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Balanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de Tanques

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dc.contributor.advisorUribe Moreno, Iván Daríospa
dc.contributor.authorUribe Ruiz, Andrés Felipespa
dc.contributor.authorCorrea, Alejandro Walterspa
dc.creator.email[email protected]spa
dc.date.accessioned2014-06-29T18:00:20Zspa
dc.date.available2014-06-29T18:00:20Zspa
dc.date.issued2011spa
dc.description76 páginasspa
dc.description.abstractThe objective of this graduation Project is to develop a Balanced Scorecard for a company focused on freight transport by road. After some research it was decided to do it for a company called Coordinadora de Tanques S.A.S., which is dedicated to the transport of liquid load mainly in the Colombian territory. In order to develop the BSC it was necessary to analyze the current Mission, Vision and Values statements and main aspects of the Strategic Planning of the enterprise. Besides the assessment of the way they measure the execution of their Strategy and Indicators was also necessary. Also the main processes had to be identified and described; flow charts were developed for everyone. All these steps facilitated the final development of the BSC.eng
dc.description.abstractCon el objetivo de desarrollar un Balanced Score Card para una empresa del sector de trasporte de carga por carretera, se decidió elaborarlo para compañía Coordinadora de Tanques S.A.S., la cual está especializada en el trasporte de carga liquida a granel principalmente el territorio Colombiano. Para ello fue necesario analizar la misión, visión, valores y estrategia corporativa existente en la empresa. Además, se evaluó el sistema de medición en cuanto a la ejecución de la estrategia e indicadores existentes; donde se identificaron los procesos claves y se desarrollaron los respectivos flujogramas de estos procesos. Lo que facilitó la construcción del mapa estratégico para consolidar finalmente toda la información en un BSC.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero(a) Administrativo(a)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.bibliographiccitationUribe Ruiz, A. F. y Correa, A. W. (2011) Balanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de Tanques. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/1143spa
dc.identifier.urihttps://repository.eia.edu.co/handle/11190/1143spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EIAspa
dc.publisher.departmentAdministrativa, Financiera, Sistemas y Computaciónspa
dc.publisher.editorEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011spa
dc.publisher.programIngeniería Administrativaspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad EIA, 2020spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercialspa
dc.rights.licenseEl autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.subjectOrganización e industriaspa
dc.subjectOrganization and industryspa
dc.subjectCuadro de mando integral ( CMI )spa
dc.subjectDirección de la empresaspa
dc.subjectCompany managementspa
dc.subjectBalanced scorecard ( BSC )spa
dc.subjectPlaneación estratégicaspa
dc.subjectStrategic planningspa
dc.subject.ddcADMO0711spa
dc.titleBalanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de Tanquesspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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