Publicación: Planeación estratégica del portafolio de servicios de la Fundación Ximena Rico Llano
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Resumen en español
RESUMEN: Para proponer una alternativa al direccionamiento estratégico que tiene la Fundación al 2013, se comenzó evaluando a ésta y a su plan de desarrollo, de una manera estratégica e integral. Al efectuar este análisis se encontraron algunos cambios y algunas adiciones que podrían realizarse para que logre un desarrollo más próspero, permitiéndole expandirse para atender a un mayor número de niños. Al realizar el análisis del direccionamiento estratégico actual se sugirieron algunas modificaciones a la misión y a la visión actuales de la Fundación. Así mismo, se identificaron los elementos de la Fundación que más generaban valor y en cuales deberá hacerse un mayor esfuerzo para que no lo destruyan. Paso seguido, se realizó un análisis del entorno en el cual se encuentra la Fundación y se resaltaron algunas oportunidades de crecimiento que este genera. Se identificó en que etapa de su ciclo de vida se encuentra la Fundación y se hizo una segmentación de su mercado. Se realizó una auditoría de los recursos que posee actualmente y se identificaron las ventajas que tienen los servicios que presta sobre los servicios que prestan otras instituciones similares, así como el poder de negociación que tiene con las 5 fuerzas presentes en el mercado. Empleando los análisis realizados hasta este punto del trabajo, se sugirieron algunas alternativas estratégicas que le permitirán a la Fundación alargar su ciclo de vida así como aumentar el número de niños a los que actualmente les presta atención sin deteriorar la calidad en su servicio. Luego se realizó un análisis financiero evaluando sus principales cifras y el crecimiento que ha tenido. También se sugirieron aspectos a tener en cuenta para que la Fundación pueda continuar creciendo. Por último, se planteó un proyecto derivado de las estrategias de mayor impacto y se desarrolló una herramienta que permitirá realizar la proyección de sus cifras para que tenga una idea de los recursos necesarios de acuerdo a la cantidad de niños que espera atender.
Resumen en inglés
ABSTRACT: To propose an alternative to the strategic direction that they have for 2013, we began evaluating it and the current strategic plan strategically and comprehensively. By conducting this analysis there were found some changes and additions that could be made to the Foundation for achieving a more prosperous development, allowing it to expand to meet an increased number of children. When analyzing the current strategic direction there were suggested some modifications that could be made to the current mission and vision of the Foundation. There were also identified the elements of the foundation that generate the most value and which elements are destroying value and what should be done about them. Next was made an analysis of the environment in which the Foundation is acting and there were highlighted some opportunities for growth it generates. Then it was identified the current stage of the life cycle of the Foundation and was described the segmentation of the market. Then an audit of resources currently owned by the foundation was performed and there were mentioned the advantages they have of the services provided compared to services provided by other similar institutions as well as the power of negotiation that the Foundation have against the 5 forces in the market.Using the analysis performed to this point there was suggested strategic alternatives that will allow the foundation to extend its cycle of life and increase the number of children they are currently providing care without impairing quality service. Then a financial analysis of the foundation was performed, which evaluated the major figures of Ximena Rico Llano and the growth that has taken to this point, also there was highlighted some issues to be considered for the Foundation to continue growing. Finally, a project derived from the strategies of major impact was raised and a tool that will allow the foundation to perform the projection of their numbers to have an idea of the resources they should have to attend a given number of children was developed.