Diseño de un modelo técnico administrativo para la toma de decisiones fundamentado en teoría de restricciones

Patoja Robayo, Javier | 2005

RESUMEN: Tendencias como la globalización, el uso creciente de herramientas tecnológicas, consumidores más exigentes, cambios más rápidos en el mercado; son entre otras, condiciones que estimulan a las empresas a tener una mayor velocidad, capacidad de respuesta y una mejor oferta de producto para su cliente, en cuanto a precio y calidad, buscando generar una ventaja sobre sus competidores. Es así como las variables a considerar en el momento de tomar una decisión, se han multiplicado progresivamente, dificultando para una empresa la determinación de la acción a seguir, cuando el análisis de alternativas sólo es soportado en una visión interna y por partes del negocio. Con este trabajo se pretende entonces desarrollar un modelo técnico administrativo para la pequeña empresa, el cual estructure y apoye el proceso de toma de decisiones, permitiendo así diagnosticar de manera sencilla y rápida el efecto de una posible acción sobre el desempeño global del negocio.