Publicación: Esquema basado en entregas certificadas para retail. Caso: Prebel S.A.
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Resumen en español
RESUMEN La empresa Preparaciones de Belleza (PREBEL S.A.) es una empresa dedicada a la elaboración de productos de belleza y cuidado personal que mejoran la calidad de vida de las personas. Cuenta con muchas referencias de productos lo que hace difícil llevar un control de las entregas que se realizan en la cadena de abastecimiento y se tiene muchos puntos de manipulación para los inventarios, presentando riesgos de equivocaciones por parte de las personas que laboran en la compañía poniendo; en peligro todo el proceso de abastecimiento de la producción y las entregas finales a todos sus clientes. Con este trabajo se buscó identificar la manera como certificar las entregas internas de materiales que realiza la empresa, utilizando como base la teoría estudiada, especialmente la expuesta en el manual de entregas certificadas elaborado por LOGyCA, quien busca certificar las entregas al cliente externo de las diferentes compañías y evitar reprocesos cuando se reciben los productos. Pero como este manual expone los requerimientos para certificarse en entregas, al cliente externo y el objetivo del trabajo era certificar las entregas a los clientes internos de la compañía se tuvo que mezclar con la teoría de los sistemas Poka-yoke y así buscar estrategias que eliminaran al máximo los errores a la hora de realizar sus procedimientos. La metodología utilizada para realizar este trabajo consistió en la búsqueda bibliográfica de las herramientas y aplicaciones para las entregas certificadas, se identificaron los procesos productivos de la empresa PREBEL S.A. y los puntos críticos para las entregas en su cadena de abastecimiento. Una vez se reconocieron los puntos críticos se plantearon algunas alternativas para el mejoramiento de la cadena de abastecimiento y así poder llegar a certificar las entregas, evitar muchos reprocesos y confiar más en los procedimientos y así no afectar los inventarios.
Resumen en inglés
ABSTRACT The company Preparaciones de Belleza (PREBEL S.A.) is a company dedicated to the elaboration of beauty products and personal care that improve the quality of life. They have many products that make it difficult to keep track of deliveries that are realized in their supply chain, and has many manipulation points for the product are the reasons that present risks of mistakes by people who work in the company. These activities are putting in danger the whole process of the production supply and the final deliveries to all their clients. This work aimed to identify how to certify the internal materials deliveries that the company realizes. With the manual of certified deliveries elaborated by LOGyCA, and the Poka-yoke systems theory; it seeks to certify the deliveries, to avoid reprocesses when the products are received and to look and achieve for strategies that eliminate to the maximum the mistakes at the moment of realizing their procedures. The methodology used for this work was to search bibliographic tools and applications for certificates the deliveries; it identified the company production processes and critical points for deliveries in its supply chain. Once the critical points were gotten, the options for improving the supply chain were given to the company and certify the supply, increasing the confidence in their procedures and do not affect inventory.