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Title: Diseño del área de Trade Marketing para una empresa del sector productor y comercializador. Caso: Locería Colombiana S.A.
Adviser: Polo-Otero, C. M. (Cecilia María)
Issue Date: 10-Aug-2014
Abstract: Trade Marketing is born from a crescent tendency among manufacturers to have a much closer relationship with their distributors, so they can improve the value added on their products to the final costumer, the market share and their visibility in the store. Born out of ECR, Trade Marketing pretends to create a tighter bond with distributors and retailers looking forward to an increase on product rotation, and as a result of it, an increase on customer satisfaction as well. In order to get to this point, a company needs a joint work for all of the areas involved in the commercial activity, which for this particular case would be the Marketing and the Sales (Commercial) areas. The idea of using Trade Marketing as a tool in the company came from a crescent disagreement and discomfort with the results obtained from past activities with the distributors and the retailers; which problems came from a lack of a fluid communication channel between both areas, a person or an area in charge of the event’s execution in every store, and a structured measurement form.
Description: Dentro del contexto de tendencias en el mercadeo, cada vez más integradoras, y una necesidad por parte de los fabricantes y distribuidores de encontrar propuestas innovadoras para entregar valor al consumidor, aparece el término Trade Marketing. El Trade Marketing, nacido del Efficient Consumer Response (ECR) o respuesta eficiente al consumidor, pretende crear un lazo más estrecho en las relaciones con el distribuidor para trabajar conjuntamente por una mayor rotación en el punto de venta y, se espera que por ende, una mayor satisfacción al consumidor. Para lograr lo propuesto anteriormente, se requiere de un trabajo conjunto entre las áreas involucradas en el proceso comercial, que para el caso específico de LOCERÍA COLOMBIANA S.A., serían las áreas de Mercadeo y Ventas. El planteamiento de hacer uso del Trade Marketing en esta empresa, nace de un inconformismo por el resultado de algunas actividades llevadas a cabo en el punto de venta, cuyos problemas de ejecución fueron atribuidos a la falta de un canal fluido de comunicación entre las dos áreas, a un ente regulador encargado de la ejecución en el punto de venta y a la medición de resultados de los mismos.
URI: http://hdl.handle.net/11190/1523
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