Asesoría administrativa para el direccionamiento estratégico del Muñequero del Buen Dios

Abstract

RESUMEN: El presente informe corresponde al trabajo de grado con práctica de servicio social realizado en la entidad sin ánimo de lucro La Casa de Buen Dios, cuyo objetivo es brindar alojamiento y alimentación a pacientes, adultos y niños, no residentes en Medellín, que requieren, por su estado de salud, un tratamiento ambulatorio y no cuentan con suficientes recursos para costear su permanencia en la ciudad. A través del tiempo, La Casa del Buen Dios ha presentado deficiencias económicas, básicamente, déficit en el presupuesto anual, por lo que se han venido reduciendo los activos con los que la Corporación cuenta para su sostenibilidad. El Muñequero del Buen Dios pretende entonces reducir este déficit dándole, al mismo tiempo, un soporte institucional. Con base en lo anterior, el diseño de un plan de direccionamiento del Muñequero del Buen Dios se hizo necesario; este plan comprende la coordinación desde la producción hasta la comercialización, pasando por la planeación, administración, mercadeo y ventas. No cabe duda que del éxito de la anterior actividad, depende, en gran parte, la sostenibilidad de La Casa del Buen Dios en el tiempo. Definida la Responsabilidad Social Empresarial, como el compromiso ético con los grupos sociales menos favorecidos y teniendo en cuenta que El Muñequero busca capitalizar excedentes de la industria de confección y aprovechar la sensibilidad del voluntariado, se ve en esta obra, un buen aporte social con grandes expectativas de generación de empleo y oportunidades para las comunidades marginadas. Este proyecto tiene enormes potencialidades a futuro, ya que combina elementos como el reciclaje, el sentido social y la generación de empleo, factores críticos en el mundo actual.

ABSTRACT: The present report corresponds to the dissertation on the practice of social service completed with the non profit foundation, La Casa del Buen Dios. The objective of this organization is to offer housing and nourishment to patients, adults and children, that don’t live in the Medellín, and need ambulatory treatment for a disease. Also, the foundation assists those who do not have any economical resources to finance their permanency in the city. Over time, La Casa del Buen Dios has demonstrated economic deficiencies, particularly an annual budget deficit; therefore, it’s assets, which support the Corporation sustenance, have been reduced. El Muñequero del Buen Dios is trying to reduce that deficit, also giving institutional support. Based on the above, the development of a management plan for El Muñequero became necessary. This plan comprises of the coordination of the manufacture process and the commercialization, via planning, management, marketing and sales. There is no doubt that the success of this activity is vital for the preservation of La Casa del Buen Dios. Once the Managerial Social Responsibility defined the ethic compromise within the less favored social groups, and knowing that El Muñequero del Buen Dios works on the exploitation of the textile sector surpluses and the sensibility of the volunteers, the effort is seen as an excellent social contribution with expectations of generation of employment and opportunities for the isolated communities. This project has enormous potential, particularly since it combines such elements as recycling, the social sense and the generation of employment, as well as critical factors in the current world.