Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/359
Title: Caracterización y potencial de demanda de la tarjeta de crédito en Almacenes Flamingo
Authors: Ospina Vélez, María Adelaida
Trujillo Toro, Andrés Mauricio
Adviser: Espinosa Ortega, Natalia
Keywords : Organización e industria
Organization and industry
Venta a crédito
Credit sale
Dinero electrónico
Electronic funds transfer
Crédito
Flamingo
Credit
Credit cards
Tarjetas de créditos
ADMO0779
Issue Date: 2012
Abstract: En el presente trabajo, se estudia el comportamiento del consumidor de crédito en Almacenes Flamingo, con el fin de tomar bases y conceptos para una caracterización y perfilamiento del producto tarjeta de crédito, para una eventual implementación como único sistema de crédito ofrecido por la compañía. Este estudio en particular se basa en las percepciones, expectativas, conocimiento y uso de tarjetas de crédito de una porción de clientes de Flamingo.
Abstract (English): In this project the consumer behavior of credit in Almacenes Flamingo is studied, in order to have a base line of the characterizations and properties that are expected in a credit card given out by Flamingo. This case in particular is based on the perceptions, expectations, and knowledge of the customers towards de credit cards in general.
Description: 48 páginas
URI: http://hdl.handle.net/11190/359
Citation: Ospina Vélez, M. A. y Trujillo Toro, A. M. (2012) Caracterización y potencial de demanda de la tarjeta de crédito en Almacenes Flamingo (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/359
Autorization: openAccess
Appears in Collections:Ingeniería Administrativa

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
OspinaMaria_2012_CaracterizacionPotencialDemanda.pdfTrabajo de grado1.37 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons