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Title: Propuesta de mejora al proceso de compras internacionales para la gerencia de entretenimiento de almacenes Éxito S.A
Authors: Restrepo Baena, Sergio Andrés
Adviser: Mejía Castaño, Ileana María
Keywords : Organización e industria
Organization and industry
Mejoramiento de procesos
Process improvement
Diagrama de flujo
Flow diagram
Análisis de valor agregado
Added value analysis
Diagrama de causa efecto
Cause and effect diagram
ADMO0664
Issue Date: 2011
Publisher: Universidad EIA
Abstract: La metodología para la realización de este trabajo de grado consiste en recolectar toda la información relevante acerca del proceso actual partiendo del conocimiento personal del proceso y recolectando información a través de entrevistas personales, encuestas y visitas de campo, luego se procedió a realizar un análisis en profundidad a través de herramientas que lo posibilitaran como la documentación de procesos, diagramas de flujo, cuadros de valor agregado para tener un conocimiento del estado actual del proceso y poder realizar a partir del anterior análisis dos propuestas de mejoramiento y una serie de sugerencias en pro de la mejora global del funcionamiento de este proceso global.
Abstract (English): The methodology for the realization of this paper grade is to collect all relevant information about the current process on the basis of personal knowledge of the process and gathering information dare personal interviews, surveys and field visits, then proceeded to conduct a thorough analysis through tools that facilitate it as process documentation, flowcharts, tables of added value, etc, to have a knowledge of current status and to perform analysis from the previous two proposals for improvement and a number of suggestions towards the overall improvement of the functioning of this global process.
Description: 92 páginas
URI: http://hdl.handle.net/11190/1099
Citation: Restrepo Baena, S. A. (2011) Propuesta de mejora al proceso de compras internacionales para la gerencia de entretenimiento de almacenes Éxito S.A (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/1099
Autorization: openAccess
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