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Title: Estructura de departamento de ingeniería y mantenimiento, para instituciones hospitalarias de iii nivel en Colombia
Authors: Andrade Maquilón, Mauricio Ernesto
Adviser: Camacho Cogollo, Javier Enrique
Keywords : Instituciones hospitalarias
Departamento de ingeniería
Departamento de mantenimiento
Estructura
Issue Date: 2017
Publisher: Universidad EIA
Abstract: La importancia que actualmente adquieren los Departamentos de Ingeniería dentro de las instituciones prestadoras de servicio de salud en Colombia es evidente. El tema central de este trabajo se focaliza en la postulación de la estructura de un DIM (departamento de ingeniería y mantenimiento) para clínicas y hospitales de tercer nivel en el territorio colombiano. Para ello, se efectúo una vigilancia tecnológica, entrevistas, encuestas, estudios, entre otras estrategias; que permitieron consolidar un modelo robusto de departamento ingenieril, que conjuga a su vez todas las buenas prácticas y características de éxito que han permitido tanto el ámbito local como internacional hacer que las instituciones hospitalarias crezcan desde el punto de vista económico, de eficiencia en prestación de servicios, disminución de riesgo asociado a dispositivos médicos y aumento de índices de calidad. La composición de este modelo, inicialmente parte de la descripción detallada tanto de la estructura como de las funciones que un departamento de ingeniería y mantenimiento cumple en el ámbito hospitalario; así como el papel y las labores de su personal. Para ello, fue necesario generar un organigrama el cual se permite contextualizar áreas y secciones del departamento para que puedan ejecutar de un modo pertinente sus actividades y se postulan tareas concretas para los profesional que pertenecen al DIM. Seguidamente, se analizan las interrelaciones del departamento de ingeniería y mantenimiento con otras secciones del hospital; específicamente con los departamentos de comercial, informática y activos fijos. De esta forma se logra esclarecer funciones y actividades que cada uno debe llevar para lograr un incremento tanto de la eficiencia como de la calidad, para alcanzar una adecuada prestación de servicio al paciente. Finalmente, a través de una búsqueda bibliográfica se postularon los indicadores para la gestión de tecnología en salud que contribuyen al fortalecimiento de la estructura del departamento de ingeniería y mantenimiento. Estos se clasificaron en cuatro campos: eficiencia, tiempos, costos y disponibilidad. Para determinar cuáles de los indicadores generan éxito administrativo, se llevó a cabo una encuesta para que sean expertos en ingeniería clínica dentro del territorio colombiano los que emitan un concepto para la identificación de los mismos, logrando de este modo, que el modelo propuesto sea más robusto y acorde a la necesidad actual que solicita el sistema de salud en Colombia.
Abstract (English): The importance that nowadays the Engineering departments acquire inside the institutions of health in Colombia it is evident. The central topic of this work is focused in the postulation of the structure of a DIM (engineering department and maintenance) for clinics and hospitals of the third level in the Colombian territory. For it, was effected a technological vigilance, interviews, surveys, studies, between other strategies; that they allowed to consolidate a robust model of department engineering, that brings together in turn all the good practices and characteristics of success that have allowed so much the local as international area to do that the hospitable institutions grow from the economic point of view, of efficiency in provision of services, decrease of risk associated with medical devices and increase of quality indexes. The composition of this model, initially departs from the detailed description both from the structure and of the functions that an engineering department and maintenance fulfills in the hospitable area; as well as the paper and the labors of his personnel. For it, was necessary to generate a flowchart which allows itself to areas and sections of the department in order that they could execute in a pertinent way his activities and concrete tasks are postulated for the professional that belong to the DIM. Then, the interrelationships of engineering and maintenance department with other sections of the hospital are analyzed; specifically with the departments of trade, information technology and fixed assets. Thus it is achieved clarify functions and activities that everyone should take to achieve an increase both efficiency and quality, to achieve adequate service delivery to the patient. Finally, through a literature search indicators for health technology management that contribute to strengthening the structure of the department of engineering and maintenance for election. These were classified into four areas: efficiency, time, cost and availability. To determine which indicators generate administrative success, they conducted a survey to be experts in clinical engineering within Colombian territory who cast a concept for identifying them, thereby achieving that the proposed model is more robust and consistent with the current need requesting the health system in Colombia.
Description: 235 páginas
URI: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1976
Citation: Andrade Maquilón, M.E. (2017) Estructura de departamento de ingeniería y mantenimiento, para instituciones hospitalarias de iii nivel en Colombia (Monografía). Recuperado de: http://repository.eia.edu.co/handle/11190/1976
Autorization: openAccess
Location: BIOM/0273
Appears in Collections:Ingeniería Biomédica

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