Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2397
Title: Mejora del nivel de servicio en empresas no formalizadas de comercio y manufactura de camisetas en Medellín mediante la subcontratación de procesos
Authors: Ángel Maya, María José
Adviser: Sierra, Jorge Enrique
Keywords : Industria textil
Subcontratación
Inversión
Textile industry
Subcontracting
Investment
Issue Date: 2019
Publisher: Universidad EIA
Abstract: El presente trabajo analizará una situación que se presenta en la mayoría de los negocios pequeños en la etapa de existencia o nacimiento, en donde todas las tareas son realizadas por una sola persona, y hay ingresos y ventas suficientes, pero no hay inversión, lo que impide que la empresa crezca y entre a la siguiente etapa que incluye subcontratación, inversión, entrada a nuevos mercados, mejora de procesos, control financiero, definición y análisis de KPI, entre otros. Este análisis se les hará únicamente a empresas de la industria textil, y esto implica una mirada detallada de cómo funciona la industria, tanto temas macroeconómicos como microeconómicos como también desde una perspectiva social que identifique comportamientos en los stakeholders y tendencias en las empresas pertenecientes a este gremio. Todo esto con base en la información obtenida a lo largo de la carrera universitaria, que incluye estudios, documentos, informes e inclusive testimonios propios y opiniones. Se busca también tomar información a partir de fuentes secundarias, primarias y de datos cuantitativos que demuestren la posición de los negocios con diferentes tamaños en la industria; así como también cualitativos para apoyar el análisis social. Se incluirá un análisis interno de los procesos que componen la cadena de suministro de este tipo de empresas, y se determinará cuáles de estos requieren de cambios o adaptaciones que conlleven a nuevas oportunidades de crecimiento. Finalmente se tomará como caso de estudio, el negocio Squalo Brand el cual se encuentra en la etapa requerida y en disposición de realizar esos cambios para evaluar el desempeño que tendría adecuando su funcionamiento a las nuevas prácticas que recomiende el estudio.
Abstract (English): This paper seeks to analyze a common situation in most businesses in the stage of existence or birth. All tasks are performed by a single person, there is enough income and sales, but no investments. This prevents the company from growing and entering into the next stage that includes contracting, outsourcing, investment, entry into new markets, among others. This analysis will be done only on companies that are developing in the textile industry. The paper also includes a detailed look at how the industry works, it investigates macroeconomic and microeconomic issues and analyzes these from a social perspective that identifies behaviors in stakeholders and trends in the companies belonging to this guild. The following is based on the information obtained throughout the university career, which includes studies, documents, reports and testimonies as well as personal opinions. This analysis also includes information from secondary and primary sources, and quantitative data that shows the position of businesses of different sizes in the industry. Qualitative data is to support the social analysis. In addition, the paper includes an internal analysis of the processes of supply chain of companies within the industry. The analysis seeks to determine which companies require changes or adaptations that follows new growth opportunities and trends. Finally, included is a case study of Squalo Brand, a business that is in the requiring stage and willing to make significant changes. The case study will analyze the consequences that these changes have brought to the brand.
Description: 90 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2397
Citation: Ángel, M. J. (2019). Mejora del nivel de servicio en empresas no formalizadas de comercio y manufactura de camisetas en Medellín mediante la subcontratación de procesos (Trabajo de grado). Recuperado de: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2397
Location: ADMI1187
Appears in Collections:Ingeniería Administrativa

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
AngelMaria_2019_MejoraNivelServicio.pdfTrabajo de grado895.9 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.