Publicación: Diseño de la estructura organizativa y financiera para la casa de santa María de los altos: Reporte de un proyecto de Consultoría
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Resumen en español
RESUMEN: Para que una institución, ya sea empresa, organización o fundación sea sostenible en el tiempo, es necesario contar con ciertos aspectos importantes al momento de su gestión. Las organizaciones sin ánimo de lucro no son la excepción, antes bien, cada vez se hace más necesario tener claridad en cómo funcionan, cuáles son sus fortalezas y áreas de mejora para sostenerlas en el tiempo, dado el gran bien que pueden hacer a la sociedad. La idea de realizar este informe de consultoría en la casa de retiros santa María de los altos surgió para fortalecer la misión propia que abarca muchas realidades: evangelización de adultos, jóvenes, familias, docentes; espacios de oración; momentos de conversión y encuentro con Dios; lugar de silencio, reflexión, trabajo personal y en equipo, encuentro con otras personas. El objetivo planteado busca entregar una posible estructura organizativa y financiera, para lo cual se estableció una búsqueda de lo que pudiera apoyar para el cumplimento del mismo. La recolección de datos se realizó primeramente con dos visitas presenciales que tenían como finalidad el reconocimiento del lugar físico, conocer y entrevistar al personal y evidenciar las necesidades in situ. Los análisis se realizaron por medio de una encuesta a diversos públicos y por medio de la información financiera que la casa proporcionó. En general es un lugar que tiene muchas fortalezas. Hacia afuera tiene muy buena acogida. Las áreas de oportunidad que se evidencian son más a nivel interno, administrativo y organizativo. El impacto que se puede lograr si se dan los pasos sugeridos, es hacer crecer la casa, mantenerla en el tiempo y seguir siendo un referente para este tipo de actividades.
Resumen en inglés
ABSTRACT: For an institution, whether a company, organization, or foundation, to be sustainable over time, it is essential to have certain important aspects in place during its management. Non-profit organizations are no exception; in fact, it is increasingly necessary to have clarity about how they operate, their strengths, and areas for improvement to ensure their sustainability over time, given the significant positive impact they can have on society. The idea of conducting this consulting report for the Santa María de los Altos retreat house arose to strengthen its mission, which encompasses many areas: evangelization of adults, youth, families, and teachers; spaces for prayer; moments of conversion and encounters with God; a place for silence, reflection, personal and team work, and interaction with others. The objective is to propose a potential organizational and financial structure, for which a search was carried out to find elements that could support its fulfillment. Data collection was primarily conducted through two on-site visits aimed at familiarizing with the physical space, meeting and interviewing staff, and identifying needs in situ. The analyses were conducted through a survey targeting various audiences and using the financial information provided by the retreat house. Overall, it is a place with many strengths. Externally, it is well-regarded. The areas for improvement are mainly internal, related to administration and organization. The potential impact of implementing the suggested steps is to grow the retreat house, ensure its sustainability over time, and continue being a benchmark for this type of activity.