Pregrado

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Implementación del programa de distribución y venta de gomitas y diseño de un plan básico de control y sostenibilidad. Corporación Cadena de Amor al Niño

Correa Arango, Elvia Inés | 2004

RESUMEN: La Corporación Cadena de Amor al niño “Cada Niño”, es una institución sin ánimo de lucro dedicada al desarrollo y ejecución de programas para la asistencia y promoción social de la niñez de escasos recursos en áreas marginadas de la sociedad. En su afán de cumplir la misión de contribuir al desarrollo integral del niño, mejorando su calidad de vida al tener en cuenta aspectos nutricionales, de salud, educación y cultura; y considerando la difícil situación económica por la que atraviesa el país, la cual ha disminuido considerablemente los ingresos de algunas familias colombianas de todos los niveles sociales, la Corporación ha visto reducidos notablemente sus ingresos, los cuales provienen fundamentalmente de donaciones. Esta difícil situación ha sembrado en la Corporación nuevas necesidades que han hecho que se consideren nuevas opciones que le generen ingresos adicionales para continuar con el desarrollo de los objetivos corporativos. La Corporación está constituida en cadenas para su funcionamiento, la “Cadena Financiera” es la cadena creada para desarrollar nuevos proyectos que generen ingresos adicionales, y acogió la idea de un grupo de estudiantes los cuales propusieron un programa de distribución y venta de gomitas por medio de exhibidores en almacenes y oficinas. Dicho proyecto cuenta con un estudio de mercado y uno de factibilidad desde el punto de vista legal, tributario y financiero. Entre los años 2003 y 2004 se realizaron diferentes actividades que permitieron mejorar esta situación. Al implementar el proyecto de venta de productos por medio de exhibidores se dio respuesta a la necesidad de generar ingresos alternos y diferentes a los establecidos hasta el momento, esto se logró mediante una investigación de mercados y el análisis de los datos obtenidos por medio de las técnicas adecuadas que fueron empleadas para ello. Adicional a la situación anterior, la Corporación carecía de una efectiva comunicación y de una buena imagen corporativa para darse a conocer en la ciudad. Para mejorar la imagen corporativa y la comunicación con la ciudad, se implementaron métodos de comunicación como un periódico para hacer llegar de una forma más amena a las personas interesadas en la Corporación como los padrinos, directivos e integrantes de la comunidad. Además se diseñaron materiales didácticos y se mejoraron los existentes. Para darle continuidad a un proyecto tan importante para la Corporación, se hizo un análisis del comportamiento de las ventas en los primeros meses después de la ubicación de los exhibidores por medio de un estudio estadístico que arrojó resultados que llevaron a realizar un plan básico de control y monitoreo el cual sirvió de base para aportar estrategias financieras, administrativas, operativas y de mercadeo las cuales le aseguren a la Corporación el éxito y la permanencia del programa.

Plan De Negocio, Recicla-Me Recuperación Parcial De Tetra Pak®

Jaramillo Jaramillo, Juan Bernardo | 2009

RESUMEN: Recicla-ME es una empresa joven, en desarrollo, con función social y ambiental que se encarga de la gestión integral de los residuos sólidos, especializada en la recuperación de pulpa de papel y el subproducto resultante de este proceso sirve como combustible a partir del reciclaje de Tetra-Pak®. Este proceso comprende el servicio de recolección, selección, transformación, comercialización de productos y distribución de los mismos. El presente proyecto pretende llevarse a cabo en coordinación con la Alcaldía de Medellín en el barrio Moravia, sobre el clausurado basurero, haciendo parte del parque de reciclaje de la ciudad debido a que en este sitio se cuenta con las garantías ambientales, económicas, legales, logísticas y sociales necesarias para la implementación de un proyecto de este tipo. Se realizaron estudios e investigaciones a los mercados de proveedores, clientes, distribuidores y competidores, lo que arrojó como resultado que existe disponibilidad de materias primas, demanda insatisfecha, requerimiento de productos de mejor calidad, facilidad de distribución y comercialización, y pocos competidores. El mercado de fibra de celulosa es muy estable y amplio, la principal restricción del negocio es la falta de cultura de reciclaje que existe en sociedad, lo cual dificulta la adquisición de las materias primas. Para dar solución a este problema, el gobierno ha ofrecido su apoyo con campañas educativas y de concientización. Para desarrollar esta idea, Recicla-ME se basa en el siguiente proceso productivo: recolección de la materia prima, clasificación, separación de los componentes (polietileno, aluminio y papel), procesos complementarios dependiendo de la naturaleza del material y finalmente distribución y comercialización de los productos obtenidos entre los clientes. Complementario a los resultados obtenidos anteriormente, se realizó un estudio legal donde se concluyó que no existen repercusiones legales que impidan el desarrollo del proyecto y que en general constituir la sociedad y ponerla en marcha no tiene mayores complicaciones. Ambientalmente, el proyecto es sostenible porque logra disminuir en gran medida los desechos de Tetra-Pak que se generan en la ciudad, trayendo beneficios importantes para el medio ambiente. El proyecto requiere de una inversión inicial aproximada de $177.722.213 financiados en un 70% vía deuda a través del sistema financiero y un 30% con aportes del propietario o inversionista. El proyecto es rentable, ya que luego de utilizar diferentes técnicas de evaluación de proyectos se encontraron datos coherentes lo que indica que el proyecto es financieramente viable; por ejemplo se encontró un VPN de $ 632.942.066,19 y un TIR de 340,06%.

Diseño de un modelo de simulación para la gestión de inventarios aplicado a una empresa de manufactura. (Estudio de caso Industrias Haceb S.A.)

Correa Arango, Elvia Inés | 2004

RESUMEN: A través de la historia, dentro de todas las organizaciones, las áreas de finanzas y ventas han tenido conflictos debido a sus diferentes intereses. El personal de ventas desearía tener altos inventarios para poder satisfacer a los clientes en el menor tiempo posible; pero se han encontrado con el personal de finanzas, quienes constantemente tratan de disminuir los inventarios por los altos costos que estos acarrean, tanto por almacenamiento como por deterioro de los productos, ya sean terminados, materias primas o artículos en proceso. Como la gran mayoría de las empresas en nuestro medio, Industrias HACEB, ha venido manejando la producción basados en la experiencia que tienen muchos de sus empleados, lo que hace a veces inexactos los pronósticos, a la hora de tomar decisiones riesgosas. El modelo que se formula en el presente trabajo consiste en buscar un punto intermedio para los inventarios, y con la ayuda de la simulación se busca una herramienta de apoyo para la toma de decisiones empresariales en el área de producción, pensando siempre en la satisfacción del cliente. Con este modelo se visualizará mejor el proceso de producción y poder así responder la frecuente pregunta ¿cuánto tener en inventario?, teniendo en cuenta las diferentes variables que influyen en el proceso de producción, permitiendo disminuir los conflictos entre las diferentes áreas de la organización.

Propuesta de un modelo de implementación de la metodología seis sigma en el proceso de elaboración industrial de papas fritas.

Correa Arango, Elvia Inés | 2004

RESUMEN: Actualmente, las empresas colombianas se ven sometidas a múltiples fuerzas externas, que amenazan con menoscabar su competitividad, en un medio en el que cada vez son más los proveedores de los mismos productos y servicios, ante los cuales el cliente puede optar por aquel que mejor cumpla con sus expectativas. Colombia está ad portas de la liberación total de mercados a través del establecimiento del Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA) y el Tratado de Libre Comercio (TLC), ante los cuales debe fortalecer sus empresas para evitar que dicha liberación debilite el mercado interno y conduzca al país a una crisis en el sector productivo. Para evitarlo, es necesario que las empresas sean capaces de optimizar los recursos y entregar un producto que cumpla con las especificaciones del cliente. La baja confiabilidad entendida como la variación en los procesos, genera grandes impactos en la consecución y mantenimiento de clientes debido a que existe para ellos, la incertidumbre sobre la calidad del producto. Como respuesta a lo anterior surge la metodología seis sigma, la cual permite el mejoramiento continuo de los procesos a través de la reducción de su variación y por ende, del producto final. Seis sigma trabaja sobre los factores que afectan el desempeño del proceso, garantizando la obtención de un producto robusto que cumple con los requerimientos del cliente. La implementación de seis sigma representaría para una empresa múltiples beneficios orientados al incremento de la rentabilidad como consecuencia del mejoramiento de los procesos industriales y de la fidelización de sus clientes. Para garantizar una implementación exitosa de seis sigma, es indispensable el compromiso de toda la organización, partiendo de una estrategia gerencial (por parte los dirigentes), hacia una visión de mejoramiento continuo (por parte de los mandos medios) y una herramienta de control (por parte de los cargos operativos). Todo lo anterior genera un despliegue de requerimientos, pasos y roles dentro de la organización, que permiten la correcta implantación de seis sigma, promoviendo un alto grado de participación y de responsabilidad por parte de todo el personal de la empresa.

Planeación de la producción de una empresa metalmecánica por medio de la programación lineal

Gómez, Jairo | 2007

RESUMEN: El proyecto consiste en la aplicación de un modelo matemático de programación lineal para la planeación de la producción en una empresa del sector metalmecánico. En la empresa se tenía identificada la sección de corte como el área problemática y crítica para la planeación de la producción, por la naturaleza del proceso y el tipo de producto que allí se fabrica, por lo cual, el proyecto se enfocó específicamente en plantear un modelo de programación lineal que se ajustará a las condiciones y necesidades de esta sección, con el objetivo de entregar a tiempo y completos los pedidos a las siguientes áreas de la compañía. El proyecto se desarrolló inicialmente realizando un diagnóstico inicial del proceso de planeación de producción en la sección, identificando qué posibles variables y aspectos podían afectar de alguna manera la programación. Posteriormente se procedió a establecer los diferentes estándares en términos de la capacidad de las diferentes máquinas de corte para cada uno de los diferentes calibres y tipos de materiales. Con la información recogida, consolidada y analizada se realizó el planteamiento del modelo de programación lineal aplicado a la planeación de la producción en la sección de corte de la empresa. Luego se resolvió el modelo para un conjunto de variables y parámetros específicos, con el objetivo de ilustrar la utilidad del modelo.

Estudio de viabilidad para el montaje de una empresa exportadora de productos de belleza elaborados en estropajo enfocado hacia el mercado francés

Aguirre, Jorge H. | 2005

RESUMEN: La idea de buscar oportunidades de negocio en el ramo de las exportaciones surge de la sed de empresarismo que ha sido inculcada durante toda la carrera de Ingeniería Administrativa, junto con la identificación de una posibilidad real de negocio por parte de los autores. En la coyuntura actual, existen grandes alicientes y beneficios para todo tipo de exportaciones, especialmente para productos no tradicionales como el estropajo que, además de ser un producto natural tiene un gran mercado en países europeos, debido a sus características para el beneficio de la piel. Además de identificar los referentes teóricos conceptuales, se describen claramente los resultados obtenidos del análisis realizado en cada una de las etapas que conforman una evaluación de proyectos, como son el estudio de mercados, el estudio técnico, el estudio legal y el estudio financiero con su evaluación. A partir del estudio de mercados, se pudieron identificar todos los aspectos de la comercialización del estropajo, su mercado proveedor, un destino ideal para su exportación con todas sus características, un nicho de mercados con buen potencial de ventas, su mejor forma de distribución y los aspectos referentes a la mezcla de mercadeo del producto. En los estudios técnico, organizacional y legal, pueden observase distintas características a tener en cuenta en el momento de comercializar el estropajo. La evaluación financiera basada en los resultados de los estudios de mercados, técnico, legal y financiero, muestra que la comercialización de este tipo de producto es viable y puede traer réditos positivos a aquellos que entren a este tipo de negocios.

Diseño de un plan de negocios para una empresa exportadora de bisutería

Ramos, María Eugenia | 2005

RESUMEN: Las exportaciones de bisutería colombiana, han presentado un crecimiento considerable durante los últimos años. La iniciativa de exportar bisutería proviene de la tendencia que muestra el mercado hacia este tipo de productos que siguen los cambios de la moda y que hacen parte de la vestimenta diaria. Adicionalmente se observa un crecimiento importante de este tipo de negocios en la ciudad de Medellín, lo que facilita la consecución de materias primas, mano de obra y el conocimiento necesario para el diseño, fabricación y comercialización de bisutería. En este plan de negocios se analizan todos los aspectos relacionados con el diseño, producción y exportación de bisutería, siguiendo los lineamientos establecidos para la formulación y evaluación de un proyecto, como son los estudios de mercado, técnico, estudio organizacional y legal y finalmente, el análisis financiero. En el estudio de mercados se identificaron los mercados potenciales y sus características, así como los canales de distribución y las estrategias de publicidad y promoción. En este estudio también se incluyó un análisis de las características del producto y sus consumidores, así como un análisis de la oferta y la demanda. En los estudios técnico, organizacional y legal se determinó la forma de operación de la empresa, la cuál se dedicará al diseño y comercialización de sus productos, ya que la producción estará a cargo de un tercero. Así mismo se definió la estructura organizacional, el tipo de sociedad y los requisitos legales para exportar. Finalmente, se realizó la evaluación financiera y el análisis de sensibilidad del proyecto, donde se encontró que es una iniciativa viable y de bajo riesgo. La inversión inicial es baja, y los resultados son positivos desde el primer año de operación, lo que lo convierte en una alternativa de negocio muy interesante para sus socios.

Diagnóstico de la incidencia de la gestión empresarial en la relación familia – trabajo (estudio de caso – Medellín y el Oriente cercano)

Correa Arango, Elvia Inés | 2005

RESUMEN: “Un gran número de empleados cambiarían algunas compensaciones y beneficios por medidas de flexibilidad, y en una época de competencia feroz por retener a los mejores empleados, es el trabajador el que empieza a tener mayor peso a la hora de negociar y exigir condiciones. Es así como poco a poco, las empresas están empezando a pensar en maneras de ayudar a sus empleados a conciliar el trabajo y la familia”. Instituto para la familia y el trabajo. Estados Unidos. 2001. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se define como el conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos, nacionales e internacionales, que se derivan de los impactos producidos por la actividad de las organizaciones, afectando el ámbito social, laboral, medio ambiental y la comunidad. Así mismo, el compromiso integral asumido por la organización en su red de relaciones, tiene como finalidad contribuir al desarrollo sostenible, bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la población. De ahí, que tal compromiso debe articularse a un sistema de valores éticos, normativos y al respeto por la dignidad humana. Este tema ha sido abordado en diferentes estamentos y países, bajo distintas ópticas, disciplinas, alcances, entre otros. En el contexto colombiano la Fundación Origen, se ha interesado en desarrollar dentro de la dimensión social de la RSE, el elemento de la relación familia – trabajo. En esta línea, la incorporación de la mujer al mundo del trabajo ha traído consecuencias no sólo a la familia, sino también a las empresas y la sociedad en la que se desenvuelve. Las cabezas de familia que trabajan, han desarrollado un nuevo concepto mental de salario que no sólo tiene un componente monetario, sino que envuelve otros beneficios, incluyendo aquellos que permiten balancear la vida laboral con la personal. Este documento de trabajo desarrollado en Medellín y el Oriente Cercano Antioqueño, se convierte en la primera aproximación a la realidad de este conflicto en Colombia. El diagnóstico de la incidencia de la relación familia – trabajo permite establecer los componentes de flexibilidad en tiempo y espacio, excedencias, apoyo efectivo y beneficios económicos brindados por las empresas, discriminados por tamaño, cargo, sector.

Estudio de mercados para el achiote y el jengibre

Villa, Lina | 2005

RESUMEN: El presente estudio de mercados realizado para la Corporación Oro Verde, materializa el deseo de contribuirle a la sociedad Colombiana, y retribuirle las oportunidades que nos ha brindado a unos pocos privilegiados. Dentro de la filosofía de la Escuela de Ingeniería de Antioquia esta el “Ser, Saber y Servir”, y considero relevante el ser y servir por encima del insaciable tener. Es grato poder contribuirle al país, por medio de una entidad como la es la Corporación Oro Verde, con un estudio de mercados serio, el cual consiste de una recopilación bibliográfica clara acerca del cultivo y producción del Achiote y del jengibre, un análisis del mercado nacional e internacional de ambos productos y unas recomendaciones para la Corporación. Todo esto con el fin de conocer de una forma clara y concisa el cultivo y la producción de ambos productos y proveerle a la Corporación una herramienta que le permita estar al tanto del mercado del Achiote y del jengibre y encontrarle el mejor mercado posible a sus productos. La información aquí contenida, le permitió conocer a la Corporación las formas más recomendadas de cultivar ambos productos, la reproducción, los diferentes usos que se les da en el mercado, las limitaciones para ellos y los estándares que deben cumplir si quieren llegar a un mercado internacional. Todo esto en conjunto se convertirá en una herramienta más de análisis y apoyo para el proceso de toma de decisiones de la Corporación en cuanto a su producción y comercialización de Achiote y jengibre en el Chocó Colombiano.

Plan exportador para la empresa C.I. Productos Saludables Healthy S.A.

Betancur, Adolfo | 2005

RESUMEN: Dadas las inmensas posibilidades que existen hoy en día con la apertura de los mercados internacionales, es un reto para las empresas colombianas y mas aun cuando son nuevas, emprender el camino hacia mercados que le significan mayores ingresos y penetración en los nichos de mercado. Cabe destacar el apoyo que hoy en día ofrecen algunas entidades del estado como son el Sena y Proexport, que brindan asesoría y apoyo a pequeños empresarios que desean incursionar en los mercados externos donde las posibilidades son infinitas. Partiendo de esta premisa, C.I. Productos Saludables Healthy ve la importancia de convertirse en una empresa exportadora, pero para llegarlo a serlo, es conciente de la importancia de realizar un plan exportador basado en una metodología clara y concisa, iniciando con una búsqueda, análisis y consolidación de información disponible de la empresa, apoyado en fuentes de información como Internet y en textos bibliográficos, además de la asesoría externa de expertos en el tema y de asesores pertenecientes a entidades del estado relacionadas con el tema exportaciones. Sin lugar a dudas, el mercado de los productos light o bajos en calorías ha crecido significativamente a través de los años, teniendo en cuenta que las personas hoy en día tienen mayor conciencia de la importancia de una alimentación saludable, natural y enfocada hacia el cuidado de la figura. Otro aspecto a considerar es el incremento de la población obesa alrededor del mundo. Esta problemática le ha brindado a las empresa una nueva oportunidad de negocios en alimentos dietéticos o light. Por otro lado, el mercado Europeo es un alto consumidor de productos exóticos, que normalmente no son producidos internamente sino en países del trópico, convirtiéndose de esta manera en una gran oportunidad de negocios para las empresas que produzcan y comercialicen alimentos a partir de frutas exóticas. Ejemplo de esto es el mercado de la uchuva en Alemania, que ha tenido una gran acogida por su carácter exótico. Teniendo en cuenta lo anterior, C.I. Productos Saludables Healthy S.A. y su portafolio de productos Light, tienen un alto potencial en el mercado externo y gracias a su convicción, reconoce la importancia de crear un plan exportador como guía fundamental en la búsqueda de nuevos mercado en el mundo.

Asesoría administrativa y financiera a la Corporación Dulazar pro vivienda mínima

López Zapata, Adriana Sofía | 2005

RESUMEN: La Corporación Dulazar es una entidad sin ánimo de lucro, creada en 1962, cuyo objetivo es ofrecer alternativas en vivienda de interés social en el Valle de Aburrá y mejorar la calidad de vida de la población más necesitada. Dulazar en su afán por realizar esta labor social, viene desarrollando desde hace varios años proyectos de este tipo en diferentes lugares del área metropolitana como Copacabana y San Antonio de Prado, entre otros; buscando que la comunidad más necesitada se beneficie. Sin embargo, problemas de tipo financiero y administrativo han limitado la operación y por lo tanto, no le han permitido avanzar en otros proyectos Luego de analizar los estados financieros de la Corporación surgen muchas dudas acerca de la conveniencia de continuar con este tipo de proyectos o migrar hacia otras actividades que se ajusten más a sus capacidades y recursos. Con el análisis de los estados financieros de la Corporación y con la ayuda de herramientas administrativas, se definieron los principales problemas de la entidad los cuales deberían servir para redefinir sus estrategias de cara al futuro de la Corporación. En las entidades sin ánimo de lucro, la escasez de recursos y de una definición clara de metas y objetivos, sin la adecuada contextualización del entorno, puede conducir irreversiblemente al desaprovechamiento de sus potencialidades y recursos. La identificación de prioridades y la elaboración de objetivos y planes a futuro, de una manera concertada, participativa y preactiva, no cabe duda, permitirá el crecimiento de la Corporación Dulazar. El modelo de vivienda de interés social, el cual si bien es un sector que viene presentando crecimiento moderado, aún tiene muchos factores que limitan su buen desarrollo; por lo cual corporaciones como ésta deben aumentar su perfil empresarial, diversificar su oferta de servicios y demostrar una sólida, eficiente y efectiva organización, todo lo cual solo es posible con la participación de todos sus miembros. De aquí que un estudio financiero centrado en el análisis interno y externo de la Corporación deja ver los resultados que, por lo pronto, muestran un panorama oscuro, ya que se reportaron perdidas operacionales muy graves en el 2004, así como otros rubros que también constituyen 11 dificultades serias para la corporación y que si no se corrigen para ejercicios posteriores, continuarán comprometiendo de manera significativa los recursos de la corporación. Sin embargo es posible que la corporación supere sus dificultades mediante estrategias que administrativas y financieras, que si bien no le garantizan revertir todas sus dificultades, le ayudaran a tener una mejor alternativa a la hora de tomar decisiones trascendentales para que la corporación continué prestando esta labor social con la cual contribuye a la calidad de vida en nuestra ciudad

Diseño de un plan de mercadeo para la plataforma de formación virtual, campus empresarial, para microempresas de Antioquia

Correa, Elvia Inés | 2005

RESUMEN: En este trabajo se presenta la informaciÛn necesaria para entender la forma como se realizÛ un plan de mercadeo para una plataforma de formaciÛn virtual, llamada Campus Empresarial, desarrollada por Microempresas de Antioquia, la cual permite a los microempresarios tomar cursos por Internet, ofreciendo una opciÛn de aprendizaje mas flexible y de bajo costo. Se presenta la metodologÌa y las bases con las cuales se partiÛ para definir el problema y establecer los objetivos del trabajo. TambiÈn se muestra toda la informaciÛn que se buscÛ, se analizÛ y se procesÛ con el fin de generar datos ˙tiles para el diseÒo de un plan de mercadeo El plan de mercadeo, elaborado a partir del an·lisis de la informaciÛn, contiene estrategias pertinentes que buscan impulsar y posicionar el Campus Empresarial en el mercado de la formaciÛn virtual empresarial, como una oferta innovadora y de calidad.

Estudio bibliográfico del acceso de las Pymes en Antioquia a las fuentes de financiación nacionales

Pineda Osorio, Carlos Andrés | 2005

RESUMEN: Como cumplimiento de los requisito para la obtención de los títulos de grado del Magíster en Administración de la Universidad EAFIT para Carlos Andrés Pineda Osorio y de Ingenieras Administradoras de la Escuela de Ingeniería de Antioquia para Ángela Maria Pineda Osorio e Inés Elvira Vélez Zuluaga, se constituyó un equipo de investigación que abordó el tema de la Financiación de las Pymes en Antioquia y cuyo resultado es el presente trabajo. La investigación tuvo un diseño bibliográfico, complementado con trabajo de campo. La revisión bibliográfica se remonta a información de trabajos de investigación, análisis de cifras y encuestas realizadas por instituciones nacionales e internacionales interesadas en el tema de las Pymes; el trabajo de campo consistió en acudir a diferentes gremios e instituciones bancarias y de apoyo a las Pymes con presencia en el Departamento de Antioquia, especialmente en la ciudad de Medellín. El tema de las Pymes y especialmente la financiación, fue escogido por la gran y creciente importancia de estas unidades en la economía y el desarrollo del país. El número de Pymes, el aporte a la generación de empleo, a la creación de riqueza, al desarrollo de equidad y oportunidades y en general, al desarrollo del país, hacen de esta investigación, aspecto obligado y de la mayor actualidad. En la primera parte se contextualiza el tema general en el capítulo del marco de referencia. Se recogen temas como las Pymes y el sector financiero en Colombia y las decisiones de financiación en las empresas. Posteriormente se presentan los capítulos de diseño metodológico y estudio bibliográfico e investigación de campo que soportan la recopilación de la información utilizada. Se desarrolló la investigación en dos frentes: los capítulos de la demanda y la oferta. La demanda entendida como el fenómeno de búsqueda de financiación de las Pymes y donde se recogen temas como la demanda efectiva y potencial y las fuentes de financiación. La oferta entendida como el fenómeno de ofrecimiento de financiación para las Pymes y donde se recogen temas como las oportunidades de financiación existentes, las características de la oferta de crédito y el Acuerdo de Basilea en cuanto a la financiación de Pymes. Finalmente, en los dos últimos capítulos se recogen las conclusiones de la investigación y las recomendaciones que pueden formularse al sistema en general para buscar un mejor desarrollo del tema en Antioquia y en Colombia. Especiales agradecimientos a la Universidad EAFIT y a la Escuela de Ingeniería de Antioquia, al profesor Raúl Armando Cardona y a la profesora Elvia Inés Correa por sus aportes al desarrollo de esta investigación.

Diseño de estrategias de mercadeo electrónico para ASINEIA

Oquendo, Carlos Esteban | 2005

RESUMEN: La Asociación Ingenieros EIA, ASINEIA, es una entidad sin ánimo de lucro que promueve la educación superior de bachilleres de escasos recursos económicos, sobresalientes académicamente y de excelente calidad humana. ASINEIA, fue creada por egresados y estudiantes de la Escuela de Ingeniería de Antioquia, quienes concientes de la dificultad económica de muchos estudiantes talentosos y con aspiraciones de ser cada día mejores, buscan recursos que permitan brindar la oportunidad a jóvenes de cambiar su vida y su entorno familiar y social. Esta idea surge en el 2000 basados en la conciencia que algunos estudiantes presentaban sobre la problemática del país y de la responsabilidad que debemos tener como gestores y actores del cambio en nuestra sociedad. En ASINEIA, se cree firmemente en la necesidad de aportar un grano de arena hoy, que ayude a construir unas bases fuertes para cimentar el país que todos merecemos. Actualmente en esta organización se cuenta con dos fuentes principales de abastecimiento económico: recursos entregados por Personas Naturales y recursos aportados por Personas Jurídicas. Si bien existían estrategias de mercadeo para la asociación, se vio la necesidad de crear las estrategias de mercadeo electrónico, puesto que se ve en este una herramienta eficaz para optimizar tiempo, recursos tanto físicos como económicos así como para insertar la institución en las formas modernas de mercadeo y sostenibilidad. Con este trabajo se plantearon las estrategias que le permitan a ASINEIA, garantizar el flujo constante de ingresos.

Diseño de un modelo técnico administrativo para la toma de decisiones fundamentado en teoría de restricciones

Patoja Robayo, Javier | 2005

RESUMEN: Tendencias como la globalización, el uso creciente de herramientas tecnológicas, consumidores más exigentes, cambios más rápidos en el mercado; son entre otras, condiciones que estimulan a las empresas a tener una mayor velocidad, capacidad de respuesta y una mejor oferta de producto para su cliente, en cuanto a precio y calidad, buscando generar una ventaja sobre sus competidores. Es así como las variables a considerar en el momento de tomar una decisión, se han multiplicado progresivamente, dificultando para una empresa la determinación de la acción a seguir, cuando el análisis de alternativas sólo es soportado en una visión interna y por partes del negocio. Con este trabajo se pretende entonces desarrollar un modelo técnico administrativo para la pequeña empresa, el cual estructure y apoye el proceso de toma de decisiones, permitiendo así diagnosticar de manera sencilla y rápida el efecto de una posible acción sobre el desempeño global del negocio.

Diseño de una estrategia de mercadeo electrónico para la Fundación Pan y Amor por Colombia FUNPACOL

Correa Arango, Elvia Inés | 2005

RESUMEN: La vejez es una etapa de la vida de todo ser humano, que evidencia que como ser vivo, no se es ajeno a los cambios que suscita el paso del tiempo. El proceso de envejecimiento es irreversible desde todo punto de vista y es por esto que el impacto social que genera debe ser objeto de estudio La fundación Pan y Amor por Colombia – Funpacol, es una entidad sin ánimo de lucro, dedicada a atender las necesidades de los ancianos de la calle en la ciudad de Medellín. Buscando realizar sus metas de crecimiento, la Fundación identifica la necesidad de darse a conocer a través de la Internet, mediante la construcción de un sitio Web que presente al mundo su labor. El presente trabajo contiene los resultados obtenidos con el diseño e implementación del sitio Web para la Fundación como estrategia de mercadeo electrónico, y la respectiva sustentación a la luz académica, del trabajo realizado. Para el desarrollo de este trabajo fue necesario hacer un análisis de la información a la luz de la situación de la fundación y así determinar la mejor alternativa en el desarrollo del Sitio. Luego de implantar el Sitio y explicar en detalle el proceso de desarrollo, su composición y configuración, se hacen recomendaciones a la fundación en materia de gestión del sistema implantado y en la forma en que debe comunicarlo a los benefactores actuales y potenciales.

Asesoría técnico - administrativa a la Corporación Vamos Mujer

Sepúlveda, Elizabeth | 2005

RESUMEN: La Corporación Vamos Mujer, es una organización no gubernamental, feminista, que afirma el derecho a una vida digna, con 24 años de experiencia en la formación y capacitación de mujeres de sectores populares rurales y urbanos. Además, promueve en mujeres y hombres el reconocimiento y la incorporación de los Derechos Humanos y que el respeto, la solidaridad, la equidad, la igualdad y la justicia sean el fundamento de las relaciones entre las y los sujetos, y de ellos y ellas con la naturaleza. En el desarrollo diario de sus funciones, la Corporación ha percibido la necesidad de dar un ordenamiento a diferentes aspectos del manejo administrativo que actualmente realizan. Para el caso particular de este trabajo, se presenta la necesidad de realizar dos labores que complementan el proceso reestructuración administrativo y financiero. Un manual de funciones del personal administrativo y operativo de la Corporación, el cual consta principalmente de las funciones básicas que tiene cada uno de los puestos de trabajo y además la dependencia y dependientes que tiene cada uno. La segunda labor realizada, consta de la actualización del inventario físico de los activos fijos de la Corporación. Este trabajo se complementa con la entrega de una base de datos de los activos existentes que posteriormente facilitará el control de los mismos.

Estudio de factibilidad para la constitución de una asociación para el desarrollo económico y social de los discapacitados y sus familias en Sabaneta

Sánchez, Nora | 2005

RESUMEN: Sabaneta es un municipio que presenta en su población un alto porcentaje de discapacidad. Estas personas son en su mayoría excluidas de la vida laboral por no ser capaz de desempeñar distintas labores. Además muchas de las familias de los discapacitados carecen de recursos económicos porque en parte muchos de los tratamientos para los discapacitados tienen un elevado costo. El presente trabajo pretende estudiar la factibilidad de formar una sociedad con los discapacitados y sus familias que les permita a estas personas acceder a la vida laboral y poderse realizar como personas que generen aportes a la comunidad y obtener además un ingreso adicional que les permita a las familias tener un mejor nivel económico. Proponemos crear una empresa asociativa de trabajo, donde los socios sean los discapacitados y sus familias y su aporte sea la fuerza laboral. Logrando al interior de esta empresa formar un proyecto productivo que traiga como retribución para sus asociados beneficios económicos y que les permita ser parte activa de la comunidad sabaneteña.

Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito

Echavarría Restrepo, José Luis | 2005

RESUMEN: Fundación Éxito es una entidad sin ánimo de lucro, que busca el mejoramiento de las condiciones de vida de la población menos favorecida del país, centrando sus esfuerzos en los frentes de nutrición y educación infantil. Para ampliar sus posibilidades de ayuda, la Fundación ha desarrollado diferentes programas de generación de recursos, de la mano con Almacenes Éxito y sus cadenas Éxito, Ley y Pomona, tales como la donación de averías a los Bancos de Alimentos, Reciclaje y Goticas. La falta de un esquema de seguimiento y control adecuado sobre los procesos y procedimientos, llevados a cabo en los almacenes en el desarrollo de estos programas, imposibilitan la optimización y maximización de los recursos, dando lugar a la generación de desperdicios en la operación que con un adecuado manejo podrían convertirse en mayores beneficios a la comunidad. Para mejorar la situación expuesta, la Fundación Éxito a través de su director, encargó a las autoras del presente trabajo para realizar la identificación de los aspectos críticos en los programas anteriormente enunciados, la verificación del cumplimiento de los procesos y procedimientos estipulados y el establecimiento de propuestas de mejoramiento a los programas. El trabajo desarrollado incluyó el diagnóstico de cada uno de los programas en los almacenes, donde se concluyó que el programa de donación de frutas y verduras a los Bancos de Alimentos presenta un considerable porcentaje de desperdicio por la alta manipulación y duración del proceso. En cuanto al programa de Reciclaje, la separación de residuos en la fuente necesita de especial atención por parte tanto de los empleados como de los clientes, para dar un mejor aprovechamiento a los materiales que permita generar mayores recursos en beneficio de las comunidades atendidas por la Fundación. Con respecto al programa Goticas, se evidenció que a pesar del impacto en la comunidad que se ha logrado, hace falta una comunicación efectiva de los resultados de esta buena causa. Así mismo, se presentan las estrategias diseñadas para dar solución a las inconsistencias que se detectaron en el diagnóstico, mediante la estandarización de las actividades en todos los almacenes, la capacitación del personal encargado de los programas y la comunicación efectiva de la labor social de Fundación Exito, a los clientes y a la comunidad en general, que genere confianza, credibilidad y fortalezca la imagen de la Fundación y la Compañía en el medio.

Barreras culturas en los negocios internacionales: Colombia frente a un mundo de negociación con China, España y Estados Unidos

González Lopera, Tatiana | 2007

RESUMEN: A la hora de negociar con otros países, es bueno tener en cuenta que los aspectos culturales, políticos, económicos y sociales pueden influir en el éxito o fracaso de una negociación; a estos factores se les denomina barreras culturales. Estas son en sí, paredes invisibles que pueden llegar a provocar choques culturales, es decir, una mala actitud o interpretación de los planes o proyectos que se están poniendo sobre la mesa de negocios. Este trabajo presenta aspectos claves que los colombianos deben tener en cuenta, y que están relacionados con lo cultural, a la hora de participar en negociaciones con China, España y Estados Unidos.