Integración de sistemas de gestión en las empresas

Gómez Mejía, Juan Pablo; Restrepo Arango, Manuela

Publicación:
Integración de sistemas de gestión en las empresas

dc.contributor.advisor	Muñoz Velásquez, Juan Esteban
dc.contributor.author	Gómez Mejía, Juan Pablo
dc.contributor.author	Restrepo Arango, Manuela
dc.date.accessioned	2021-09-06T19:03:59Z
dc.date.available	2021-09-06T19:03:59Z
dc.date.issued	2008
dc.description	125 páginas	spa
dc.description.abstract	RESUMEN: En Colombia las normas más usadas y reconocidas actualmente son las que trabajan la calidad de los procesos, interacción con el medio ambiente, seguridad y salud de los empleados y seguridad en el comercio. Después de estudiar y analizar las 4 normas a profundidad, se concluye que la estructura del sistema de gestión y la forma de garantizar el mejoramiento continuo, constituyen los factores clave para la integración. Las normas en general requieren de unos parámetros de formación similares, con el fin de mejorar las habilidades de sus empleados y su experiencia. Además de esto, es importante tener en cuenta que el manejo de documentos es similar, razón que facilita la implementación de un modelo de gestión integral, a través del establecimiento de un sistema de información común que esté en capacidad de generar acciones puntuales independientes de la norma a aplicar. Una de las actividades a generarse es el establecimiento de un plan integrado de comunicaciones, el cual permita generar criterios conjuntos en cuenta a comunicaciones internas y desarrollar políticas de comunicación externas que permitan dar visibilidad al proceso de responsabilidad generado al implantar un modelo integrado de sistemas de gestión ante las partes interesadas. El modelo tiene como base la generación de una política integral, la cual debe tener como base un enfoque hacia productos y servicios de la mejor calidad, con procesos que estén en búsqueda del desarrollo sostenible con condiciones apropiadas para el desarrollo de sus actividades, asegurando la lícita ejecución de sus procesos organizacionales. Actualmente se está evaluando la ISO 26000, norma que da directrices de integración entre las normas ISO de calidad, medio ambiente y salud ocupacional; ésta busca llevar el concepto de gestión mucho más allá de la buena administración; busca compromiso social en todos los procesos y negocios y compromiso con el desarrollo sostenible. En este contexto cabe también el sistema de gestión BASC, sistema que involucra este concepto desde el presente proyecto, pues complementa la responsabilidad con el comercio internacional seguro, basándose en el mejoramiento continuo y la administración de riesgos en los procesos clave de la cadena de valor que intervienen en la logística exportadora. La realización del modelo integrado de los sistemas de gestión, sirve para agrupar y definir la forma como se dará cumplimiento a los estándares aplicables a la empresa, sirve como guía y referenciador del sistema de gestión. De esta forma este trabajo aporta el estudio de integración de las normas descritas y la relación e incorporación de estándares internacionales de seguridad en el comercio, en el concepto de responsabilidad social.	spa
dc.description.abstract	ABSTRACT: In Colombia the most recognized and used norms today are those that work on quality process, interaction with the environment, employees’ safety and health and security in trade practices. After studying and analyzing these four standards in depth, it is concluded that the structure of the management system and the way of ensuring continuous improvement, are the key factors for integration. The rules generally require some similar basic parameters in order to improve employees’ skills and experience. Moreover, it is important to note that document’s handling is similar; therefore it facilitates the implementation of an integrated management model, through the establishment of a common information system that is capable of generating punctual actions independent of the rule to enforce. One of the activities to be generated is the establishment of an integrated communication plan, which enables the creation of criteria sets in regards to internal communications and the development of policies that allow external communication to give visibility to the process of responsibility generated with the establishment of an integrated model of management systems facing the concerned parties. The model is based on the creation of an integral policy, which should be based on an approach to products and services of the best quality, with processes that are in pursuit of sustainable development with appropriate conditions for the development of its activities, ensuring lawful execution of its organizational processes. Currently ISO 26000 is being evaluated, this norm states guidelines for integration between the ISO standards of quality and environment and occupational health; it seeks to bring the concept of management far beyond good administration, it inquires about social engagement in all the processes and businesses and the commitment to sustainable development. Furthermore, it is also worth to mention the BASC management system, which involves the concept from this project, because it enhances the responsibility with a safe international trade, based on continuous improvement and risk management of the key processes of the value chain involved in the exporting logistics. The completion of the integrated model of management systems, serves to bring together and define the way in which they will comply with the standards applicable to the company, and serves also as guide and reference of the management system. Thus, this paper shows the integration study of the described standards and the relationship and incorporation of international safety standards on trade, in the concept of social responsibility.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero(a) Administrativo(a)	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.bibliographiccitation	Gómez Mejía, J. P. y Restrepo Arango, M. (2008). Integración de sistemas de gestión en las empresas [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3642
dc.identifier.uri	https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3642
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad EIA	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.place	Envigado (Antioquia, Colombia)	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Administrativa	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Universidad EIA, 2008	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.subject.proposal	Sistema de gestión	spa
dc.subject.proposal	Plan integrado de comunicaciones	spa
dc.subject.proposal	Management System	eng
dc.subject.proposal	Integrated communication plan	eng
dc.title	Integración de sistemas de gestión en las empresas	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication