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Title: Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización
Authors: Niebles Ramírez, Luisa María
Patiño Alvarez, Juan José
Adviser: Jaramillo Isaza, Miguel Fernando
Keywords : Automatización
Tecnología
Transformación digital
Pymes
4ª revolución industrial
Automation
Technology
Digital transformation
SMB
Fourth industrial revolution
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad EIA
Abstract: Con el auge de la cuarta revolución industrial y tecnologías que superan poco a poco las capacidades de las personas, el presente trabajo tiene como objetivo principal levantar un estado del arte del nivel de preparación de las pequeñas y medianas empresas -Pymes- de la ciudad de Medellín con respecto a la aplicación de procesos de automatización por medio de tecnologías como inteligencia artificial, Machine Learning y automatización robótica de procesos. Para llevar a cabo dicho estudio, se realizó un levantamiento de información sobre las tendencias tecnológicas y la situación actual en el mundo, en especial de países desarrollados pertenecientes a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico -OCDE-, con el fin de entender los desarrollos, progresos y condiciones para adoptar dichas tecnologías y su impacto en el mercado laboral. De igual forma, se llevó a cabo la misma investigación, pero enfocada a un ámbito local para comprender la dinámica del sector productivo del país en referencia a estas tendencias desde una perspectiva de inversión y la conformación del mercado laboral. Posteriormente, y para comprender la situación real de los sectores público, empresarial y educativo, se hicieron una serie de entrevistas a diferentes actores con respecto al tema de la automatización y el nivel de preparación de la ciudad de Medellín para su adopción con base a sus experiencias y conocimientos propios. Paralelamente, se encuestó a una muestra de estudiantes universitarios con el fin de conocer su percepción sobre los posibles impactos de la tecnología en su futuro laboral. Se encontró que el nivel de preparación que tienen las Pymes en la ciudad de Medellín para la adopción de nuevas tecnologías es bajo. Existen múltiples factores que explican esta situación como el nivel de conocimientos y conciencia de los dirigentes en temas tecnológicos, falencias del sistema educativo y una mejor dinámica entre empresas e instituciones de educación superior, entre otros.
Abstract (English): With the rise of the fourth industrial revolution and technologies that gradually surpass people’s capabilities, the main objective of this study is to evaluate a state of art on automation processes through technologies such as artificial intelligence, Machine Learning and Robotic Process Automation in small and medium businesses -SMBs- in the city of Medellin. To fulfill this study, a thorough research on technological trends and the current global situation was carried out, especially in developed countries belonging to the Organization for Economic Cooperation and Development -OECD-, in order to understand the developments, progress and conditions for adopting such technologies and their impact on the labor market. Similarly, the same research was carried out, but focused on a local level to understand the dynamics of the country's productive sector. From the point of view of an investment perspective and the labor market’s share. Subsequently, in order to understand the real situation of the public, business and educational sectors, a series of interviews were conducted with different experts about automation and the preparation level of the city of Medellín for its adoption, based on their own experiences and knowledge. At the same time, a sample of university students was surveyed in order to learn about their perception of the possible impacts of technology on their future employment. It was found that the preparation level of small and medium businesses in the city of Medellín for the adoption of new technologies is low. There are multiple factors that explain this situation, such as the level of knowledge and awareness of their leaders in technological issues, shortcomings of the educational system and a better dynamic between companies and higher education institutions, among others.
Description: 105 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2404
Citation: Niebles Ramírez, L.M. y Patiño Alvarez, J.J. (2019). Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización (Trabajo de grado). Recuperado de:http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2404
Location: ADMI1192
Appears in Collections:Ingeniería Administrativa

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