Examinando por Materia "Portafolio de servicios"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Planeación estratégica del portafolio de servicios de la Fundación Ximena Rico Llano
    (Universidad EIA, 2010) Gómez Mejía, Elizabeth; Palacio Ojalvo, Alejandro; Gómez Sánchez, Piedad
    RESUMEN: Para proponer una alternativa al direccionamiento estratégico que tiene la Fundación al 2013, se comenzó evaluando a ésta y a su plan de desarrollo, de una manera estratégica e integral. Al efectuar este análisis se encontraron algunos cambios y algunas adiciones que podrían realizarse para que logre un desarrollo más próspero, permitiéndole expandirse para atender a un mayor número de niños. Al realizar el análisis del direccionamiento estratégico actual se sugirieron algunas modificaciones a la misión y a la visión actuales de la Fundación. Así mismo, se identificaron los elementos de la Fundación que más generaban valor y en cuales deberá hacerse un mayor esfuerzo para que no lo destruyan. Paso seguido, se realizó un análisis del entorno en el cual se encuentra la Fundación y se resaltaron algunas oportunidades de crecimiento que este genera. Se identificó en que etapa de su ciclo de vida se encuentra la Fundación y se hizo una segmentación de su mercado. Se realizó una auditoría de los recursos que posee actualmente y se identificaron las ventajas que tienen los servicios que presta sobre los servicios que prestan otras instituciones similares, así como el poder de negociación que tiene con las 5 fuerzas presentes en el mercado. Empleando los análisis realizados hasta este punto del trabajo, se sugirieron algunas alternativas estratégicas que le permitirán a la Fundación alargar su ciclo de vida así como aumentar el número de niños a los que actualmente les presta atención sin deteriorar la calidad en su servicio. Luego se realizó un análisis financiero evaluando sus principales cifras y el crecimiento que ha tenido. También se sugirieron aspectos a tener en cuenta para que la Fundación pueda continuar creciendo. Por último, se planteó un proyecto derivado de las estrategias de mayor impacto y se desarrolló una herramienta que permitirá realizar la proyección de sus cifras para que tenga una idea de los recursos necesarios de acuerdo a la cantidad de niños que espera atender.