Resumen en español

La logística hospitalaria moderna se torna cada día más compleja debido al incremento en el número de pacientes que requieren de atención especializada y las cambiantes problemáticas que presentan. Esto representa un gran desafío para lograr entender la demanda a la cual se enfrentan los prestadores de servicios de salud. A estas dificultades se suma el interés del gobierno por obtener una mayor cobertura de salud y su necesidad por mantener los costos de los IPS cada día más bajos. Hasta el momento la logística hospitalaria en Colombia no ha recibido la atención que requiere y además no cuenta con herramientas que sean capaces de caracterizar de forma eficaz la naturaleza dinámica de su demanda. Este estudio, tratará de proponer una metodología para la caracterización efectiva de la demanda o patrones identificables de la demanda, en los modelos de logística hospitalaria para hospitales nivel III en la ciudad de Medellín. Se efectuará el estudio mediante el trazo de series de tiempo, herramientas potentes que permiten identificar los aspectos claves de la demanda, utilizando los datos RIPS del Ministerio de Salud. La metodología utilizada es en gran parte de autoría propia, fundamentada con varias herramientas y técnicas aprendidas durante la carrera de Ingeniería Industrial en la EIA. Se espera obtener una caracterización de la morbilidad actual de los hospitales nivel III en la ciudad para entender las enfermedades que causan la mayor congestión en los centros de prestación de servicios de salud. Posteriormente, se espera una identificación de los procedimientos más costosos para Hospitales Nivel III y finalmente una caracterización por series de tiempo en el uso de estos procedimientos y sus respectivas enfermedades.