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Title: Propuesta de evaluación de proveedores aplicado en la Cooperativa Colanta
Authors: Builes Noreña, Carolina
Peláez Peñuela, María Vanessa
Adviser: Ruales Velásquez, Margot Omaira
Keywords : Evaluación de proveedores
Cooperativa Colanta
Issue Date: 2014
Publisher: Universidad EIA
Abstract: Debido al desarrollo tecnológico que se viene presentando a nivel mundial, donde las personas están siendo reemplazadas por las maquinas, las empresas se han visto obligadas a mejorar sus productos y/o servicios para poder competir en el mercado. Esta competencia se basa en productos de alta calidad y mejores desarrollos tecnológicos, los cuales satisfagan las necesidades de los clientes. Para poder cumplir estas necesidades las empresas se deben asegurar de contratar con los mejores proveedores del mercado, porque son la base de la buena calidad de los productos. Debido a esto La Cooperativa Colanta años atrás comienza a implementar el proceso de inscripción, selección y evaluación de proveedores para conocer la información de estos, debido a que anteriormente cada área contrataba con el personal que quisiera y no existía un control sobre los proveedores. Este proceso se realiza mediante el software “terceros y más”, donde se almacena toda la información de los proveedores. A este software tiene acceso el responsable del proceso en cada una de las áreas. Luego de la inscripción se implementa el proceso de evaluación de desempeño, en el cual se evalúan los criterios más relevantes para cada área, este proceso se implementa con el fin de evaluar el desempeño que los proveedores han tenido durante la prestación de servicio o la entrega de los bienes y al final de un periodo determinado clasificarlos según sus resultados. Para esto se realiza una encuesta donde se evalúan los criterios más relevantes para el área de Frigocolanta. Esta encuesta se realiza en cada entrega, luego es ingresada al software “terceros y más”, el cual califica la evaluación y al final del periodo se realiza la clasificación.
Abstract (English): The technological development all over the world has caused a big change in the market. People are being replaced by machines and companies have been required to improve their products and services in order to be able to compete. High quality products and up to date equipment is at the core of this improvement to always satisfy the needs of the customer. In order to achieve these needs companies have to ensure hiring suppliers they can rely on since these suppliers are the base of good quality. In the past Colanta´s suppliers were chosen by hand without any comparable standards. To guarantee more efficiency as well as transparency the cooperative Colanta started to implement the process of inscription, selection and evaluation of suppliers by the software “Terceros y mass”. This software is used in the whole company which insures that all information is available in every place and at every time. After the inscription of a supplier the program is also evaluating their processes of performance. Therefore Colanta is able to evaluate the most relevant standards of each section of the company. So they will know the performance of each supplier on the provision of service or/and the delivery of goods. At the end of every period the program automatically sorts all results. By conducting an internal hand written survey in each section Colanta ensures highly comparable standards. There is a survey for every delivery or service provided by the suppliers which is then entered in the software “Terceros y mass”. This program is an instrument which will describe the whole evaluation and is able to classify the performance at the end to each period.
Description: 50 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2120
Citation: Builes Noreña, C. y Peláez Peñuela, M.V. Propuesta de evaluación de proveedores aplicado en la Cooperativa Colanta (Trabajo de grado). Recuperado de: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/2120
Autorization: openAccess
Location: INDU/0232
Appears in Collections:Ingeniería Industrial

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