La gestión de la felicidad en el trabajo remoto
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Resumen en español
RESUMEN: este trabajo surge gracias a las nuevas modalidades de trabajo que han tomado fuerza luego de la pandemia, estas modalidades se refieren a las modalidades de trabajo remoto, la investigación se realiza para conocer las causas de la felicidad o la no felicidad que los colaboradores en una empresa presentan durante su tiempo de trabajo en forma remota ya que para las organizaciones deben procurar mantener a los trabajadores motivados y con un sentido de pertenencia a la empresa. Para ello se realiza una revisión de literatura sobre la gestión la felicidad y las características del trabajo remoto en Colombia, se tiene en un cuenta una empresa del sector de la higiene y bienestar en Medellín para realizar una encuesta a varios de los empleados y una entrevista a profundidad en recursos humanos para así poder establecer las causas del estado de felicidad en el trabajo remoto, luego se identifica el comportamiento de los indicadores de motivación y productividad en los puestos de trabajo y se relacionan con respecto a la felicidad en el trabajo con la finalidad de establecer los medios que permitan gestionar la felicidad en el trabajo remoto, por último se diseñan estrategias para la felicidad bajo el contexto de la empresa de higiene y bienestar en la ciudad de Medellín. La empresa a estudio ya cuenta con programas de bienestar laborar para fomentar el sentido de partencia y el compromiso de los empleados, así que muchas de las estrategias planteadas en este trabajo implican continuar o reforzar actividades y beneficios ya existentes en la empresa, como recordar e incentivar a los empleados a separar sus espacios de descanso durante el trabajo en remoto, como espacios para alimentación sin estar en reuniones o continuar en el computador. El modelo planteado en este trabajo de grado expresa que generar estrategias de bienestar laborar genera un estado de felicidad en el empleado y esta felicidad tiene como consecuencia un mejor desempeño del colaborador, lo que representa una mayor productividad para las organizaciones.
Resumen en inglés
ABSTRACT: This work arises thanks to the new work modalities that have gained strength after the pandemic, these modalities refer to remote work modalities, the research is carried out to find out the causes of happiness or non-happiness that employees in a company present during their work time remotely since for organizations they must try to keep workers motivated and with a sense of belonging to the company. For this, a review of the literature on happiness management and the characteristics of remote work in Colombia is carried out, an account is taken of a company in the hygiene and well-being sector in Medellín to carry out a survey of several of the employees and an interview. in depth in human resources in order to establish the causes of the state of happiness in remote work, then the behavior of the motivation and productivity indicators in the jobs is identified and they are related with respect to happiness at work with the In order to establish the means that allow managing happiness in remote work, finally, strategies for happiness are designed in the context of the hygiene and well-being company in the city of Medellín. The company under study already has work well-being programs to promote a sense of ownership and commitment of employees, so many of the strategies proposed in this work involve continuing or reinforcing activities and benefits already existing in the company, such as remembering and encourage employees to separate their break spaces during remote work, such as eating spaces without being in meetings or continuing on the computer. The model proposed in this degree work expresses that generating labor well-being strategies generates a state of happiness in the employee and this happiness results in a better performance of the collaborator, which represents greater productivity for organizations.