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Aplicabilidad de la teoría del retorno sobre la inversión en mercadeo en empresas de Medellín

Restrepo Botero, Juan Pablo (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2010Ingeniería Administrativa, 2010)

It’s a difficult time to be a marketing professional. The number of companies now vying for consumers’ dollars is at an all-time high, as is the mindboggling array of these companies’ products and services. The explosion ...
Aplicación de la gestión de riesgos en los principales procesos de una pyme comercializadora

Hernández García, Yudy Marcela (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2012Ingeniería Administrativa, 2012)

Companies always have had the need to improve the basis of administration in order to generate greater opportunities that allow to grow, to compete in their market and to be profitable. That is why it is important that ...
Direccionamiento estratégico para distribuidores del canal autoservicios. Caso: Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.

Giraldo Velásquez, Estefany; Llano González, María Camila (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2010Ingeniería Administrativa, 2010)

RESUMEN: Ante el reconocimiento de ciertas debilidades administrativas en las pequeñas y medianas empresas del sector autoservicios, por parte del área de ventas de la Compañía Nacional de Chocolates, se inició una ...
Diseño conceptual de un sistema de información para una pyme (Caso Pinturas & Contratos Ltda)

Londoño Cuartas, Santiago (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2010Ingeniería Administrativa, 2010)

This work begins understanding how the process of HIRING TOOLS AND CONTRUCTION EQUIMENT works in a small company, process that requires to be systematized. First it is necessary to make a deep analysis, looking for current ...
Diseño de una metodología y un aplicativo para la elaboración de los flujos de tesorería aplicado a las pymes del sector confección en Antioquia que manejen una combinación de marca propia y full package

Aguirre Barbosa, Carolina (Universidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia), 2007)

RESUMEN: El presente trabajo exploratorio tiene por objeto estudiar la situación actual de las PYMES del sector confección en Antioquia, con énfasis en el manejo de sus flujos de tesorería, y a partir de los resultados ...
Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización

Niebles Ramírez, Luisa María; Patiño Alvarez, Juan José (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2019Ingeniería Administrativa, 2019)

Con el auge de la cuarta revolución industrial y tecnologías que superan poco a poco las capacidades de las personas, el presente trabajo tiene como objetivo principal levantar un estado del arte del nivel de preparación ...
Estudio descriptivo de la metodología Wise Oit y análisis de algunos casos de aplicación en las pymes en Colombia.

Trujillo Tirado, Juan Luis (Universidad EIAIngeniería IndustrialEscuela de Ingeniería y Ciencias BásicasEnvigado (Antioquia, Colombia), 2005)

RESUMEN: El mundo se encuentra en una era de globalización, en la cual se ven inmersas todas las compañías de todos los países. En todas las economías se reconocen las grandes empresas, pero no siempre se tiene en cuenta ...
Fondos de capital privado como alternativa de financiación para las pymes del sector alimentos

Arteaga Hurtado, Alejandra; Monsalve Uribe, Juliana (Administrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEscuela de Ingeniería de Antioquia EIAIngeniería Administrativa, 2010)

RESUMEN: Este trabajo de grado busca evaluar los Fondos de Capital Privado como alternativa de financiación para las PYMES del sector alimentos del Valle de Aburra, a través una comparación con las principales fuentes de ...
Fuentes de financiación para optimizar la estructura de capital de las pymes del sector servicios en el Valle De Aburrá.

Caro González, Julián Alberto; Múnera Muñoz, Juan Camilo (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA. 2010Ingeniería Administrativa, 2010)

RESUMEN: Las Pymes son la principal fuente generadora de empleo en Colombia y como tal representan una gran base para el desarrollo socio-económico del país, donde se reconoce como política estatal su importancia, apoyo y ...
Gestión de la innovación en las pymes de Colombia. Guía práctica

Acevedo Aramburo, Juliana; Marín Correa, Lina Sofía (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2010Ingeniería Administrativa, 2010)

RESUMEN: La presente investigación se realizó en la ciudad de Medellín, Antioquia durante el período comprendido entre Enero-Mayo de 2010 y en la misma se tuvieron en cuenta las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de ...
Gestión empresarial para la participación de mipymes en procesos licitatorios

Piragua Carvajal, Alicia María (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería Administrativa, 2011)

Acting on specific objectives, the final report has a state of the art to identify which models of business management, with a marked focus on generating business opportunities by Micro, small and medium enterprises.
Implantación de sistema de gestión de la calidad en la empresa Tejido Urbano S.A. Basado en la norma ISO 9001 versión 2000.

Corral Restrepo, Sebastián del (Administrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2009Ingeniería Administrativa, 2009)

This document is the process that was performed with the company TEJIDO URBANO S.A to implement a quality management system based on ISO 9001: 2000 starting practically from scratch.
Marketing digital como herramienta de mercadeo para las Pymes del Valle de Aburrá

Ramírez Gallo, Ana María (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2019Ingeniería Administrativa, 2019)

This work is intended to introduce mechanisms and tools that allow small and medium-sized businesses in the commercial sector in Colombia to improve their sales through digital marketing, which takes more strength every ...
Mercadeo relacional y estrategias de manejo de relación con los clientes en las pymes Antioqueñas

Cardona Calle, Esteban; Vélez Restrepo, Nicolás (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería Administrativa, 2011)

SMES in Colombia is a market that represents more than the 90% of the productive sector, but the companies have trouble keeping its customers, the most of the time times the customers are new no recurring. It shows a lack ...
Métodos para incrementar la flexibilidad de las pymes del sector alimentos del Valle De Aburrá

Bolívar Echeverri, Tomás Santiago; Ramírez Gómez, Felipe (Universidad EIAIngeniería IndustrialEscuela de Ingeniería y Ciencias BásicasEnvigado (Antioquia,Colombia), 2009)

RESUMEN El presente trabajo tiene por objeto formular estrategias de mejoramiento de la flexibilidad en los diferentes sub-sectores de alimentos, partiendo de situaciones particulares encontradas y sugiriendo la ...
Modelación de riesgo crédito para pymes exportadoras del sector floricultor colombiano: Una aproximación macroeconométrica

Arango Ochoa, Juan David; Mejía Bermúdez, Sebastián (Universidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia), 2007)

RESUMEN: Como cumplimiento del título de grado de Ingenieros Administradores de la Escuela de Ingeniería de Antioquia para Juan David Arango Ochoa y Sebastián Mejía Bermúdez, se constituyo un equipo de investigación que ...
Modelo de redes neuronales para la determinación del riesgo de liquidez en las pymes

Osorio Cortina, Andrés Felipe; Franco Falla, Sebastián (Universidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ingeniería y Ciencias BásicasEnvigado (Antioquia, Colombia), 2020)

RESUMEN: En Colombia encontramos que día a día es inmensa la cantidad de pymes que aparecen y que desconocen diversos factores del negocio para poder prevalecer dentro de un mercado tan agresivo, según Confecámaras sólo ...
Oportunidades mercadológicas basadas en TIC´S para las PYMES con oferta de comercio electrónico del Valle de Aburrá

Escobar Cortés, Ana María; Hernández Bermúdez, Catalina (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería Administrativa, 2011)

Today, companies are increasingly feeling the need to make themselves known and to earn a position in a market that has become highly competitive. Therefore it should be underlined the importance of new technologies in ...
Perspectiva de las Pymes de Medellín con respecto al concepto de franquicia

Tavera Echeverri, Pablo; Villa Abreu, Luis Alberto (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería Administrativa, 2011)

Colombia economic openness in the nineties, encouraged the development of companies in order to meet the challenge of ingression of foreign companies in domestic markets. Companies have engaged in distinctive expansion ...
Plan de expansión de Gamacolor proveedora de insumos del sector textil

Vélez Velásquez, Óscar Darío (Universidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería Administrativa, 2011)

This research was developed to analyze the feasibility of entering the market for generic chemicals used in the textile industry, Laundries and Dry Cleaners Bore Valley and surrounding municipalities, by Gamacolor y Cia. ...

Envíos recientes

Aplicabilidad de la teoría del retorno sobre la inversión en mercadeo en empresas de Medellín
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Peláez Martínez, Andrea | 2010

It’s a difficult time to be a marketing professional. The number of companies now vying for consumers’ dollars is at an all-time high, as is the mindboggling array of these companies’ products and services. The explosion in recent years in the amount of advertising and marketing, coupled with a drop in consumers’ free time, have caused consumers’ patience for traditional marketing efforts to wear thin. And customers’ increasing sophistication about where, how and what to buy has led to heightened demands for service, value, and personal attention from the companies they choose to patronize. All of these factors have made it increasingly difficult for marketers to maintain a high degree of customer loyalty to their companies and specific offerings.

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Aplicación de la gestión de riesgos en los principales procesos de una pyme comercializadora
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Lochmuller, Christian | 2012

Companies always have had the need to improve the basis of administration in order to generate greater opportunities that allow to grow, to compete in their market and to be profitable. That is why it is important that they start implementing effective management models as Risk Management Systems, which allow companies to identify the risks they face. Although risk management is new to SMEs and big companies in Colombia, organizations started a few years ago to implement these models and systems due to their projections and continuous improvement initiatives, now it seems to be time that SMEs begin to implement and improve their management systems as well so that they defend their position as an important part of the Colombian economy. Therefore the main objective of this paper is to propose a methodology that describes risk management based on process management for trading SMEs in Medellin. To meet this goal an extensive research is developed to show both the risk management to apply as the environment where to implement the methodology.

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Direccionamiento estratégico para distribuidores del canal autoservicios. Caso: Compañía Nacional de Chocolates S.A.S.
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Henao Sierra, David | 2010

RESUMEN: Ante el reconocimiento de ciertas debilidades administrativas en las pequeñas y medianas empresas del sector autoservicios, por parte del área de ventas de la Compañía Nacional de Chocolates, se inició una investigación detallada del sector y se detectaron fallas en la gestión y dirección de éstas que podrían ser un impedimento para lograr el fortalecimiento de las empresas dado la alta competitividad en el sector y la tendencia a la globalización que se está viviendo actualmente. La guía de direccionamiento estratégico se presenta como un apoyo a aquellos empresarios que están interesados en el fortalecimiento de su empresa y que quieren que ésta perdure en el tiempo con resultados óptimos para la maximización de la generación de valor. Inicialmente se hizo una exhaustiva investigación apoyada con trabajo de campo y los aportes de expertos del canal de la CNCH. El resultado evidenció que por la baja escolaridad de los empresarios y su informalidad hay falencias muy importantes en la gestión y el control administrativo de su negocio que no les permite un mayor crecimiento y estabilidad ya que se reconocieron debilidades a nivel interno y amenazas externas que los hacen vulnerables a los cambios del entorno y a su competencia. Teniendo en cuenta que las teorías administrativas son complejas y extensas, se extrajeron los conceptos fundamentales de cada área de un negocio que le permiten al empresario tener una guía para direccionar su negocio e implementar estrategias de mejoramiento en éste. La guía hizo un recorrido por las principales áreas de las empresas, y adaptó la teoría a la realidad de las pequeñas y medianas empresas del sector autoservicios en Colombia. Se dieron recomendaciones y se mencionaron buenas prácticas en los procesos financieros, logísticos, de mercadeo, de recursos humanos y de servicio al cliente en un lenguaje cotidiano y de fácil aplicación para que una persona que no tenga el más mínimo estudio de administración de un negocio, pueda comprender fácilmente las teorías administrativas modernas y aplicarlas a su empresa. La guía está compuesta por cinco secciones principales que abordan todos los temas administrativos de un negocio, comenzando por la parte legal para la constitución de la sociedad, detallando elementos de direccionamiento estratégico, bases fundamentales en la gestión de las principales áreas del negocio, evidenciando la importancia y utilidad de los sistemas de información en la actualidad y terminando con la presentación del protocolo de familia para asegurar continuidad y estabilidad en empresas familiares. Finalmente, se mencionaron algunas entidades ubicadas en el territorio nacional, dedicadas a apoyar y fortalecer las pequeñas y medianas empresas reconociendo la importancia de éstas en la economía del país.

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Diseño conceptual de un sistema de información para una pyme (Caso Pinturas & Contratos Ltda)
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Villegas Giraldo, Santiago | 2010

This work begins understanding how the process of HIRING TOOLS AND CONTRUCTION EQUIMENT works in a small company, process that requires to be systematized. First it is necessary to make a deep analysis, looking for current and prone opportunities that the process can present. All the opportunities have to be implemented in a new process that is going to be designed with the help of the whole staff of the company, where each one must to contribute with ideas for his own area. It is indispensable to systematize a process, which could consider the company’s plans at least 4 years in advance. It is the average life time for a software or SI.

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Diseño de una metodología y un aplicativo para la elaboración de los flujos de tesorería aplicado a las pymes del sector confección en Antioquia que manejen una combinación de marca propia y full package
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Cortéz Pérez, Hernán Darío | 2007

RESUMEN: El presente trabajo exploratorio tiene por objeto estudiar la situación actual de las PYMES del sector confección en Antioquia, con énfasis en el manejo de sus flujos de tesorería, y a partir de los resultados obtenidos y de su análisis, diseñar una metodología y un aplicativo para la elaboración del flujo de caja de este tipo de empresas. La parte inicial del trabajo se enfocó en la recopilación de información acerca del flujo de caja, su manejo y formas de cálculo. Después de tener toda la información necesaria sobre este tema, se realizó el trabajo de campo en las diferentes PYMES del sector confección en el Valle de Aburrá, con el objeto de conocer su grado de información y nivel de manejo del flujo de efectivo. Finalmente con toda esta información, se diseñó una metodología para la elaboración correcta del flujo de tesorería en las PYMES del sector confección de Antioquia y además se desarrolló un aplicativo en Excel en donde se pone en práctica la metodología, de una manera fácil y rápida.

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Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización
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Jaramillo Isaza, Miguel Fernando | 2019

Con el auge de la cuarta revolución industrial y tecnologías que superan poco a poco las capacidades de las personas, el presente trabajo tiene como objetivo principal levantar un estado del arte del nivel de preparación de las pequeñas y medianas empresas -Pymes- de la ciudad de Medellín con respecto a la aplicación de procesos de automatización por medio de tecnologías como inteligencia artificial, Machine Learning y automatización robótica de procesos. Para llevar a cabo dicho estudio, se realizó un levantamiento de información sobre las tendencias tecnológicas y la situación actual en el mundo, en especial de países desarrollados pertenecientes a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico -OCDE-, con el fin de entender los desarrollos, progresos y condiciones para adoptar dichas tecnologías y su impacto en el mercado laboral. De igual forma, se llevó a cabo la misma investigación, pero enfocada a un ámbito local para comprender la dinámica del sector productivo del país en referencia a estas tendencias desde una perspectiva de inversión y la conformación del mercado laboral. Posteriormente, y para comprender la situación real de los sectores público, empresarial y educativo, se hicieron una serie de entrevistas a diferentes actores con respecto al tema de la automatización y el nivel de preparación de la ciudad de Medellín para su adopción con base a sus experiencias y conocimientos propios. Paralelamente, se encuestó a una muestra de estudiantes universitarios con el fin de conocer su percepción sobre los posibles impactos de la tecnología en su futuro laboral. Se encontró que el nivel de preparación que tienen las Pymes en la ciudad de Medellín para la adopción de nuevas tecnologías es bajo. Existen múltiples factores que explican esta situación como el nivel de conocimientos y conciencia de los dirigentes en temas tecnológicos, falencias del sistema educativo y una mejor dinámica entre empresas e instituciones de educación superior, entre otros.

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Estudio descriptivo de la metodología Wise Oit y análisis de algunos casos de aplicación en las pymes en Colombia.
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Trujillo Jaramillo, Carlos Arturo | 2005

RESUMEN: El mundo se encuentra en una era de globalización, en la cual se ven inmersas todas las compañías de todos los países. En todas las economías se reconocen las grandes empresas, pero no siempre se tiene en cuenta que son las pequeñas y medianas empresas PYMES las que mueven la economía. Colombia no es la excepción, y al enfrentarse al ingreso a un sistema de mercados abierto, debe prepararse y contar con empresas, tanto grandes como PYMES, con altos índices de productividad para poder competir en los mercados globales. Surgen entonces, una serie de sistemas y metodologías para incrementar la productividad de las compañías, para poder sobrevivir y destacarse en medio de la competencia feroz que ofrece la globalización. Una de estas metodologías es Metodología WISE OIT, que propone incrementar la productividad, a través de la mejora del puesto de trabajo de los empleados. La metodología es muy benéfica para las empresas para solucionar problemas coyunturales, situaciones urgentes y de sentido común que mejoran el desempeño de los empleados y las condiciones laborales. Aunque esto supone que se debe mejorar la productividad dentro de las empresas, la metodología no ofrece cambios sostenibles, ya que no cuenta con indicadores que cuantifiquen los efectos de las mejoras realizadas. De ahí la importancia de que las PYMES evalúen las diferentes metodologías que tienen a su disposición, cuál se acomoda más a lo que están buscando, desde el punto de vista estratégico y cultural, y cómo realizar el seguimiento del comportamiento de la compañía, después de la implementación de la metodología.

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Fondos de capital privado como alternativa de financiación para las pymes del sector alimentos
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Gutiérrez Cuartas, Darío Fernando | 2010

RESUMEN: Este trabajo de grado busca evaluar los Fondos de Capital Privado como alternativa de financiación para las PYMES del sector alimentos del Valle de Aburra, a través una comparación con las principales fuentes de financiación utilizadas por estas PYMES para satisfacer sus necesidades de mediano y largo plazo, esta comparación se desarrollo a través de la metodología multiobjetivo. Para la realización de la comparación, este trabajo de grado comprende la descripción de las diferentes fuentes de financiación tradicionales utilizadas por las PYMES del sector alimentos del Valle de Aburra, identificadas a través de una encuesta realizada a diez de este tipo de empresas y la descripción de los Fondos de Capital Privado. De acuerdo a la encuesta realizada, las principales fuentes de financiación utilizadas por las PYMES del sector alimentos de Valle de Aburra son: el crédito bancario, crédito de fomento y leasing. Las características que son tenidas en cuenta por las PYMES en el momento de elegir la fuente de financiación a utilizar son el costo, plazo, agilidad de respuesta, forma de pago, condiciones de acceso y oportunidad de refinanciación. Estas características fueron las utilizadas para la realización de la comparación. Según los resultados de la comparación, basado en las características que se tienen en cuenta a la hora de evaluar una fuente de financiación; el leasing es la que obtuvo un mayor resultado, mientras que los Fondos de Capital Privado son la fuente de financiación menos representativa para las PYMES del sector alimento. Este resultado se debe principalmente a que las fuentes de financiación y los Fondos de Capital Privado tienen diferentes características que no son comparables, ya que se apoyan en lados diferentes del balance, pasivo y patrimonio respectivamente, y por ende generan impactos diferentes en la estructura de la empresa. Por lo anterior, los Fondos de Capital Privado no se han posicionado como una fuente de financiación para las PYMES del sector alimento debido en parte a que estas desconocen los beneficios que este tipo de fuente tiene ya que se basan en el análisis de las características de las fuentes de financiación tradicionales y por otro lado, debido a que los Fondos de Capital Privado no han centrado sus inversiones en PYMES por lo que necesitan ser potencializados para lograr ser tenidos en cuenta en el momento de la evaluación para la elección de una fuente de financiación.

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Fuentes de financiación para optimizar la estructura de capital de las pymes del sector servicios en el Valle De Aburrá.
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Jaramillo Betancur, Javier Vicente | 2010

RESUMEN: Las Pymes son la principal fuente generadora de empleo en Colombia y como tal representan una gran base para el desarrollo socio-económico del país, donde se reconoce como política estatal su importancia, apoyo y relevancia para que este crecimiento sea sostenible. Lastimosamente debido al alto grado de informalidad, en muchas de estas Pymes, no se analiza con rigurosidad una estructura de capital óptima, para tener una adecuada combinación entre los aportes de capital propio y financiación con terceros que permitan potenciar la operación del negocio y mitigar el riesgo de iliquidez. En Antioquia se cuenta con muchas fuentes de financiación que buscan penetrar en el segmento de las Pymes, aunque se ha avanzado de forma exitosa en los últimos años diversificando el portafolio de fuentes de financiación e instituciones sólidas que brinden seguridad a los empresarios, existe una fuerte aversión y desconocimiento que no permite cubrir de forma efectiva a un alto porcentaje de las Pymes del sector servicios en Vallé de Aburrá. Las proyecciones y las perspectivas de los servicios auguran buenos tiempos, con grandes expectativas actuales sobre un sector que ha venido tomando y fortaleciendo su importancia dentro de la economía colombiana, basados en el hecho que actualmente las organizaciones buscan dedicarse a los procesos que verdaderamente son el alma del negocio, especialización, y el resto de sus actividades las tercerizan. De esta forma todos los sectores alcanzarán una gran efectividad en sus actividades volviéndolas más competitivas y fuertes a la hora de enfrentar exigencias a nivel internacional. En el presente trabajo se hace un análisis exhaustivo acerca de las tendencias y preferencias de las Pymes del sector servicios a la hora de financiarse y también propone mostrar la abundante oferta de fuentes de financiación disponibles que le permitan a los empresarios formar una estructura de capital sólida y de acuerdo a las necesidades de cada negocio. Ofreciéndoles la posibilidad de aumentar el valor de la empresa en el mercado, mejorar su liquidez y aprovechar múltiples alternativas que sirven de escudo fiscal. Para llevar a cabo tal estudio se define la estructura de capital óptima como aquella que maximiza el valor de la empresa en el mercado; y para alcanzar el máximo valor, el costo de capital promedio ponderado debe ser mínimo al encontrar una relación entre patrimonio y deuda que optimice la estructura de capital de las Pymes del sector servicios en el Valle de Aburrá, permitiéndoles una mayor estabilidad, permanencia en el medio y por ende, mejorar su rentabilidad y generar valor.

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Gestión de la innovación en las pymes de Colombia. Guía práctica
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Arango Gaviria, Juan Felipe | 2010

RESUMEN: La presente investigación se realizó en la ciudad de Medellín, Antioquia durante el período comprendido entre Enero-Mayo de 2010 y en la misma se tuvieron en cuenta las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Colombia donde el punto de referencia y centro de atención fue el sistema de gestión de la innovación utilizado por éstas. De allí, que el propósito del trabajo de grado consistiera en la elaboración de una guía práctica para la gestión de la innovación para las PYMES de Colombia que encajara satisfactoriamente con las características y necesidades que éstas tienen. Para ello fue necesario identificar realmente cuáles eran esas características y necesidades más comunes, para que luego se establecieran las herramientas y metodologías de gestión de la innovación más adecuadas para la solución de esas necesidades. El presente estudio se justificó por cuanto existe una clara necesidad de crecimiento en la economía colombiana y las PYMES son el actor más significativo dentro de ésta, así que surge la necesidad de lograr que las PYMES busquen una constante evolución y desarrollo, utilizando la innovación como una excelente alternativa para lograrlo. Concluyéndose que existe un sin número de herramientas y metodologías que permiten a las empresas llevar a cabo los procesos de innovación, sin embargo existen unas que son más fáciles de implementar por parte de los propietarios y gerentes de las PYMES. De esta manera, la guía constituye un muy buen elemento de apoyo para implementar la gestión de la innovación en las PYMES colombianas.

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Gestión empresarial para la participación de mipymes en procesos licitatorios
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López Álvarez, Beatríz Elena | 2011

Acting on specific objectives, the final report has a state of the art to identify which models of business management, with a marked focus on generating business opportunities by Micro, small and medium enterprises.

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Implantación de sistema de gestión de la calidad en la empresa Tejido Urbano S.A. Basado en la norma ISO 9001 versión 2000.
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Jaramillo Betancur, Javier Vicente | 2009

This document is the process that was performed with the company TEJIDO URBANO S.A to implement a quality management system based on ISO 9001: 2000 starting practically from scratch.

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Marketing digital como herramienta de mercadeo para las Pymes del Valle de Aburrá
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Escobar Sierra, Manuela | 2019

This work is intended to introduce mechanisms and tools that allow small and medium-sized businesses in the commercial sector in Colombia to improve their sales through digital marketing, which takes more strength every day and is currently a very useful tool to satisfy the needs of customers that are looking to make more informed and updated decisions at the time of purchase. For the development of the work, a bibliometric analysis carried out with the VOS Viewer software will be considered to analyze the theories of digital marketing. This study allows establishing the current research situation regarding digital marketing and its associated topics. Various tools of digital marketing will also be analyzed to establish the most relevant, taking into account the bibliometric analysis, the situation of Colombian SMEs concerning digital marketing and the profile of Colombian consumers. Finally, based on the analysis carried out, it is intended to present opportunities for improvements in the digital marketing plan implemented by SMEs in the Aburrá Valley, making use of the different tools of traditional marketing and digital marketing, so that they can be applied as a sales optimization mechanism.

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Mercadeo relacional y estrategias de manejo de relación con los clientes en las pymes Antioqueñas
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Peláez Martínez, Andrea | 2011

SMES in Colombia is a market that represents more than the 90% of the productive sector, but the companies have trouble keeping its customers, the most of the time times the customers are new no recurring. It shows a lack of management structure of the relationship with their customers. This is an exploratory investigation to see which are the requirements for a SME to acquire a better relationship with their clients and to obtain of them all the possible profitability, then determine the current status of SMES in this relationship and eventually built an application model of CRM for a SME. This work evaluated the possible options for the application CRM, first with a study of requirements and then with a study of the state of SMEs, always trying to remain competitive and provide the facility to the SMEs to have a good relationship with customers and achieve their goals.

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Métodos para incrementar la flexibilidad de las pymes del sector alimentos del Valle De Aburrá
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Coca Ortegón, Germán Augusto | 2009

RESUMEN El presente trabajo tiene por objeto formular estrategias de mejoramiento de la flexibilidad en los diferentes sub-sectores de alimentos, partiendo de situaciones particulares encontradas y sugiriendo la implementación de alguna o la combinación de algunas de las metodologías de la Ingeniería Industrial. Lo anterior con base en un estudio orientado a medir el nivel de flexibilidad de las PyMEs del sector alimentos del Valle de Aburrá. De esta forma, se determinará su capacidad de reacción frente a los posibles cambios en el entorno. Dicho sector podría presentar carencias en implementación de metodologías y estrategias en el área de producción, útiles para abordar las diferentes variaciones generadas a partir del dinamismo del mercado en el cual se desarrollan. Debido a esto, se seleccionó un conjunto de metodologías que estudia la Ingeniería Industrial, identificando su aplicabilidad y contribución al incremento de los diferentes tipos de flexibilidad requeridos para desempeñarse de manera competitiva y diferenciadora. Debido a la complejidad del sector mencionado, se realizó un análisis sectorizado, identificando las debilidades y el estado actual de las PyMEs del Sector Alimentos del Valle de Aburrá en cuanto al nivel de desarrollo de los tipos de flexibilidad que se mencionan en el presente trabajo y la aplicación de las metodologías mencionadas, tomando como referente el nivel de flexibilidad detectado y su relación con las metodologías en cuestión. El análisis se llevó a cabo por medio de la aplicación de una sencilla encuesta dirigida al área de producción de las empresas seleccionadas, indagando sobre el grado de fortaleza en cada uno de los tipos de flexibilidad y la necesidad de mejora que las empresas percibían sobre estas. Una vez obtenidos los resultados de las encuestas, se estructuró una clasificación por sub-sectores de alimentos, resaltando los aspectos con mayor necesidad de mejora, y clasificándolos en orden descendente, lo cual se estableció como prioridad de mejora. Luego se llevó a cabo la formulación de las estrategias dirigidas al mejoramiento de los diferentes tipos de flexibilidad, utilizando la importancia de cada una de las metodologías hacia el mejoramiento de las debilidades encontradas. Se pretende que las empresas pertenecientes al Sector Alimentos del Valle de Aburrá, y con características similares a las estudiadas, implementen las estrategias descritas cuando ocurra alguna situación particular que ponga en riesgo su desempeño y permanencia en el mercado. Para facilitar lo mencionado se realizó una caracterización de las metodologías seleccionadas, en la cual se describen sus objetivos, metodología de aplicación, y supuestos (razón teórica por la cual una metodología es aplicable en un ámbito específico). Con el mismo propósito, se realizó un estudio, identificando las principales instituciones presentes en el Valle de Aburrá que contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de las PyMEs pertenecientes al Sector Alimentos en general.

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Modelación de riesgo crédito para pymes exportadoras del sector floricultor colombiano: Una aproximación macroeconométrica
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Ospina Mejía, Jaime Alberto | 2007

RESUMEN: Como cumplimiento del título de grado de Ingenieros Administradores de la Escuela de Ingeniería de Antioquia para Juan David Arango Ochoa y Sebastián Mejía Bermúdez, se constituyo un equipo de investigación que abordó el tema del riesgo crédito de las PYMES en Colombia y cuyo resultado es el siguiente trabajo. El trabajo tuvo un diseño bibliográfico, complementado con la aplicación de un modelo estadístico. La revisión bibliográfica se basa en información de trabajos de investigación, informes económicos y datos estadísticos del sector floricultor; el modelo estadístico se trato de un modelo logit en el que se analizaron las variables que después del proceso de investigación se identificaron como criticas. En la primera parte se contextualiza el tema general de las PYMES. Se tratan temas como definición y clasificación de las PYMES, las PYMES y el sector financiero y antecedentes y situaciones particulares del sector floricultor colombiano. Posteriormente se presentan los capítulos de diseño metodológico y desarrollo del modelo. El desarrollo del modelo tuvo dos etapas: una etapa previa en la que se analizaron diferentes variables macroeconómicas identificadas como críticas para una PYME en el sector floricultor. Y una segunda etapa en la que se corre el modelo logit alimentado con datos estadísticos del sector floricultor, que en combinación con el análisis de las variables darán paso a las conclusiones y recomendaciones. Especiales Agradecimientos a la Escuela de Ingeniería de Antioquia, al señor Jaime Alberto Ospina por su colaboración en el desarrollo de este trabajo y a la señora María Elena Valencia Uribe por sus aportes.

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Modelo de redes neuronales para la determinación del riesgo de liquidez en las pymes
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Peña Palacio, Alejandro | 2020

RESUMEN: En Colombia encontramos que día a día es inmensa la cantidad de pymes que aparecen y que desconocen diversos factores del negocio para poder prevalecer dentro de un mercado tan agresivo, según Confecámaras sólo el 29.7% de los emprendimientos en el país sobreviven y el 70% de las empresas fracasan (Redacción Nacional, 2018). Esto se ha dado gracias a que las pymes han contado con un problema muy particular como lo es la determinación de la probabilidad de que un activo se venda a un precio inferior al del mercado, esto a razón de que no se cuentan con herramientas que permitan determinar este tipo de riesgo, Para solucionar esto proponemos un modelo de redes neuronales para así ayudar a las pymes a afrontar sus obligaciones en el corto plazo, a gestionar el riesgo frente al cumplimiento de estas obligaciones y a evaluar su capacidad de satisfacer sus necesidades de flujo de efectivo, colaterales sin tener impacto en las operaciones cotidianas de esta, mitigar el riesgo desarrollando estrategias para garantizar que los fondos y elementos colaterales estén disponibles cuando se necesiten, por medio de un análisis de las bases de datos históricos de la empresa para así poder predecir su futuro comportamiento.

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Oportunidades mercadológicas basadas en TIC´S para las PYMES con oferta de comercio electrónico del Valle de Aburrá
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Peláez Martínez, Andrea | 2011

Today, companies are increasingly feeling the need to make themselves known and to earn a position in a market that has become highly competitive. Therefore it should be underlined the importance of new technologies in meeting these objectives that have revolutionized the way companies develop their marketing strategies to reach customers. Although it has become necessary to have access to ICT (Information and communication technologies), those are more prevalent in the big companies than in SME (Small and medium enterprises), because their management capacity and investment allows them. By the above it was found the need to identify some opportunities for the application of ICT in the marketing strategies of SME with e-commerce included in their distribution channels. For the achievement of this aim begins a field work with experts in technologies of Information and Communication, for this 8 depth interviews were made to determine which ICT might apply the SME in his marketing strategies and which are some factors that prevent that nowadays they apply them or if they use them, that they do it correctly.

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Perspectiva de las Pymes de Medellín con respecto al concepto de franquicia
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Gómez Sánchez, Piedad | 2011

Colombia economic openness in the nineties, encouraged the development of companies in order to meet the challenge of ingression of foreign companies in domestic markets. Companies have engaged in distinctive expansion plans, however for the pymes the development has not been maintained over time from lack of innovation and lack of resources needed to expand and include major market segments. Since the pymes in Colombia are the livelihood of many people and also a generating source of occupation in a country where the unemployment rate is high, this work anticipates to strengthen this type of business. Inquiring these businesses, which are the main variables that will lead them to implement the franchise system in order to succeed with its competitors and change the traditional way of growing and replacing solid franchise models.

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Plan de expansión de Gamacolor proveedora de insumos del sector textil
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Gómez Hernández, Alba Lucia | 2011

This research was developed to analyze the feasibility of entering the market for generic chemicals used in the textile industry, Laundries and Dry Cleaners Bore Valley and surrounding municipalities, by Gamacolor y Cia. Ltd. This was achieved by analyzing the macro environment and competitive environment, a marketing strategy focused on the textile industry where a product concept development and the creation of a marketing mix according to the needs of the company, customers and products, operating technical analysis, a legal and organizational restructuring that will not only cover the new line but the company as such because they were found deficient in this area, a financial analysis that demonstrates the feasibility of the project, the impact that this will not only the company but to its customers, employees, environment and community, finally developing the implementation plan for the implementation of the generic chemical product line.

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