Publicación: Análisis del impacto en el valor percibido por el consumidor y la intención de compra de estrategias de marketing sostenible en empresas colombianas
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Resumen en español
RESUMEN: En el presente trabajo se realiza un estudio sobre el impacto de las estrategias de marketing sostenible en el valor percibido y la intención de compra de los consumidores en el Valle de Aburrá. Esta investigación se lleva a cabo debido a la creciente preocupación frente a aspectos de sostenibilidad en la sociedad Colombiana y el gran aumento en inversión empresarial en cuanto a este tema en el país. Se desea evaluar si estos esfuerzos empresariales se ven reflejados en el comportamiento del consumidor en cuando a la percepción de valor y la intención de compra del producto. Se seleccionan dos empresas Colombianas para el estudio de las estrategias de marketing sostenible, escogiendo 2 productos de cada una, uno con estrategia y otro sin estrategia. Para esta investigación se recolectan datos mediante encuestas para finalmente obtener información en cuanto al valor percibido y la intención de compra de los productos. Se realiza un análisis estadístico de las encuestas y un análisis exploratorio por medio de árboles de clasificación. Este proyecto arrojó como resultado un mayor impacto de las estrategias de marketing sostenible en el valor percibido y un menor impacto en la intención de compra. La investigación realizada identificó que los encuestados asignan un valor mayor a los productos respaldados por estrategias de marketing sostenible, pero están más dispuestos a comprar productos que no estén respaldados con estas estrategias.
Resumen en inglés
ABSTRACT: In this paper, a study is carried out on the impact of sustainable marketing strategies on the perceived value and purchase intention of consumers in the Aburrá Valley. This research is carried out due to the growing concern regarding sustainability aspects in Colombian society and the great increase in business investment regarding this issue in the country. The intention is to evaluate whether these business efforts are reflected in consumer behavior in terms of a perception of value and the intention to purchase the product. Two Colombian companies are selected for the study of sustainable marketing strategies, choosing 2 products of each, one with a strategy and the other without a strategy. For this research, data is collected through surveys to finally obtain information regarding the perceived value and purchase intention of the products. A statistical analysis of the surveys and an exploratory analysis are carried out through classification trees. This project resulted in a greater impact of sustainable marketing strategies on perceived value and a lower impact on purchase intention. Research conducted identified that respondents place a higher value on products supported by sustainable marketing strategies but are more willing to buy products that are not supported by these strategies.