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Title: Selección de proveedores usando el despliegue de la función de calidad difusa
Other Titles: Supplier selection using fuzzy quality function deployment
Seleção de fornecedores usando o desdobramento da função de qualidade difusa
Keywords : REI00151
ORGANIZACIÓN E INDUSTRIA
ORGANIZATION AND INDUSTRY
PROVEEDOR
SUPPLIER
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
DISTRIBUTIVE TRADES
CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES
DECISIÓN MULTICRITERIO
NORMA ISO 9001
QFD DIFUSO
SUPPLIER CERTIFICATION
MULTICRITERIA DECISION
ISO 9001 STANDARD
FUZZY QFD
Issue Date: 18-Nov-2013
Abstract: This paper presents a multicriteria methodology for supplier selection framed in a certification process with the approach of ISO 9001:2000 standard, using fuzzy QFD as a tool for decision making. The model takes into account the needs and expectations of the buyer and considers as a fundamental element of the process the knowledge that the company has about has both about the materials and processes, and candidate suppliers to be selected. This model was applied in a manufacturing company in Colombia.
Description: Este trabajo plantea una metodología multicriterio para la selección de los proveedores enmarcada en un proceso de certificación con el enfoque de la norma ISO 9001:2000, utilizando QFD-difuso como herramienta para la toma de decisiones. El modelo contempla las necesidades y expectativas del comprador y considera como elemento fundamental del proceso el conocimiento que tiene la compañía tanto de los materiales y procesos como de los proveedores candidatos para ser seleccionados. Este modelo fue aplicado en una empresa manufacturera en Colombia.
URI: http://hdl.handle.net/11190/159
Citation: Osorio, J. C., Arango, D. C., Ruales, C. E. (2011). Selección de proveedores usando el despliegue de la función de calidad difusa, Revista EIA, 8 (15), 73-83. doi: http://hdl.handle.net/11190/159
Autorization: openAccess
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