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dc.contributor.advisorGiraldo Vásquez, María Josefa-
dc.contributor.authorYepes Aristizábal, Ana María-
dc.date.accessioned2014-05-23T02:31:34Z-
dc.date.available2014-05-23T02:31:34Z-
dc.date.issued2013-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11190/744-
dc.description156 páginasspa
dc.description.abstractActualmente, el cambio supone un gran desafío para las empresas. Las condiciones del mercado han generado una inestabilidad hasta tal punto que aquellas que no logren adaptarse terminan desapareciendo. Por eso es fundamental la aplicación de un enfoque organizacional que permita anticiparse al cambio a través de una planeación estratégica efectiva. La gestión por procesos es uno de ellos. Para Shoes Colombia, una pequeña empresa del sector calzado, representa un gran desafío anticiparse al cambio por eso se desarrolla una propuesta que le sea de apoyo para la implementación de este enfoque.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isoesspa
dc.publisherUniversidad EIAspa
dc.subjectOrganización e industriaspa
dc.subjectOrganization and industryeng
dc.subjectProcess managementeng
dc.subjectGestión empresarialspa
dc.subjectBusiness managementeng
dc.subjectGestión por procesosspa
dc.subjectDiagnóstico organizacionalspa
dc.subjectOrganizational assessmenteng
dc.subjectCadena de valorspa
dc.subjectValue chaineng
dc.subjectAnálisis de valor agregadospa
dc.subjectValue-added analysiseng
dc.subject.ddcADMO0848spa
dc.titleSistema de gestión por procesos para una pyme. Caso Shoes Colombia S.A.S.spa
dc.typeThesisspa
dc.rights.accesRightsembargoedAccessspa
dc.creator.emailannie0291@hotmail.comspa
dc.creator.degreeIngeniero Administrativospa
dc.identifier.bibliographicCitationYepes Aristizábal, A. M. (2013) Sistema de gestión por procesos para una pyme. Caso Shoes Colombia S.A.S. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/744spa
dc.publisher.departmentAdministrativa, Financiera, Sistemas y Computaciónspa
dc.publisher.editorEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2013spa
dc.publisher.programIngeniería Administrativaspa
dc.relation.referencesEl Tiempo. (26 de Septiembre de 2013). Estado invertirá un billón de pesos en internet para zonas apartadas. Obtenido de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13084115spa
dc.relation.referencesGarrido Buj, S. (2004). Dirección Estratégica. Madrid: McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesHarrington, H. J. (1993). Mejoramiento de los Procesos de la Empresa. México, D.F.: McGraw Hill.spa
dc.rights.licenseEl autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.description.abstractenglishNowadays, companies face major challenges to manage change due to the changing market conditions. Indeed those who fail to adapt, eventually disappear. Therefore, it is essential the implementation of an organizational approach to anticipate change through effective strategic planning. Process management is one of them. Shoes Colombia, a small company in the footwear sector, presents difficulties in anticipating changes. Thereby, a proposal is developed to support the implementation of this approacheng
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