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dc.contributor.advisorMúnera Cárdenas, Gabriel-
dc.contributor.authorTamayo Noreña, Juan Pablo-
dc.contributor.authorValencia Castaño, Andrés Julián-
dc.date.accessioned2014-08-05T02:48:37Z-
dc.date.available2014-08-05T02:48:37Z-
dc.date.issued2011-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11190/1494-
dc.description72 páginasspa
dc.description.abstractCada día en el mercado, los consumidores son cada vez más exigentes, es por esta razón que las compañías deben estudiar cómo ser más competitivas y como esa competitividad se puede convertir en beneficios para los clientes. Para el caso puntual de DISTRIBUIDORA TROPICANA, uno de sus aspectos a mejorar y convertir en una ventaja es el proceso de transporte pues actualmente no cuenta con unas herramientas claras y puntuales que le permita optimizar los recursos, es entonces donde se platea la necesidad de evaluar, analizar y proponer una forma de trabajo. Para el desarrollo de este trabajo fue necesario entender el funcionamiento de la compañía y del sector para así poder tener un conocimiento que permita identificar los puntos a mejorar.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isoesspa
dc.publisherUniversidad EIAspa
dc.subjectOrganización e industriaspa
dc.subjectOrganization and industryeng
dc.subjectTransporte de mercancíasspa
dc.subjectCarriage of goodsspa
dc.subjectLogística de negociosspa
dc.subjectBusiness logisticseng
dc.subject.ddcADMO0720spa
dc.titleGestión y control del proceso de transporte para una empresa del sector comercial caso: Distribuidora Tropicana S.A.Sspa
dc.typeThesisspa
dc.rights.accesRightsopenAccessspa
dc.creator.emailjuanpatamno@hotmail.comspa
dc.creator.degreeIngeniero Administrativospa
dc.identifier.bibliographicCitationTamayo Noreña, J. P. y Valencia Castaño, A. J. (2011) Gestión y control del proceso de transporte para una empresa del sector comercial caso: Distribuidora Tropicana S.A.S. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/1494spa
dc.publisher.departmentAdministrativa, Financiera, Sistemas y Computaciónspa
dc.publisher.editorEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011spa
dc.publisher.programIngeniería Administrativaspa
dc.relation.referencesNepveu, N. F. (1968). Analisis de los Canales de Distribucion. Barcelona, Vilassar de Mar, España: Oikos Tau S.A.spa
dc.relation.referencesMunera, G. (2010). Planteamiento de Objetivos. (J. P. Tamayo, & A. J. Valencia, Entrevistadores)spa
dc.relation.referencesRestrepo, D., & Estrada, J. P. (2009). Plan estrategico del servicio. Caso de distribución Cervecería Unión S.A. Medellín, Antioquía, Colombia.spa
dc.rights.licenseEl autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.spa
dc.description.abstractenglishEvery day in the market, customers are increasingly demanding, it is for this reason that companies should consider how to become more competitive and how that competitiveness can be converted into benefits for customers. For this specific case of DISTRIBUIDORA TROPICANA S.A.S, one of this aspects to improve and become an advantage is because the transport process currently lacks a clear and specific tools that allows you to optimize resources, is then where is the need to assess audience analyze and propose a way to work. For the development of this work it was necessary to understand the different and function and departments of the company and the industry in order to have a knowledge that would allow us to identify areas for improvement.eng
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