Publicación: Incentivo para el uso de pagos electrónicos en internet.
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Resumen en español
Un negocio siempre busca la rentabilidad de sus accionistas. En la actualidad las empresas deben de enfocar su negocio hacia la reducción de costos por medio de mejoras en sus procesos, en la ciudad de Medellín, las empresas no poseen de grandes sumas de capital para invertir en estas mejoras, es por eso que se hacen necesarias unas innovaciones que no conlleven un costo muy elevado. Una alternativa que se ve en el mundo de hoy es la presentada por la tecnología al utilizar los medios de comunicación como un método efectivo de pago, hoy en día realizar los pagos por la web pueden considerarse más seguro que los realizados con tarjetas débito o crédito fuera de la misma, pero para implementarlas se encuentran diversas dificultades. Por eso en este trabajo de grado se buscan alternativas para dar solución a los problemas logísticos e ideas para reducir la aversión que se presenta por parte de los clientes.
Resumen en inglés
business is always looking for the profitability of their shareholders. Nowadays companies need to focus their business toward reducing costs by doing improvements in their processes, in the city of Medellin, companies do not have large amounts of capital to invest in those improvements, that is why there are required some innovations that do not involve a high cost. Nowadays there is an alternative this the possibility that technology bring us of using communication media as an effective method of payment, nowadays making payments on the web can be considered safer than those made with debit or credit cards outside the web, but there are several difficulties in implementing them. So in this dissertation there are presented some alternatives to solve logistical problems and also bring new ideas to reduce the aversion presented by the consumers.