Resumen en español

En la actualidad las personas han ido adquiriendo costumbres que se enfocan en el cuidado de la salud y en su presentación personal, esta cultura cada vez se extiende en los diferentes segmentos del mercado. Debido a este fenómeno que se evidencia hoy en día se vio la oportunidad de realizar una investigación que sirva para las empresas de aseo personal de la ciudad de Medellín, en donde estas puedan implementar un canal alternativo de distribución (vending machines) con productos de aseo personal. Debido a que en la ciudad de Medellín se está incursionando en la distribución de productos de aseo personal en vending machines, se identificó una gran oportunidad para que sean pioneras en la implementación de canales alternativos, que brinden al consumidor una nueva forma de adquirir sus productos de manera práctica y novedosa. El grupo familia actualmente está implementando vending machines con sus productos, esta estrategia ha obtenido resultados positivos y ha hecho que sea una compañía reconocida por su constante innovación a nivel de marca y disrtribucion. Con el fin de tener un conocimiento y unos hallazgos que permitan identificar la viabilidad de vending machines con productos de aseo personal en la ciudad de Medellín , se realizó la investigación de mercados de tipo exploratoria con enfoque cualitativo que permite describir los posibles motivadores e inhibidores de compra de productos de aseo personal en vending machies, analizar e identificar el perfil de los posibles consumidores potenciales, analizar el portafolio sugerido para las vending machines y estudiar los posibles lugares de ubicación de las máquinas, cada uno de estos objetivos de la investigación fueron cumplidos a lo largo del desarrollo del proyecto. La investigación se planteó de la siguiente manera: diseño del plan de investigación, recolección de información utilizando dos técnicas cualitativas y análisis de la información.