Examinando por Materia "Key performance indicators (KPI)"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Plan de mejoramiento de los procesos operativos en una empresa comercializadora de sistemas neumáticos. Caso: Compraires S.A.S
    (Universidad EIA, 2012) Osorio Restrepo, Daniel; Osorio Atehortúa, Israel
    En las pequeñas y medianas empresas está frecuentemente presente una falta de estructuración de sus procesos, por lo que existe un flujo de información inadecuado e incompleto, generando errores e ineficiencias en los mismos. Este es el caso de Compraires S.A.S., una empresa familiar que ha pasado por generaciones y que siempre ha operado de una manera informal. Para llegar a entender la operación y poder llegar a realizar una propuesta de una posible estructura más sólida, fue necesario evaluar profundamente los procesos que se ejecutan en el día a día con el fin de tener las bases para realizar un análisis de la situación actual de la empresa.