Publicación: Diseño de formatos de evaluación del desempeño laboral. Fundación Solidaria La Visitación
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Resumen en español
RESUMEN: La Fundación Solidaria la Visitación, es una institución sin ánimo de lucro dedicada al desarrollo y la ejecución de proyectos, para la asistencia y promoción social de la niñez y adolescencia de menos recursos, en áreas marginadas de la ciudad de Medellín. Su objetivo principal, es contribuir al desarrollo integral de losniños y jóvenes mejorando su calidad de vida en los aspectos nutricional, de salud,educación y cultural. Hoy en día, se reconoce que los principales aspectos que permite diferenciar losproductos, las marcas y más aun, las organizaciones, y su competitividad, son los recursos intangibles o invisibles de las empresas. Entre estos recursos sobresalen las competencias del personal, normalmente entendidas como el conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes, que se utilizan en el desarrollo diario de lasdiferentes labores al interior de una organización. Es por ello que los manuales de perfiles y competencias, de procesos y los sistemas de evaluación de desempeño, ganan día a día más importancia. Consciente de lo anterior la Fundación Solidaria la Visitación, opto por desarrollar su propio sistema de evaluación del desempeño, partiendo de los manuales de competencias y de procesos ya existentes; con dicho sistema, se busca brindar información a los empleados que desean mejorar su futuro rendimiento, evaluarlas diferentes prácticas administrativas de la Fundación, tomando en cuenta losdatos de rendimiento, obtener ideas útiles para mejorar las prácticas existentes o establecer nuevos métodos, desarrollar descripciones de puestos más correctos y planificar programas para la formación de los empleados ya contratados, otorgaraumentos u otros beneficios, establecer sesiones de asesoramiento laboral, y adoptar medidas disciplinarias o procedimientos de despido.
Resumen en inglés
ABSTRACT: La Fundación Solidaria la Visitacion is a non-profit organization, which is dedicated to the development and the execution of projects for the aid and social promotion of the children and adolescents of limited resources in marginalized areas of the community. Its principal target is to contribute to the integral development of the children and young people by helping them to improve their quality of life in health,nutritional, education and cultural aspects. Nowadays it’s known that the principal aspects that allow to differentiate products, brands and organizations, as well as their competitivenessare the invisible and intangible resources they possess. Between these resources the most important are the employee’s competences, normally known as the group of abilities, knowledge and attitudes that are used in the daily development of differentactivities inside the organization. Because of this, the manual of profiles and competences, the manual of processes and the fulfilment evaluation system are becoming more important each and every day. Being conscious of that, la Fundacion Solidaria la Visitacion decided to develop itsown fulfilment evaluation system, starting from the existing manual of profiles and competences and the manual of processes. With this system the foundation isseeking to offer information to the employees that want to improve their future performance, evaluate the different administrative practices of the organization starting from the evaluation data, obtain useful ideas to improve the actual practices and to establish new methods, to develop more appropriate position descriptions and to plan special programs for training of the employees of the foundation, to give raises and other benefits, to establish labor advising sessions and to adopt disciplinary steps or firing processes.