Repositorio Institucional Universidad Eia

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Manual de responsabilidades y evaluación del desempeño para los procesos operativos y administrativos en el programa el menor de la calle de la institución Ciudad Don Bosco
(Universidad EIA, 2003) Agudelo Orozco, Lina Marcela; Palacio Hincapié, Alejandra; Correa Arango, Elvia Inés
RESUMEN Ciudad Don Bosco, es una ONG de carácter educativo y social, sin ánimo de lucro, animada por la comunidad Salesiana de la Provincia de Medellín, que en equipo con un grupo numeroso de laicos, ofrece alternativas de promoción a niños y jóvenes, con dificultades económicas. Un punto vital en el crecimiento institucional y en el fortalecimiento de las fundaciones sociales que se proyectan para el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad a la que se dirigen será la elaboración de un Manual de Responsabilidades y el diseño de la Evaluación de Desempeño a partir de los cuales, Ciudad Don Bosco se regirá para asignar las funciones de cada uno de sus cargos y para medir la eficiencia con la que se desenvuelven sus trabajadores. Si la organización enfoca su cadena de valor a una Gestión por Procesos, entendiendo éstos, como una secuencia de actividades orientadas a generar valor añadido para conseguir resultados que satisfagan los requerimientos de la población objetivo, no cabe duda, que será más competitiva, más eficiente y estará en mejores condiciones de responder a los retos de la sociedad globalizada.