Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/285
Title: Propuesta de mejora de los procesos de una empresa de servicios con base en un sistema de gestión de calidad. Caso: Estrategias Documentales S.A.S.
Authors: Cadavid Carmona, Camilo
Fernández Delgado, Daniela
Adviser: Quintero Herrera, Humberto
Keywords : Quality control
Control de calidad
Organización e industria
Organization and industry
Gestión empresarial
Business management
Gestión documental
Gestión de calidad
Ocho principios de la calidad
Sistema de manejo de inventarios
Codificación
Códigos de barras
Document management
Quality management
Eight principles of quality
Inventory management system
Codification
Bar codes
INDU0202
Issue Date: 2013
Publisher: Universidad EIA
Abstract: Estrategias Documentales S.A.S, una empresa de servicios de gestión documental, es el caso expuesto en el presente trabajo, cuyo objetivo es hacer algunas propuestas de mejora para sus procesos e implementar las que sean más atractivas para la gerencia.
Abstract (English): Estrategias Documentales S.A.S, a company that provides document management services, is the case described in this paper, which aims to make some proposals for improvement and to implement those that are more attractive to the management.
Description: 83 páginas
URI: http://hdl.handle.net/11190/285
Citation: Cadavid Carmona, C. y Fernández Delgado, D. (2013). Propuesta de mejora de los procesos de una empresa de servicios con base en un sistema de gestión de calidad. Caso: Estrategias Documentales S.A.S. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/285
Autorization: openAccess
Appears in Collections:Ingeniería Industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
CadavidCamilo_2013_PropuestaMejoraProcesos.pdfTrabajo de grado3.57 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons