Examinando por Materia "Total quality management"

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  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    La gestión por procesos en los centros geriátricos
    (Universidad EIA, 2012) López Perdomo, Mónica; Coca Ortegón, Germán Augusto
    Durante este trabajo de grado se ejecuto una investigación sobre la gestión de los centros geriátricos, se realizaron encuestas a los directores de ocho centros de Medellín donde se evidencio la desestructuración de los procesos, para los más críticos se proponen planes de mejora.
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Plan de mejoramiento continuo en una empresa marmolera. Caso: Mármoles y Servicios
    (Universidad EIA, 2013) Arango Ortiz, Diana Patricia; Zapata Zapata, Diana Patricia
    This work was done in a company dedicated to the marketing of marble, quartzone, granite and finishing items for construction wearing a path in the market for more than 20 years, whose growth has led to consider new strategies efficient operation. For this is implemented as tools in the production process of the company in search for efficient solutions to improve cutting times, the process is modeled on a discrete simulation to achieve be aligned to market requirements.