Publicación: Asesoría técnica para el mejoramiento integral de cinco microempresas. Corporación Antioquia presente.
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Resumen en español
RESUMEN Las microempresas representan el 90% de las empresas en Colombia, generan aproximadamente el 50% del empleo nacional y el 25% del Producto Interno Bruto. Estas cifras hacen evidente su importancia, medida en la proporción que representan en el ámbito empresarial colombiano y en su aporte a la generación de empleo (Confecámaras e Instituto de Fomento Industrial – IFI, 2004). Se caracterizan, en términos generales, por un reducido tamaño de operación generado en buena parte por su escasez de capital, informalidad en sus relaciones laborales, uso de tecnología tradicional y de maquinaria obsoleta, bajos niveles de productividad y rentabilidad y debilidades en el diseño, la calidad y la variedad de sus productos o servicios. Este sector busca mayor competitividad y productividad como la alternativa para generar riqueza. Para lograrlo, se debe combinar en forma eficiente el manejo de las operaciones, la mercancía y el servicio (actividades primarias) con la operación eficiente del uso de la infraestructura, la administración del recurso humano, el desarrollo de la tecnología y el manejo de proveedores (actividades de apoyo). La asesoría técnica desarrollada en la muestra seleccionada para el presente estudio, está orientada a contribuir con el alcance de estos objetivos, partiendo del análisis de parámetros básicos que debe tener una empresa, sin importar su tamaño, para ser competitiva. Este análisis permite detectar puntos críticos y debilidades, con la finalidad de realizar las recomendaciones necesarias que de ser llevadas a cabo, brindarán numerosos beneficios a las microempresas. El estudio fue realizado con el apoyo de la Corporación Antioquia Presente. Sus resultados contribuyen con la optimización de procesos de ayuda similares que emprenda esta institución en el futuro.
Resumen en inglés
ABSTRACT The micro companies represent 90% of the companies in Colombia; they generate approximately 50% of the national employment and 25% of the GNP (Gross National Product). These numbers make it look so important, according to the proportion that represents in the Colombian managerial field and in its contribution in the employment generation (Confecámaras e Instituto de Fomento Industrial – IFI, 2004). In general terms, the micro companies features are, low operation size generated because of its capital shortness, labor relationships informality, use of traditional technology and obsolete machinery, low levels of productivity and revenue and weakness in the design, the quality and in the product or service variety. This sector looks for more competitively and productivity as the alternative in order to generate wealth. To make this possible, it has to be combine in an efficient way the operations management, the merchandise and the service (primary activities) with the efficient use operation of the no flying structures, the management of the human resource, the technology development and the suppliers management (support activities). The technical support developed in the selected sample for the present study is oriented to contribute in the achievement of these objectives starting with the analysis of the basic parameters that has to be implicit in a company no matter its size in order to be competitive. This analysis allows detecting critical points and weaknesses with the purpose to realize the necessary recommendations which ones once applied will bring a lot of benefits to the micro companies. The study was realized with the support of the Corporación Antioquia Presente. Its results will contribute with the optimization in the processes of similar help that the institution engage in the future.