Asesoría para la evaluación del proceso de solicitud y control de los créditos otorgados por microempresas de Antioquia

Restrepo Arango, Lina Maria; Uribe Betancur, Margarita Maria

Publicación:
Asesoría para la evaluación del proceso de solicitud y control de los créditos otorgados por microempresas de Antioquia

dc.contributor.advisor	Pérez Guerra, Patricia
dc.contributor.advisor	Gómez Sánchez, Piedad
dc.contributor.author	Restrepo Arango, Lina Maria
dc.contributor.author	Uribe Betancur, Margarita Maria
dc.date.accessioned	2021-06-18T16:28:09Z
dc.date.available	2021-06-18T16:28:09Z
dc.date.issued	2006
dc.description	92 páginas	spa
dc.description.abstract	RESUMEN: La asesoría para la evaluación del proceso de solicitud y control de los créditos otorgados por Microempresas de Antioquia busca disminuir el riesgo de la institución y brindarle un aporte valioso, para que ésta pueda continuar con su labor de una manera más eficiente, ya que el esfuerzo realizado en el proceso de otorgamiento de créditos a microempresarios repercute directamente en el desarrollo del país. Los créditos desembolsados tienen un efecto multiplicador en la actividad económica, facilitando y aumentando la creación de empresas, el empleo y la calidad de vida de los microempresarios y sus familias. Para lograr dicho objetivo se dividió el trabajo en tres etapas. En la primera etapa se diagnosticó el problema por medio del estudio de cada uno de los proyectos que tiene Microempresas de Antioquia y que se relacionan con el presente trabajo. La segunda etapa estuvo dividida en dos procesos: el primero, consistió en una investigación a los microempresarios para evaluar el servicio de Microempresas de Antioquia y la efectividad del desembolso otorgado a cada negocio; y el segundo, una investigación a los analistas para evaluar su desempeño y motivación. La tercera etapa consta de la definición de indicadores y recomendaciones a la institución para perfeccionar el proceso de otorgamiento de créditos y así culminar la asesoría brindada a la entidad. Con la realización de este trabajo se concluyó que Microempresas de Antioquia cuenta con un equipo de analistas de crédito motivado, con un grupo de clientes microempresarios satisfechos y con unos instrumentos administrativos eficientes que apoyan el trabajo de la Institución.	spa
dc.description.abstract	ABSTRACT: The consultancy given to Microempresas de Antioquia on the evaluation of their credit application and control processes, aims to reduce the institution’s risk and to bring a valuable support, in order to keep its objectives in a more efficient manner. The effort performed during the awarded credits to micro -entrepreneurs has a direct impact on the development of the country. The given credits have a multiplying effect in the economic activity, providing and increasing the creation of new enterprises, employment and life quality of the entrepreneurs and their families. In order to achieve such objective, the work has been divided into three stages: First, the diagnostic of the problem, where the different projects from Microempresas de Antioquia related to the present work were studied. The second stage was divided into two processes: first, a research of the entrepreneurs, designed to evaluate the service provided by MEA and the effectiveness of the credits provided to each business. Second, to evaluate the analysts’ performance and their motivation, a research was done. The third stage, which was the end of the consultancy, consisted on the indicators definition and the recommendations that would lead the MEA to a better credit grant process. After finishing this work it is concluded that MEA counts with a motivated credit analyst’s team, with a group of satisfied micro-entrepreneur clients, and with efficient administrative tools that support the work of the institution.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Ingeniero(a) Administrativo(a)	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.identifier.bibliographiccitation	Restrepo Arango, L. M. y Uribe Betancur, M. M. (2006). Asesoría para la evaluación del proceso de solicitud y control de los créditos otorgados por microempresas de Antioquia [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3262
dc.identifier.uri	https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3262
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad EIA	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas	spa
dc.publisher.place	Envigado (Antioquia, Colombia)	spa
dc.publisher.program	Ingeniería Administrativa	spa
dc.rights	Derechos Reservados - Universidad EIA, 2006	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	spa
dc.subject.proposal	Microempresarios	spa
dc.subject.proposal	Microentrepreneurs	eng
dc.title	Asesoría para la evaluación del proceso de solicitud y control de los créditos otorgados por microempresas de Antioquia	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	https://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication