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http://repository.eia.edu.co/handle/11190/359
| Title: | Caracterización y potencial de demanda de la tarjeta de crédito en Almacenes Flamingo |
| Authors: | Ospina Vélez, María Adelaida Trujillo Toro, Andrés Mauricio |
| Adviser: | Espinosa Ortega, Natalia |
| Keywords : | Organización e industria Organization and industry Venta a crédito Credit sale Dinero electrónico Electronic funds transfer Crédito Flamingo Credit Credit cards Tarjetas de créditos ADMO0779 |
| Issue Date: | 2012 |
| Abstract: | En el presente trabajo, se estudia el comportamiento del consumidor de crédito en Almacenes Flamingo, con el fin de tomar bases y conceptos para una caracterización y perfilamiento del producto tarjeta de crédito, para una eventual implementación como único sistema de crédito ofrecido por la compañía. Este estudio en particular se basa en las percepciones, expectativas, conocimiento y uso de tarjetas de crédito de una porción de clientes de Flamingo. |
| Abstract (English): | In this project the consumer behavior of credit in Almacenes Flamingo is studied, in order to have a base line of the characterizations and properties that are expected in a credit card given out by Flamingo. This case in particular is based on the perceptions, expectations, and knowledge of the customers towards de credit cards in general. |
| Description: | 48 páginas |
| URI: | http://hdl.handle.net/11190/359 |
| Citation: | Ospina Vélez, M. A. y Trujillo Toro, A. M. (2012) Caracterización y potencial de demanda de la tarjeta de crédito en Almacenes Flamingo (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/359 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Administrativa |
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