Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1760
Title: Justo a tiempo y teoría de restricciones en el proceso de la revisión técnico mecánica. Caso: CDA Exposiciones S.A.S
Authors: García Gómez, Marcela
Vargas Gonzalez, Maria Camila
Adviser: Sierra, Jorge Enrique
Keywords : CDA - Centro de diagnóstico automotriz
Justo a tiempo
Medellín
revisión técnico mecánica
ADC - Automobile Diagnose Centers
Just In Time
automobile mechanical review
Issue Date: 2015
Publisher: Universidad EIA
Abstract: El crecimiento anual del CDA Exposiciones S.A.S. es sin duda uno de los factores que motivan la realización de este trabajo de grado. Es evidente que a mayor número de vehículos en la ciudad de Medellín, va a existir mayor demanda en los centros de diagnóstico automotriz, encargados de expedir el certificado de la revisión técnico mecánica estipulado por el Ministerio de Ambiente y Transporte, según el Decreto 019 de 2012 y la Resolución 3500 de 2005, y 2200 de 2006. Hoy en día hay una fuerte competencia en el sector, es por esto que nuestro proyecto está encaminado a crear propuestas de mejora, identificando las restricciones en el procesos, conociendo cuales son los cuellos de botellas y los puntos débiles en la prestación del servicio, luego diseñamos alternativas de mejora basados en la técnica justo a tiempo (Just-in-Time), y finalmente validando la efectividad de estas tanto en el proceso, como en la satisfacción de los usuarios.
Abstract (English): The annual growth of the CDA Exposiciones S.A.S. is definitely one of the main drivers to write this final project. It is evident that the greater the numbers of cars in Medellín, the greater demand the automobile diagnose centers will have. These specialized centers are the ones in charge of certifying the automobile mechanical review dictated by Colombian law. Now a days the market is known to have several competitors offering these services, therefore this project is meant to offer improvement options, by identifying the restrictions this process has and knowing which are the bottle necks and soft spots within the service. Designing new improvement alternatives based on Just-in-Time techniques is very important as well. Afterwards, validating these alternatives’ effectiveness within the process and customer satisfaction is the final key step achieved.
Description: 53 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1760
Citation: García Gómez, M. y Vargas Gonzalez, M.C. (2015). Justo a tiempo y teoría de restricciones en el proceso de la revisión técnico mecánica. Caso: CDA Exposiciones S.A.S. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1760
Autorization: openAccess
Location: ADMI0986
Appears in Collections:Ingeniería Administrativa

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
GarciaMarcela_2015_JustoTiempoTeoria.pdfTrabajo de grado1.35 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.