Examinando por Materia "Plan integrado de comunicaciones"

Mostrando 1 - 1 de 1
  • Miniatura
    PublicaciónAcceso abierto
    Integración de sistemas de gestión en las empresas
    (Universidad EIA, 2008) Gómez Mejía, Juan Pablo; Restrepo Arango, Manuela; Muñoz Velásquez, Juan Esteban
    RESUMEN: En Colombia las normas más usadas y reconocidas actualmente son las que trabajan la calidad de los procesos, interacción con el medio ambiente, seguridad y salud de los empleados y seguridad en el comercio. Después de estudiar y analizar las 4 normas a profundidad, se concluye que la estructura del sistema de gestión y la forma de garantizar el mejoramiento continuo, constituyen los factores clave para la integración. Las normas en general requieren de unos parámetros de formación similares, con el fin de mejorar las habilidades de sus empleados y su experiencia. Además de esto, es importante tener en cuenta que el manejo de documentos es similar, razón que facilita la implementación de un modelo de gestión integral, a través del establecimiento de un sistema de información común que esté en capacidad de generar acciones puntuales independientes de la norma a aplicar. Una de las actividades a generarse es el establecimiento de un plan integrado de comunicaciones, el cual permita generar criterios conjuntos en cuenta a comunicaciones internas y desarrollar políticas de comunicación externas que permitan dar visibilidad al proceso de responsabilidad generado al implantar un modelo integrado de sistemas de gestión ante las partes interesadas. El modelo tiene como base la generación de una política integral, la cual debe tener como base un enfoque hacia productos y servicios de la mejor calidad, con procesos que estén en búsqueda del desarrollo sostenible con condiciones apropiadas para el desarrollo de sus actividades, asegurando la lícita ejecución de sus procesos organizacionales. Actualmente se está evaluando la ISO 26000, norma que da directrices de integración entre las normas ISO de calidad, medio ambiente y salud ocupacional; ésta busca llevar el concepto de gestión mucho más allá de la buena administración; busca compromiso social en todos los procesos y negocios y compromiso con el desarrollo sostenible. En este contexto cabe también el sistema de gestión BASC, sistema que involucra este concepto desde el presente proyecto, pues complementa la responsabilidad con el comercio internacional seguro, basándose en el mejoramiento continuo y la administración de riesgos en los procesos clave de la cadena de valor que intervienen en la logística exportadora. La realización del modelo integrado de los sistemas de gestión, sirve para agrupar y definir la forma como se dará cumplimiento a los estándares aplicables a la empresa, sirve como guía y referenciador del sistema de gestión. De esta forma este trabajo aporta el estudio de integración de las normas descritas y la relación e incorporación de estándares internacionales de seguridad en el comercio, en el concepto de responsabilidad social.