Publicación: Reingeniería y sitematización en los procesos de ventas, facturación y recaudos para una empresa productora de lácteos Caso: El Zarzal S.A.
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Resumen en español
RESUMEN: El presente informe da cuenta de los cambios implementados en las áreas de ventas, facturación y cartera en una empresa, cambios que se implementan como resultado de un proceso de auditoria que evidenció la necesidad de reestructurar el uso del Sistema de Información. Se resume así, la experiencia que se tuvo durante tres años en el proceso de implementación de los cambios.
Resumen en inglés
ABSTRACT: The present report explains the changes implemented in the areas of sales, invoicing, and invoice past due, in a company, changes that are implemented as a result of a process of an audit that evidenced the necessity to reconstruct the Information System. It summarizes, as the experience that was had during three years in the process of the implementation of changes.