Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1909
Title: Caracterización del comportamiento del consumidor del segmento de mujeres millennials de estratos altos de Medellín en la compra de maquillaje para LAM Cosméticos
Authors: Ruiz Restrepo, Verónica
Yepes Lalinde, Emilio
Adviser: Mesías Hoyos, Jorge Esteban
Keywords : Comportamiento
Consumidor
Compra
Influencias
Behavior
Consumer
Purchase
Influences
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad EIA
Abstract: LAM Cosméticos es un fabricante, comercializador y maquilador de productos para maquillaje y cuidado facial y corporal, dicha empresa en una investigación que desarrolló encontró diferentes segmentos de mujeres a los cuales pretende llegar, uno de ellos es el de las mujeres millennials de estratos altos, a las cuales les gusta comprar maquillaje por gente reconocida socialmente como influenciadores y por su círculo social, en el presente trabajo se pretende caracterizar el comportamiento de dichas mujeres, especificando las influencias tanto internas como externas que inciden en su comportamiento y por ende en su decisión final de compra. Para desarrollar la investigación se utilizarán métodos como las entrevistas a profundidad a 10 mujeres que pertenezcan a dicho segmento, observación en puntos de venta que frecuenten dichas mujeres y encuestas a una muestra de 96 mujeres, de los cuales se pretende obtener suficiente información para esclarecer cuales son las influencias más significativas en la decisión de compra de este segmento de mujeres. Para hallar la muestra mencionada anteriormente se utilizó una población de 142.000 la cual sale de una encuesta realizada por la Alcaldía de Medellín y una calculadora de muestras donde los datos fueron los siguientes. (Alcaldia de Medellín, 2011; “Calculadora de Muestras,” n.d.) : Margen de error: 10% Nivel de confianzas: 95% Tamaño de la población: 142.000 Tamaño de la muestra: 96 Como resultado se busca la caracterización del comportamiento del segmento de mujeres millennials y cómo este influye en su decisión de compra, para que así la empresa LAM Cosméticos pueda en el mediano o largo plazo lanzar una nueva línea de producto para este segmento de mujeres.
Abstract (English): LAM Cosméticos is a manufacturer and marketer of makeup products for corporal and face care. After a research made by themselves they found a new segment of consumers which has a large potential, the millennial women. Therefore, make LAM be interested to provide the best products for them. This work pretends to characterize the behavior of millennial women in the makeup purchase, specifying the internal and external influences that determines whether to purchase or not. To develop the research, methods such as depths interviews, surveys and observation in retail stores were used to obtain all the required information that allows identificate which are the most significant influences in a makeup purchase decision. As a result, the characterization of millennial women behavior is seeked to identificate the internal and external influences that affects their purchase decision, with the purpose LAM could launch a new product line in the medium or long term for these women.
Description: 87 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1909
Citation: Ruiz Restrepo, V. y Yepes Lalinde, E. (2018) Caracterización del comportamiento del consumidor del segmento de mujeres millennials de estratos altos de Medellín en la compra de maquillaje para LAM Cosméticos (Trabajo de grado). Recuperado de: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1909
Autorization: openAccess
Location: ADMI/1121
Appears in Collections:Ingeniería Administrativa

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
RuizVeronica_2018_CaracterizacionComportamientoConsumidor.pdfTrabajo de grado1.26 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.