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Manual de servicios de atención al turista para restaurantes en Medellín

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dc.contributor.advisorArango Muñoz, Diego Germánspa
dc.contributor.authorEstupiñan Cinquegrana, Sabrinaspa
dc.contributor.authorGómez Brand, María Fernandaspa
dc.creator.email[email protected]spa
dc.creator.email[email protected]spa
dc.date.accessioned2014-04-14T23:42:19Zspa
dc.date.available2014-04-14T23:42:19Zspa
dc.date.issued2012spa
dc.description114 páginasspa
dc.description.abstractSe desarrolla un manual en el que se documenten los protocolos que se deben llevar a cabo en el servicio en distintos restaurantes de la ciudad, el cual pueda ser utilizado como herramienta para lograr una mayor estandarización y satisfacción de turistas tanto nacionales como internacionales.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero(a) Administrativo(a)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.bibliographiccitationEstupiñan Cinquegrana, S. y Gómez Brand, M. F. (2012) Manual de servicios de atención al turista para restaurantes en Medellín. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/370spa
dc.identifier.urihttps://repository.eia.edu.co/handle/11190/370spa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad EIAspa
dc.publisher.departmentAdministrativa, Financiera, Sistemas y Computaciónspa
dc.publisher.editorEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2012spa
dc.publisher.programIngeniería Administrativaspa
dc.relation.referencesProexport Colombia. (2012). Colombia. Recuperado el 5 de Octubre de 2012, de Proexport Colombia: http://www.colombia.travel/es/turista-internacional/colombia/460-colombia-es-pasionspa
dc.relation.referencesPuente, R. (2000). Servicios: Las nuevas armas del mercadeo. Estudios Gerenciales (075), 43-48.spa
dc.relation.referencesRevista Dinero. (13 de Abril de 2012). Top of Mind Adultos. Dinero , 92-92.spa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad EIA, 2020spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercialspa
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.subjectOrganización e industriaspa
dc.subjectOrganization and industryspa
dc.subjectTurismo extranjerospa
dc.subjectForeign tourismspa
dc.subjectRestaurantesspa
dc.subjectProtocolo de serviciospa
dc.subjectRestaurantsspa
dc.subjectService protocolspa
dc.subject.ddcADMO0792spa
dc.titleManual de servicios de atención al turista para restaurantes en Medellínspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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