Examinando por Autor "Restrepo, Cesar Dario"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Rediseño del manual de funciones y procedimientos Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
    (Universidad EIA, 2001) Sánchez Sánchez, Isabel Cristina; Restrepo, Cesar Dario
    RESUMEN: El objetivo de este trabajo se centre en el rediseño del Manual de Funciones y Procedimientos del Instituto Colombiano de Bienestar Familia realizado en un Centro Zonal piloto. Se realizó una entrevista individual a cada uno de los funcionarios, se identificaron las actividades realizadas en la práctica y se compararon con las funciones expuestas en los manuales Se desarrolló un perfil del cargo para cada una de las áreas y se llegó a la conclusión de que los funcionarios del Centro Zonal poseen los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar sus funciones adecuadamente; se encontró además que la carga laboral actual de los empleados es alta y los recursos con que cuentan para el desarrollo de sus funciones son insuficientes, por lo que el trabajo en el Centro Zonal se basa principalmente en la atención de los casos prioritarios.