante aún; al usuario final para el cual está construida la plataforma. Esta búsqueda se puede tornar un tanto repetitiva, lo cual la convierte en una candidata perfecta para la automatización por medio de la implementación de un sistema de recomendación el cual permita la sugerencia de diseños frontend mediante técnicas de la inteligencia computacional, con el fin de ahorrar tiempo y lograr la mejor calidad en el producto final. Utilizando un esquema de almacenamiento no relacional para la caracterización de los diseños que allí se almacenen, un modelo de recomendación basado en contenido el cual implementa la similitud L2 para calcular la cercanía entre elementos, y una arquitectura web basada en la nube con AWS y Google, se logró llegar un prototipo final capaz de generar recomendaciones de componentes web que se adaptan a unas entradas previamente dadas por el usuario. En el presente proyecto no se posee una gran cantidad de componentes para sugerir, pero presenta las bases de modelo computacional el cual se desempeña correctamente en un escenario de escases de datos. Es de esperar que, con una base de datos más poblada y una mayor variedad de diseños en ella, el modelo se tenga un mejor comportamiento, ampliando la cantidad de recomendaciones por entradas y enriqueciendo la variedad de los diseños mostrados.

Modelo de negocio para una empresa dedicada a manufactura de productos derivados del caucho reciclado de llantas

Velazquez Naranjo, Álvaro | 2020

RESUMEN: En este documento se presenta el trabajo de grado en modo emprendimiento para una empresa dedicada al reciclaje de llantas en Medellín, Colombia. Este trabajo es realizado por el autor acompañado de docentes de la universidad EIA. El trabajo se realizó de manera que al final de este se obtuviera un plan de negocio completo, comenzando por un análisis general del funcionamiento, como se tritura, que se puede obtener de este producto, que componen las llantas entre otra cosas. Continuando con un estudio del mercado en Colombia, donde se analizaron temas como el crecimiento de la industria de las llantas, del reciclaje, del caucho y de los sectores que se relacionarían directamente con el negocio. La tercera etapa se basó en estructurar el proceso de manufactura, en el cual se precisaron cosas como la maquinaria, sus capacidades, procesos y necesidades dentro del área de producción. En el cierre del plan de negocio se hizo el estudio financiero. En este se realizaron los flujos de caja, el estado de pérdidas y ganancias, se establecieron proyecciones en ventas y en costos y se realizó la estructura de funcionamiento para así decretar si este negocio es o no viable.

Sistema de navegación autónomo guiado mediante generación de trayectorias para un robot móvil en entorno controlado

Moreno Hincapié, Gustavo Andrés | 2020

RESUMEN: Se realizó la segmentación y comparación mediante pruebas de laboratorio, de diferentes algoritmos de planificación de trayectoria en la plataforma seleccionada, permitiendo la autonomía en la navegación de robots móviles. Se identificaron necesidades y requerimientos de profesores de la Universidad EIA y de un agente externo, que hace parte de la célula de innovación SAMCO-EIA y del proyecto de investigación sistema de generación de trayectorias con odometría visual (SIGTROV), en representación del sector privado colombiano, a partir de esto, se desarrolló la metodología de diseño mecatrónico de Michael French, hasta la etapa de selección en donde en lugar de construir un robot móvil se decidió por el uso de la Turtlebot 2 de la empresa Yujin robot. Los algoritmos utilizados en la comparación representan cada una de las clases (tiempo mínimo de planificación, recorrido mínimo, energía en función de la cinemática y bio-inspirados) que dio como resultado la segmentación de estos. En esta comparación se consideraron seis diferentes combinaciones de algoritmos de planificación de trayectoria y tres criterios de desempeño, los cuales fueron: distancia, tiempo y energía. Los valores de distancia, tiempo y energía obtenidos en los experimentos fueron utilizados para calcular un criterio de manera global, este criterio permitió identificar el algoritmo de planificación local que mejor se desempeñó en la prueba, que fue también el mejor en cada uno de los criterios. Asimismo, se realizó la simulación de robots multi-agentes, esta consistió en la programación de diferentes sensores exteroceptivos para cada robot, y, de esta manera poder detectar obstáculos dinámicos, del mismo modo, previendo los percances con relación al ancho de banda que acompaña la utilización de un mayor número de robots, se realizó la simulación de un manejo adecuado del ancho de banda en ROS.

Evaluación financiera de una propuesta de mejora organizacional en una compañía del sector porcícola en el departamento de Antioquia.

Calle Zapata, Vladimir | 2020

RESUMEN: En la última década, el sector porcícola se ha caracterizado por realizar importantes esfuerzos enfocados en incrementar la productividad y competitividad de la industria de carne de cerdo, permitiendo el fortalecimiento del mercado nacional y la creación de opciones en el mercado internacional de proteína animal. El presente trabajo presenta un análisis completo y profundo tanto del entorno externo que rodea el sector porcino, como de la estructura y funcionamiento interno de las empresas que lo conforman, logrando así un entendimiento global de las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la industria y, a su vez, una comprensión detallada de las fortalezas y debilidades intrínsecas. A partir de lo anterior, se evalúa financieramente un plan de mejora organizacional propuesto para una empresa de producción y comercialización de carne de cerdo en el departamento de Antioquia, obteniendo resultados favorables en términos de desempeño operacional y rendimiento financiero, aun frente a los retos y desafíos que depara el futuro.

Aplicativo móvil para medición del seguimiento neural del habla en tiempo real

Francart, Tom | 2019

RESUMEN: El desarrollo de nuevas tecnologías de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de discapacidades auditivas está asociado a la comprensión de los fenómenos neurológicos vinculados al proceso de audición. A través del estudio y análisis de los potenciales evocados por estímulos sonoros en señales de electroencefalografía es posible analizar la inteligibilidad del habla en una persona midiendo el seguimiento neural de éstos. Sin embargo, este procedimiento requiere de equipos y salas especializadas, así como un procesamiento posterior de las señales adquiridas, limitando posibilidades de investigación. En el presente trabajo se desarrolló un aplicativo móvil que permite visualizar y procesar señales de electroencefalografía y medir el seguimiento neural del habla para evaluar la comprensión de esta. Para esto se hizo una revisión exhaustiva de la literatura y se desarrolló e implementó el aplicativo en un dispositivo móvil de fácil uso. Finalmente se evaluó el desempeño de la herramienta desarrollada a través de simulaciones usando datos de adultos sanos.

Modelo OCR para reconocimiento de placas de vehículos

Valencia Villa, Juan Sebastián | 2019

RESUMEN: En esta época donde la tecnología es un punto de partida importante en toda organización y ayuda de manera significativa a las empresas a optimizar sus procesos, es más común ver día a día una infinidad de requerimientos en la industria en aras de usar estas tecnologías y desarrollos para mejorar la productividad de cara al negocio. En este trabajo se plantea la posibilidad de desarrollar un modelo para reconocimiento de placas de los vehículos en fotos tomadas por smartphones para la empresa Renting Colombia, buscando poder pasar esa información de la placa inicialmente en una imagen; a texto plano. Para esto, se hicieron diferente tipo de pruebas, y desarrollo de ambientes y herramientas para llegar a este objetivo, inicialmente se desarrolla un modelo en Python con ayuda de librerías como opencv que permite el tratamiento de caracteres, sobre una infraestructura montada en nube, sin embargo, con el pasar del tiempo se fueron descubriendo herramientas y metodología que podían hacer este reconocimiento de caracteres mucho más eficiente. Finalmente se termina implementando una aplicación móvil que toma la imagen de la placa por medio de la cámara, analiza dicha imagen, la envía a una nube; donde está el modelo OCR especializado en reconocimiento de caracteres, se hace el análisis y devuelve a la aplicación móvil el contenido de la placa en texto plano.

Viabilidad de la construcción de una estación de clasificación y aprovechamiento en las zonas 12 y 13, Vereda Las Palmas, Perico y Pantanillo del Municipio de Envigado, para optimizar la recolección y venta de los residuos reciclables.

Botero Moreno, Andrés | 2020

RESUMEN: Por medio de este proyecto se pretende determinar la viabilidad económica y técnica de la construcción de una Estación de Clasificación y Aprovechamiento (ECA) en la vereda Las Palmas, para la recolección y venta del reciclaje generados en las veredas Perico, Pantanillo y Las Palmas (zonas 12 y 13), teniendo en cuenta que es una zona rural del Municipio de Envigado con un importante desarrollo y crecimiento. La metodología implementada se basó en la recolección de datos de los residuos reciclables generados en la zona con el apoyo de los recicladores de la zona, paralelamente se realizó un análisis de las normas legales y ambientales para la construcción y su funcionamiento, se determinó la ubicación de la ECA, la proyección de la población de las zonas y la cantidad de residuos generados, los costos de la adecuación con la maquinaría requerida para su funcionamiento, a partir de estos datos se evaluaron los costos y gastos en los cuales incurre dicho funcionamiento para determinar la viabilidad financiera del proyecto.

Necesidades de las personas mayores vulnerables de la comuna 10 de la ciudad de Medellín

Zapata Villegas, Juan Camilo | 2020

RESUMEN: El objeto principal de la presente investigación consiste en analizar las necesidades de mayor impacto en la calidad de vida de los adultos mayores en estado vulnerable de la comuna 10 de Medellín, para ello se toman una muestra de 10 grupos focales conformados entre 5 a 10 mayores, 1 por hogar geriátrico del sector. Con el objeto de realizar el estudio integralmente, se abarcan temas referentes al bienestar físico, emocional y desarrollo personal, los cuales son interpretados como pilares fundamentales de la calidad de vida de una persona, con ello, se obtiene que los problemas de mayor reincidencia son la pérdida auditiva y visual, dolores en articulaciones, atrofia muscular, insomnio, tensión arterial, pérdida de movilidad en las extremidades, abandono familiar, sentimiento de inutilidad, alta dependencia, falta de ingresos, desocupación, límites y falta de actividades. Con el fin de identificar de aquellas necesidades las de mayor importancia y proponer una solución, se analiza según el número de menciones, la identificación si tiene soluciones funcionales o no, y por último la cantidad de publicaciones recientes por expertos reafirmando la importancia de la necesidad. De esta forma, se llega a la conclusión de que las necesidades más relevantes son el sentimiento de inutilidad, falta de actividades, dependencia y abandono familiar, por lo que se decide finalmente seleccionar la dimensión de bienestar emocional y desarrollo personal, encaminando así la investigación a mejorar dichos aspectos por medio de un plan integrado de posibles alternativas realizadas por los interesados y expertos, de las cuales se consideran las de menor costo y tiempo de implementación, las de mayor mención por parte de ambos referentes y las de mayor impacto considerando la cobertura que se tendría implementando dicha solución, por lo cual de la lista inicial se selecciona el 81% de las sugerencia y se conforma el plan de desarrollo fundamentado principalmente en la posibilidad de capacitación, entretención y expresión corporal. Finalmente, se presenta la distribución de las actividades y los elementos requeridos para su ejecución, al igual que los posibles horarios, disponiendo de diversos escenarios en los cuales se evidencian los costos y sus potenciales reducciones dejando como resultado el escenario ideal para ejecutar, para lo cual es necesario de financiamiento externo, ya sea por parte de organizaciones privadas manufactureras o comerciales de los diferentes elementos solicitados, fondos corporativos para donaciones con motivo de disminución de impuestos y fondos públicos como destinados a cubrir necesidades de los adultos mayores vulnerables como Colombia mayor.

Plataforma tecnológica para brindar una solución de liquidez a las mipymes en Colombia

Ceballos Agudelo, Juan Sebastián | 2019

RESUMEN: El acceso a recursos financieros por parte de las mipymes colombianas (micro, pequeñas y medianas empresas), se ve afectado en ocasiones por períodos bajos de ventas que repercuten en su capital de trabajo negativamente. Según Colombia Fintech, estas ayudan con el 38% del PIB, el 67% del empleo y el 99% de las unidades productivas, demostrando que es un foco de vital importancia para aportar al desarrollo de la economía del país. Teniendo en cuenta que en general un buen manejo del capital de trabajo podría ser beneficioso para las empresas (en especial para las mipymes que no necesariamente cuentan con un gran músculo financiero), se realizó una búsqueda de las herramientas que el mercado actualmente ofrece con respecto a esto, herramientas que posteriormente fueron analizadas para generar una propuesta de negocio innovadora y que brinde una solución al problema: una plataforma tecnológica del sector Fintech (financial technologies). La propuesta realizada se enfocó en las mipymes colombianas a partir del corretaje de facturas, en donde la plataforma está encargada de conectar a personas naturales que deseen invertir, con empresas legalmente constituidas que quieran venderle sus facturas al descuento para obtener liquidez inmediata y a un bajo costo. Luego, se le realizó un análisis de viabilidad técnica y financiera, se indagó sobre los requerimientos técnicos, administrativos, comerciales y legales en que incurriría la plataforma para poder operar, y a partir de esto se realizó un flujo de caja con los respectivos indicadores financieros para elaborar conclusiones. Finalmente, los hallazgos indicaron que, a pesar de haber una oportunidad en el sector, la plataforma tecnológica no es viable financieramente.

Potencial de crecimiento urbano del municipio de la ceja según su disponibilidad hídrica

Posada Posada, Martha Isabel | 2020

RESUMEN: El crecimiento urbano trae consigo un mayor consumo del recurso hídrico, con el cual se busca satisfacer las necesidades básicas, manteniendo la calidad de vida de los habitantes. El municipio de La Ceja ha presentado un gran crecimiento urbano en los últimos años, lo que lleva a aumentar el consumo de agua, esto va de la mano con el correcto desarrollo de la planeación y el ordenamiento territorial. Por lo anterior, en el presente trabajo se buscó evaluar el potencial de crecimiento urbano del municipio mencionado según su disponibilidad hídrica para la prestación del servicio de agua potable. Teniendo en cuenta la normativa colombiana, el desarrollo del proyecto partió de la recolección de la información sobre las cuencas abastecedoras, información cartográfica del municipio y los datos actualizados de la población, con lo anterior se calculó la proyección poblacional y las demandas de agua para el año 2030, así se hizo la comparación entre la disponibilidad del municipio y su demanda, encontrando que no serán suficientes las fuentes para el total abastecimiento de la población.

Viabilidad para comprar una empresa del sector alimenticio en Estados Unidos

Jaramillo Isaza, Miguel Fernando | 2020

RESUMEN: En el proyecto se busca evaluar la viabilidad de compra de una empresa en el sector alimenticio de Estados Unidos. Dicha adquisición tiene como objetivo aumentar las ventas, nivel de reconocimiento y posicionamiento de Cordialsa USA en el mercado estadounidense. Inicialmente, para llevar a cabo dicho análisis se definen objetivos SMART. De esta manera, se define puntualmente el proyecto a nivel general y específico. Luego, se implementa un análisis PEST para evaluar el entorno de acuerdo con su estado político, económico, social, y tecnológico. Después, se construyen dos matrices DOFA que evalúan las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que determinan cuál de las empresas evaluadas es la mejor opción para adquirir. Posteriormente, se recomienda una propuesta financiera basada en el FCL (Flujo de Caja Libre) y análisis detallado de los activos. También, se relacionan otros métodos de evaluación financiera para estudiar. Vale reconocer que, durante el desarrollo del proyecto, entre la DOFA y la evaluación financiera se decidió implementar una MEJ (Matriz Estratégica Jerárquica) como herramienta complementaria para hacer un análisis numérico de la viabilidad del proyecto. Por último, se concluye que Conchita Foods es la mejor opción para llevar a cabo la adquisición. Con relación a la MEJ, se obtiene como resultado un puntaje de 78.14%, el cual indica que se debería invertir o crecer mediante al proyecto, ya que el resultado es mayor al 70%. Finalmente, se recomienda considerar el alto índice de incertidumbre a nivel mundial debido al COVID-19 que ha afectado significativamente los aspectos económicos, políticos, sociales y tecnológicos de 241 territorios a nivel mundial, entre los cuales Estados Unidos está severamente afectado. Por lo tanto, se debe seguir de cerca el minuto a minuto de la evolución a nivel internacional y su impacto en dicho país, con el fin de evaluar el efecto que pueda tener en la industria y el proyecto.

Prototipo funcional de una plataforma web para la implementación de técnicas de control tradicional o inteligente de manera remota en un sistema dinámico

Patiño Pérez, Héctor Alejandro | 2020

RESUMEN: El módulo práctico en asignaturas de conocimiento específico, como lo son Automatización y Control, tiene una alta incidencia en el proceso de enseñanza aprendizaje. El acceso a las aulas de laboratorio y sus equipos se ve limitado principalmente por la falta de elementos para cada uno de los estudiantes y por la incompatibilidad horaria debido a la carga académica correspondiente a otras asignaturas; entorpeciendo el desarrollo adecuado del curso. De lo anterior, es propicio indagar cómo podría un estudiante acceder a los equipos y procesos de las aulas de laboratorio, específicamente a los diferentes sistemas dinámicos presentes en un laboratorio, de manera remota, fácil y que le permita llevar a buen término el proceso de aprendizaje del método y la lógica del saber estudiado. En este documento se presenta la propuesta de un trabajo de grado cuyo planteamiento es dar solución al problema mencionado y desarrollar un prototipo funcional de plataforma web para la implementación de técnicas de control tradicional o inteligente de manera remota. El proyecto se desarrolló en el marco de diseño para proyectos de ingeniería propuesto por George Dieter en el libro de diseño en ingeniería, considerando todas las etapas que van desde la lectura de contexto e identificación de requerimientos de usuario hasta el diseño de detalle y evaluación de la pertinencia de la propuesta de solución. En el proyecto se desarrolló un prototipo funcional de plataforma web para el control remoto de un sistema dinámico. La visualización remota se implementó con un módulo dedicado como servidor web de vídeo (ESP32-S-Ai-Thinker), el sistema dinámico escogido fue un motor DC, el proceso de control se implementó en el microcontrolador (ESP32-PICO-KIT-V4), y la plataforma web quedó embebida en el microcontrolador tanto el servidor (Backend) como la interfaz (Frontend) utilizando la SPIFFS del microcontrolador. El prototipo desarrollado permite el control de posición del sistema dinámico desde una interfaz web accesible desde una red local y que contiene dos estructuras de control: un control PID discretizado y un control por estructura variable. La interfaz permite el control en tiempo real del sistema dinámico pues sus controladores se implementaron en un microcontrolador con doble núcleo donde uno de ellos se utiliza para el proceso de adquisición y control, y el otro para el manejo de las peticiones del servidor web. En cuanto a las estructuras de control las dos arrojaron resultados experimentales satisfactorios según lo esperado desde el diseño.

Modelo de presupuestación de compras para categorías de moda

Pulgarín Zapata, Bernardo | 2002

RESUMEN: En cualquier organización de ventas al detalle, la satisfacción de las necesidades de los consumidores y la rentabilidad de las operaciones dependen en gran medida de la gestión del área de compras. Una de las principales funciones del comprador es la elaboración de presupuestos de compra, actividad que generalmente demanda demasiado tiempo y esfuerzo por la carencia de metodologías estandarizadas y programas automáticos que minimicen las tareas operativas como digitación manual, elaboración de formatos y cálculos matemáticos. A partir de las necesidades y sugerencias de un grupo de administradores de negocio (compradores) de Almacenes Éxito, se elaboró un modelo de presupuestación de compras basado en un programa de computador, que facilita la asignación del dinero disponible entre la gran variedad de subcategorías y marcas que maneja cada comprador. Este modelo es especialmente útil para las sublíneas que manejan mercancía de moda que por sus características representa mayores dificultades en al presupuestación. La exitosa implementación de la nueva metodología y sistema propuestos, implica el trabajo conjunto de los subdirectores, compradores, personal del área de sistemas, administradores de información comercial, entre otros. Además de la programación del modelo y la capacitación de los usuarios, se requiere la actitud abierta y comprometida que demanda cualquier cambio en una organización. Cualquier esfuerzo se justifica ante las grandes ventajas que representaría una metodología simple, unificada y sistematizada de presupuestación.

Estudio del valor percibido por el cliente joven medellinense y su forma de expresarlo

Melo Ardila, David | 2002

RESUMEN: El servicio al cliente se presenta, en la actualidad, como un tema obligatorio para todas las empresas que desean mantener sus puertas abiertas en un mundo globalizado y competitivo. A pesar de esto, se planteó, que las empresas medellinenses habían bajó la guardia en este tema, concentrándose solamente en alcanzar los paradigmas de los que siempre se habla cuando se trata el tema de la globalización. Gran error, sin un servicio al cliente extraordinario no llegarán a conquistar ningún mercado, ni siquiera el local. Para poder tener un buen servicio al cliente, es importante para las empresas conocer a sus clientes y lograr que estos se comuniquen para llegar a una retroalimentación, que les permita a ambas partes nutrirse de la información que fluye naturalmente de un lado a otro. Es por ello que en este trabajo de grado, se quiso realizar un estudio del valor percibido por el cliente joven medellinense y su forma de expresarla, a través de investigaciones que tuvieron como métodos la consulta de textos, entrevistas a todo tipo de personas y encuestas a un segmento especifico de la población. A partir de estos resultados obtenidos se comienza a perfilar un cliente que se expresa, aunque falta mucho para llegar a lo que las empresas realmente quisieran escuchar y recibir por parte del consumidor. Un cliente que se fija primero la calidad del producto antes de mirar su precio, y que no le interesan las formas de pago que le ofrecen. La retroalimentación se debe percibir entonces, como la estrategia perfecta para que la empresa y el cliente puedan satisfacer, ambos, sus necesidades. La empresa al tener un constante informe de las demanda y cambios del mercado, de la fuente mas fidedigna, el cliente. Y el cliente al tener la oportunidad de dirigir la empresa según sus necesidades. Es por esto que se debe lograr una cultura, no solo interna sino también externa, hacia el servicio.

Propuesta de infraestructura vial para la movilidad del municipio de Marinilla

Pava Restrepo, Andrés | 2019

RESUMEN: Marinilla es un municipio Antioqueño ubicado en el oriente del departamento, este se sitúa a 47 kilómetros de Medellín. El encuentro de la doble calzada Medellín Bogotá y del corredor turístico hacia los Embalses, hacen que Marinilla presente un sinnúmero de tensiones en su infraestructura vial, es por esto que la movilidad en el municipio presenta problemas causados por la saturación de algunos de estos corredores viales, entre los que se destacan la vía hacia los embalses, la cual atraviesa todo el municipio y algunas vías urbanas de primera jerarquía que recogen el tráfico que llega al casco urbano desde la doble calzada y lo transporta directamente al parque principal. Marinilla al ser un municipio en constante desarrollo aún tiene muchas falencias en cuanto a la infraestructura vial, y por las condiciones previstas, en un futuro se tendrá que reorganizar y buscar soluciones a su movilidad, es por esto que nuestro proyecto se enfocó en modelar los principales corredores del municipio con toda su información técnica y la que se requería para una micro simulación, la cual fue ejecutada con éxito luego de realizar los aforos necesarios, además de realizar la calibración del modelo por parte del estadístico GEH, para efectos de problema a largo plazo, se proyectó el crecimiento vehicular a 20 años, para así encontrar los puntos de conflicto en estos corredores a futuro y que este fuera el punto de partida para la propuesta de las soluciones de infraestructura para el municipio. En total se realizó la propuesta de 2 alternativas, las cuales se modelaron con los vehículos que se proyecta estarán en la malla vial, y de ahí se realizaron las comparativas necesarias para elegir la mejor alternativa, además se presentó un presupuesto global de cada una de ellas.

Evaluación de la representatividad de la expresión en la NSR-10 para estimar los períodos fundamentales de vibración para edificaciones con sistemas de muros estructurales típicos de más de cinco pisos en Medellín

Blandón Uribe, Carlos Andrés | 2019

RESUMEN: En el presente proyecto se busca medir, evaluar y contrastar los períodos fundamentales de vibración de edificaciones con sistemas de muros estructurales típicos de Colombia con la expresión matemática de la normativa sismorresistente colombiana (NSR-10). El estudio está soportado en estudios existentes y llevados a cabo en diferentes países del mundo, los cuales presentan, a su vez, comparaciones entre las ecuaciones empíricas de cada normativa y las mediciones llevadas a cabo en cada país. Así mismo, se tomarán varios pasos de la metodología de cada uno de los estudios mencionados en los antecedentes, lo cual permite tener un panorama amplio acerca de las evaluaciones hechas por otros autores y poder incluir a Colombia en dichos estudios. El objetivo del proyecto es poder determinar la representatividad de la expresión encontrada en la NSR-10 para el cálculo del período fundamental de vibración de edificaciones con sistemas de muros estructurales, por medio del desarrollo de una expresión basada en mediciones reales de estructuras construidas en territorio colombiano, con el fin de mejorar las condiciones en las que estas son concebidas. Para dichas mediciones se emplearán sensores sísmicos ubicados en el nivel más alto de cada edificación escogida, los cuales tomarán medidas de aceleración y frecuencias de la estructura. Posterior a esto, se utilizará el software Eviews, el cual permite llevar a cabo un análisis estadístico lineal con los datos recolectados en campo y arrojar resultados que sirvan de base para evaluar la importancia de las variables implicadas en el análisis sobre los periodos fundamentales de vibración de las edificaciones construidas con sistemas de muros estructurales. Así mismo, se hace un análisis comparativo de los periodos medidos en campo versus los periodos de diseño de cada estructura. Las evaluaciones descritas anteriormente arrojan como resultado que ciertas variables como la altura de la edificación, el área en planta y el área de muros en planta juegan un papel importante y son directamente influyentes en el movimiento de una edificación. Así mismo, se descubre a partir del análisis comparativo, que los periodos medidos en campo son mucho menores que los periodos concebidos para el diseño, y que salen de la normativa colombiana, lo que habla del largo camino por recorrer en el estudio y modelaje de los periodos fundamentales de una edificación con sistema de muros estructurales y la necesidad de un análisis de la expresión encontrada en la NSR-10 para estimar dichos parámetros.

Factibilidad económica del reforzamiento de viviendas informales de tres pisos construidas en mampostería simple

Pavan, Anna | 2019

RESUMEN: Las viviendas informales de Medellín presentan un riesgo sísmico alto, debido a que el 80% de estas están construidas en un sistema de mampostería simple el cual no es permitido por el Reglamento NSR-10. Además están construidas con prácticas que generan deficiencias estructurales, y a esto se suma que la ciudad de Medellín se encuentra en una zona de amenaza sísmica intermedia. Para reducir este riesgo, la fundación Build Change desarrolló el Manual de Evaluación y Reforzamiento Sísmico para Reducción de Vulnerabilidad en Viviendas de Colombia, el cual es una herramienta para reforzar viviendas informales de hasta 3 pisos construidas en dicho sistema estructural. Mediante el empleo de este Manual, Build Change ha adquirido amplia experiencia en el reforzamiento de viviendas de hasta 2 pisos en la ciudad de Medellín, sin embargo, el estudio de viviendas de tres pisos has sido significativamente menor, por lo que no se disponen estudios detallados que permitan conocer los costos económicos asociados al reforzamiento de las mismas. Este estudio se desarrolló en conjunto con Build Change con el fin de establecer la factibilidad económica del reforzamiento de viviendas de 3 pisos construidas en mampostería simple, comparando sus costos y tiempos de implementación con la alternativa de reconstrucción de las mismas a partir del análisis de 2 casos de estudio. Se decidió trabajar sobre el barrio Trece de Noviembre ubicado en la comuna 8 de la ciudad de Medellín, el cual fue seleccionado por su alto riesgo sísmico, fácil accesibilidad y porque se contaba con toda la información necesaria para realizar el estudio. Las viviendas seleccionadas como casos de estudio son representativas y fueron definidas a partir de una caracterización de las estructuras de tres pisos del barrio en cuestión. Posteriormente se realizó un levantamiento de los casos de estudio con el fin de diagnosticar las deficiencias arquitectónicas y estructurales que estos presentan. A partir de esta información se diseñó el reforzamiento de las viviendas siguiendo la metodología del manual de Build Change y realizando las adecuaciones arquitectónicas necesarias para cumplir con los requerimientos de habitabilidad establecidos por el municipio de Medellín. Con el fin de establecer el punto de comparación, se realizó el diseño arquitectónico y estructural de la reconstrucción de la vivienda. Se calcularon luego los presupuestos y programaciones de obra para ambas alternativas de cada uno de los casos de estudio. Como resultado se obtuvo que para ambos casos de estudio los costos de la alternativa de reforzamiento representan aproximadamente el 50% de los costos de la alternativa de demolición y reconstrucción de la vivienda. En cuanto al tiempo de ejecución de los proyectos, es más conveniente el reforzamiento de las viviendas puesto que el tiempo de ejecución frente a la alternativa de reconstrucción es del 77% para uno de los casos y del 42% para el otro caso. Esto lleva a concluir que el reforzamiento de las viviendas de 3 pisos siguiendo el manual de Build Change es factible económicamente.

Efectos del uso de polímeros superabsorbentes (SAP) como agente de curado interno en el desempeño mecánico y la durabilidad del concreto

Tabares Tamayo, Juan David | 2019

RESUMEN: Durante el proceso constructivo de obras civiles, el curado del concreto contribuye al desarrollo de las propiedades características del concreto en estado fresco y endurecido, entre ellas: cohesividad, manejabilidad, resistencia y durabilidad. El uso de concretos de alto desempeño (High Performance Concrete), caracterizados por su baja relación agua/cemento (a/c), ha permitido construir estructuras con niveles de desempeño superior en términos mecánicos y de durabilidad, dado su alta resistencia a la compresión, baja permeabilidad, entre otras propiedades. Sin embargo, dado su alto contenido de cemento y baja disponibilidad de agua incrementan el requerimiento de curado externo e interno. Recientemente se han adelantado desarrollos en la tecnología del concreto tales como el curado interno, la cual surgió como una tecnología de curado que provee reservas internas de agua para garantizar mayor nivel de curado y el correcto desarrollo de las propiedades del concreto. Diversos estudios han identificado que el curado interno contribuye al incremento del grado de hidratación del cemento, densificación de la microestructura del concreto, reducción de los niveles de auto-desecación y contracción autógena y posiblemente menor nivel de agrietamiento prematuro. En consecuencia, la durabilidad y vida útil de servicio de estructuras de concreto podrían incrementar. Para el ejercicio investigativo de este trabajo, se estudió el efecto del uso de polímeros superabsorbentes (SAP) como agente de curado interno en mezclas de concreto preparadas con muestras de cementos que varían en contenido de álcalis, también denominado sodio equivalente. La importancia de esta variante radica en que previos estudios han identificado que el nivel de álcalis del cemento, tales como sodio y potasio, tiene un impacto en la cinética de absorción de los polímeros SAP. Durante esta investigación se estudiaron diferentes propiedades del concreto, tales como: manejabilidad, resistencia a la compresión, permeabilidad a la penetración al ion cloruro y en morteros, contracción por secado. Durante este estudio, se utilizaron dos muestras de cemento etiquetadas como Cem1 y Cem2, cada una con diferente nivel de sodio equivalente (Na2Oeq) y se tomaron porcentajes de adición de 0,20% y 0,40% de SAP con respecto al peso de cemento. Cada escenario estudiado fue evaluado con respecto a una mezcla de referencia. De acuerdo con los resultados, las mezclas de concreto preparadas con Cem2 presentaron los mayores valores para resistencia a la compresión y mayor resistencia a la penetración de cloruros, lo cual podría positivamente beneficiar la durabilidad y vida útil de servicio de las estructuras de concreto reforzado. Igualmente se presentaron beneficios para en términos de cambios volumétricos dado que los valores de contracción por secado obtenidos son menores para las muestras preparadas utilizando polímeros SAP, especialmente en mezclas de mortero preparadas con la muestra Cem2. Por lo anterior, el curado interno a través de SAP en cementos con niveles superiores de sodio equivalente (Na2Oeq) podrían mejorar el desarrollo de propiedades mecánicas e incrementar la durabilidad de estructuras de concreto reforzado.